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如何艾特群里所有人
近年来,微信工作群在我们的日常工作沟通中,发挥着越来越重要的作用。
有的群长期存在,主要发布重要会议活动通知,大家积极反馈、活跃度很高。有的群是因为一项紧急任务成立,短时关注度极高,对于信息沟通、工作推进有着十分重要的作用。
但不论是什么形式、层级的工作群,想要通过群达到良好的沟通效果,就必须注意在群内沟通的方式方法。
今天,小赢就结合自己的观察和实践,与大家一起讨论工作群沟通的几个小技巧,希望对大家有所启发。
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技巧一:语言风格要简洁像猛虎
其实,之前小赢发过关于微信群内发通知的一些文章。之所以要再写一篇关于群内沟通的内容,主要原因就是看到了群内语言风格不同导致的沟通效果不同。
比如A发了这样一段话:“根据我们的工作经验,现在和大家分享一下一些注意点。首先,我们要做到****。其次,我们要****。再次,我们还要****。”
而B则是这样表述的:“请大家注意:1、做好***;2、做到***;3、注意***。”
这两种表述在日常沟通中都没有问题,但微信群人数众多,显然B的表述更加简洁,让人一看就知道要做什么、怎么做。
这几天正好在看得到联合创始人脱不花关于沟通的书,其中关于沟通风格,有四种基本类型,老虎型、孔雀型、猫头鹰型和考拉型。
A可以算是孔雀型,因为在努力地表现自己。B是老虎型,简单直接、直切要害。
当然,每个人的沟通风格可以根据场景进行切换。如果日常沟通中是孔雀型,那么在工作群里,不妨当个老虎型,相信会取得不错的效果,有利于工作开展。
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技巧二:收集反馈坚持格式化
工作微信群的建立主要有两个目的,一是发布信息,二是收集反馈。
在本文的第一部分,我们主要讨论了发布信息的语言风格问题,下面我们就来讨论一下如何高效收集反馈。
以某个日常发布重要会议活动信息的群为例,比较有经验的人都会这样发布会议活动信息:“【会议通知】兹定于2021年6月30日下午15:00在****召开***会议,请各单位主要负责人参加,请于今天下午15:00前按照“单位+姓名参加”的形式在群内反馈。”
然后,相关单位的人就会依照格式反馈,而且长此以往,大家也会形成习惯,自觉自动按之前的格式反馈,效率进一步提升。
所以,我们在发送通知的时候,就要把反馈形式格式化的要求体现出来。
又比如每天报送某项工作指标完成数量,就可以在发通知时提醒,请按照“单位+完成数量”反馈,那么大家就知道该怎么回复了。
就算是有人没看清楚要求,但只要大部分人都知道正确的反馈格式,就可以逐渐达成思想共识。
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技巧三:用好微信群附加功能
第一个功能当然是@所有人,重要信息通知一定要@到大家,才不会因为群太多、消息太多导致遗漏。
而且,现在@所有人之后,在群聊界面上方会出现一个横条,哪怕信息刷屏,只要打开群聊界面,就可以马上找到重要信息。
第二个功能是群接龙功能。如果要大量单位反馈相关信息,不妨采用群接龙功能。就可以把所有信息整合在一条消息里,不容易遗漏。
此外,还有很多办公功能,大家也可以自行研究使用。
好的,今天的讨论就到这里啦,大家也可以多研究一下自己所在微信群的特点,结合小赢分享的内容,谈谈启发。