个人认为，咨询服务行业有可能是相对比较受互联网冲击的行业，原因在于，随着互联网的高速发展，获取知识的途径在增多，对于大部分传统咨询公司，尤其是中低端咨询公司，以前相当于是知识的搬运工，类似知识中介的地位服务企业 发展。

而随着互联网的发展，尤其是互联网去中介化的特点，很多互联网上的知识平台，知乎、百度文库、得到、问答、网易公开课等等，包括免费和付费的，都能够以较低的代价，帮助企业获取知识，即便有些知识可能是碎片式的，不系统的，但的确会侵占不少原来咨询服务企业的生存空间。

此外，随着人工智能和大数据等技术的发展，也降低了企业进行数据分析包括以数据为依托进行经营预测和战略决策的门槛，降低了对咨询公司的依赖度，包括一些较大规模的企业，企业内部人员，借助一些互联网科技产品，例如深度学习、人工智能等，也能够自主完成一些原本需要找咨询公司完成的项目了。

所以，在互联网时代，个人觉得，资讯服务企业也需要转型，需要进一步提升自己的服务和实施能力。以前的咨询公司，可能只出一些咨询方案就可以了，而以后，需要确保自己出的方案能够落地，能够达到预期的效果，而咨询项目负责人，也需要为效果负责，且咨询收费，也需要与实际效果挂钩。强化咨询公司的服务与实施能力，换句说，就是咨询公司不能再仅仅动口不动手了，如果再这样下去，那么价值和竞争力会非常低的，也会越来越容易被竞争对手淘汰。

你认为企业服务能否拯救互联网困境呢？它目前的发展如何？

在消费互联网越来越出现瓶颈的情况下，企业服务（To B）是互联网深化发展、创造价值的新疆域、新战场，这从腾讯在9月30日开启的战略升级和第三次组织架构变革就可以窥见一斑。

（原创）文/刘成军，工业互联网研习社发起人，造奇智能新媒体创始人兼主编，知识付费实验室产品经理马化腾去年年底的员工大会上说过，腾讯要设立一个适应To B业务发展的组织架构。

“在管理方面，我们面临最大的问题是内部的组织架构，现在的腾讯需要更多To B的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。”本此组织架构调整中，在原有七大事业群（BG）的基础上进行重组整合。保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG），新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

1、云与智慧产业事业群（CSIG），这是腾讯下一个20年要重点发力的领域，无论从马化腾的内部讲话、外部大会演讲及每年两会提案来讲，都已经非常明显，这次落实到组织架构层面，是这些诉求的一次整体发力，掷地有声。可以预计，To B企业服务和产业互联网领域将是腾讯下一个重要增长引擎。

2、内部融合，共同发力，整体输出：这其实集团型企业在发展中经常呈现的弊病，那就是部门割裂严重，部门利益优于公司整体利益，事业群BG之间的横向协作乏力。即使有技术能力，但置于各个BG内部，很难形成合力进行整体输出。这实际上造成了在云计算等技术领域，在残酷的市场竞争中形成不了足够的势能。（之前有就关于腾讯云是否会独立的讨论）

另外，除了腾讯之外，中国一线互联网公司几乎都开始重估B端企业服务价值，阿里的企业服务应用--钉钉；美团、网易都在深耕云计算领域，京东整合输出物流技术能力……

越来越多的面向C端的互联网公司，开始通过沉淀技术输出至B端企业，与传统企业的结合，一方面服务于传统产业企业的升级换代，赋能也好，定位“助手”也好，基本朝向工业互联网和产业互联网“开炮”；另一方面也拓展了这些企业的盈利和增长空间，实际上也就是“续命”！

笔者在知识付费领域的探索，2018年1月1日，造奇智能产业新媒体独家推出、业界首份聚焦工业互联网领域的高质量实名付费社群——[工业互联网研习社]，依托[知识星球]而建。致力于打通工业互联网从资讯→信息→知识→认知→见识→服务的链式通路，助力您的职业发展和机遇把握。这是在工业媒体与知识分享领域的知识付费尝试！

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