化妆品与其它的同时代的商品一样，行业竞争日趋激烈，而终端作为化妆品市场的一大块重要阵地，更是商家们力量倾斜的重点，因此，有意识的提高化妆品导购销售技巧就成了商家及化妆品导购人员共同的目标美发产品销售技巧。我们一起来看一下做为销售第一线的化妆品导购销售技巧，都有哪些呢？

化妆品导购战前准备

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

怎样给客人推销理发产品？

对不同的人要采取不同的方法，多数人对上门推销都很反感，这类人群你不能直接跟他说产品，比如：有顾客理发，

1，如果是年轻的，你可以先从个人爱好入手，慢慢的谈到娱乐，搭配再到发型，你突然发型他发质不好，或者适合用什么护理型产品，则达到目的。

2，如果是上年纪的，你可以从对方气质入手，进而谈人生，你对他们的羡慕，到个人理想，逐步引出产品。 最后：不要太直接，切记直接说产品。具体人物具体对待，我就不一一举例，如何推出更多的产品，需要个人平时不断积累经验。

美发行业销售该怎么做谁可以告诉我几点吗？谢谢？

只要能满足三点其中一点以上，我认为，任何行业的微信营销都是可行的。 回到主题，今天讲讲美容院理发店的微信营销可以怎么做。毫无疑问，根据上述三点来判断，美容院和理发店的微信营销是可行的。 目前美容院和理发店一般都实行会员制。有了微信公众平台，会员的管理相对会便利很多了。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定，每个老会员可以带一个朋友前来免费体验，这样，又可以通过体验增加了新的潜在客户。 平日里，也可以适当推送一些跟服务相关的信息，例如头发保养之类的实用信息等给到会员。再也不用像以往一样，担心发个短信怕骚扰到人家。 有举办大型活动时，则可以通过自动回复功能，让微信公众号上的会员自行选择参加与否。 美容院的真正核心客户都是女性，其实开美容美发店的都清楚，真正带来利润的也就这帮闲得发慌的师奶们。她们的特点就是特别喜欢被温柔周到地伺候，这就需要安排个客服，在公众号上时不时跟她们闲侃。师奶们会问，我想下午过去做个全身护理，有时间吗?特别是理发店，师奶们会问，XX号理发师在不在啊，我想今天过去，客服这时候就可以承担起预约的职能，代为预约或者沟通。某个客户当天生日了，公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。只要在体验上把师奶们伺候舒服了，不愁她们不会不帮你宣传，也不担心她们不会给你推荐朋友过来。这帮师奶也特别贪小便宜，每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上，以此可以获得小礼物，她们肯定干。 至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上，相对容易。让服务她们的技师都手把手教她们扫描二维码，直接关注，或者群发短信，让她们都添加微信号，门口也放个二维码。 公众号也可以作为企业内部通联工具使用，可以让店里的员工全部都关注公众号。这样，企业内部员工通知、内部通报批评、嘉奖信息等就可以通过员工这一分组群发过去，免去因为值班时间不同通知不到位的麻烦。公众号也可以用来发工资条，本月做了多少次发，迟到多少次，奖金多少，扣款多少，直接通过公众号发送给员工，省事!员工也可以通过公众号请假或者事情申诉，例如举报水池是谁弄漏的，谁偷了美容院的护发素。 还有没有更有意思的玩法?欢迎粉丝们给意见。我对美容美发这行了解不多，能讲的也就这些，新玩法需要大家一起探索。