估计是电话线路问题 ADSL宽带线路上网通电话费查询，电话信号和宽带信号是独立的，互不影响，所以会出现电话有故障但宽带正常的情况。建议：拨打运营商服务电话，说明原因，他们会调试解决的，估计是他们的机房跳线有问题。电信服务电话：10000 网通：10010 %D%A补充：%D%A用其他电话打呀或者，到营业厅去说说，他们会登记维修的%D%A

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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡