每年新iPhone发布，似乎总得要发生点什么新闻。近日，国内外不少媒体和博主都在报道和讨论苹果“充电门”——今年新发布的iPhone Xs和iPhone Xs Max设备中，部分设备被曝出现充电故障。

起源：iPhone Xs/iPhone Xs Max充电问题曝光

这个问题最早可以追溯到新iPhone正式发布的第三天。

9月24号，昵称为xMASTIFFSx的iPhone用户在苹果官方论坛发帖称，自己的iPhone XS Max在使用Lightning 充电线时出现无法充电的情况，但放下手机再拿起，屏幕亮起之后手机又显示正在充电中，无法确定是硬件问题还是软件系统问题。

就在xMASTIFFSx自己都可能认为这是极端个例的时候，这个帖子确在短短几天内收到了上百条回应，全部都是iPhone用户回应遭遇类似的问题。

与此同时，官方论坛里也一直有用户发帖反映新iPhone的充电故障。

8台新设备5台中招？

这命中率有点高啊。。。

随着用户曝光增多，这一故障被不少媒体发现并作报道。那么问题来了，“充电门”到底怎么回事？新iPhone到底还要不要买？

数码博主Unbox Therapy在Youtube上发布了一则 Lightning充电测试视频，视频中的测试设备一共有9台，包含4台iPhone XS、4台iPhone XS Max和一台iPhone X。

令人颇为震惊的是，在8台新设备中，2台iPhone XS和3台iPhone XS Max出现了“充电故障”，主要是充电线插上之后手机没有反应，仅在点亮屏幕后才显示正在充电。

iPhone Xs Max出现插电无显示

点亮屏幕时显示充电中

其中，有一台设备在点亮屏幕后也无法进行充电的情形。

甚至还有出现插上充电线直接死机的情况。

老iPhone部分出现充电故障，难道是iOS 12的Bug？

Unbox Therapy的这段评测视频发出后，引起各方媒体和网友广泛关注，但更令人奇怪的是，国外reddit网友和国内微博网友纷纷反映，自己的老设备在更新iOS 12系统之后也出现了类似的情况。

一时之间，猜测四起，有人认为，如果是出现触碰Lightning充电线才能进入充电状态，那应该是设备Lightning端口存在硬件缺陷。但也有人表示，这个“故障”极有可能是苹果iOS 12的安全隐私设置问题，熄屏后就停用接口权限。

中招了怎么办？

截止到目前，故障发生已经过去了大约一周的时间，这件事也并没有大面积发酵，苹果官方仍然没有正面回应。

果小妞猜测，这或许和新iPhone支持使用无线充有关，Lightning线充故障的用户多半也会转向无线充。的确，新iPhone 的用户手册提示中显示，苹果官方推荐用户优先使用无线充，其次才是Lightning线充。

图片来自网络

但问题是，极少数个例显示，苹果的Qi无线充也发生过“充电不能”的情形。

对于习惯睡前充电的人来说，充电故障问题非常令人头疼。但对于苹果来说，这似乎不是第一次碰到，历届iPhone都遭遇过类似情形。

苹果官网也在9月22日给出了相对简单的自查和处理步骤：

1、检查充电电缆和USB适配器

2、检查插座

3、清理插口灰尘和杂质

4、先充电30分钟看看情况

5、强制重启并再充电30分钟看看

6、直接联系售后

但面对越来越多的iPhone XS和iPhone XS Max充电故障反馈，有消息表示，苹果正在准备推送新固件来解决这个属于iOS 12的软件问题。但目前仅有苹果论坛技术人员作出了回应——苹果内部已经知晓这一情况，并建议用户联系Apple售后或寻求Apple support帮助。

虽然目前这个故障的原因还没有得到官方确认，但结合前段时间iPhone Xs /Xs Max机型降价消息，国内有很多网友都在借着十一出游的机会准备入手新机。只能说，充电bug来得真不是时候，但已经入手新iPhone甚至更新过iOS 12的小伙伴，建议多留心自查，出现问题及时解决。