第1种情况电信宽带余额查询，找到自己的宽带账号，宽带账号在安装宽带的时候维修人员一般都会写给你的，然后直接打10010使用人工服务查询，这样做也是最省事的。

第2种情况，如果宽带和手机号码是绑定的，那么我们给手机充值，就相当于是给宽带账号充值了，即：手机余额和宽带余额是共用的。

这时，查询余额的步骤如下：

登陆官方网站，这里是以联通为例。

进入官网后，点击登陆，这时会弹出登录窗口，我们输入手机号码和登陆密码。

如果是第1次登陆，密码多半是不清楚的，这时，我们需要重置密码。

如果是用宽带账号登陆，初始密码也是6个1，但这也是登陆不了的，也需要重置密码，但问题是，即便宽带账号登陆了，也没有查询余额的选项，所以上面才会推荐大家打10010人工服务查询。

我们依次输入\"手机号码\"和\"验证码\"，然后点击\"下一步\"。

第2步是身份验证，我们需要输入身份证后6位，并获取手机验证码，输入手机验证码后，进入\"下一步\"。

第3步是重置密码，我们输入新密码，并再次输入密码进行确认，然后进入下一步。

重置密码完成后，会弹出密码重置成功的提示，我们点击\"立即登陆\"。

我们输入好手机号码、密码、手机验证码（需要点击获取）后，点击\"登陆\"按钮。

登陆成功后，我们可以在左下角看到账户的余额，前面也提到过，宽带如果和手机号是绑定的，这个余额手机和宽带就都可以用。

总而言之，最简便的方法还是打官方客户服务电话，使用人工查询。

中国电信宽带余额是什么意思？

电信宽带余额：顾名思义即安装的电信宽带的费用余额。一般来说，入网时预存的话费叫其它余额。自己充值的余额叫普通余额可以通过如下方法查询电信宽带的余额。方法一：10000号查询直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一。方法二：发送102到10001查询短信查询宽带余额，也是很方便的，资费信息一目了然。方法三：电信网上营业厅查询网上营业厅查询，进入电信的官网，点“自助服务”——“余额查询”，根据自己的需要查询即可。

中国电信宽带查询余额为啥现在不能找寻

尊敬的电信用户：您好！
? ?欢迎使用中国电信业务。根据您的描述：您准备查询您的宽带余额，那么您可以登录中国电信（安徽）网上营业厅-自助服务-费用查询-余额查询。如图：
如有其它疑问，您也可以登录中国电信（安徽）网上营业厅向客服咨询。现在中国电信（安徽）网上营业厅12月交费满50元抽大奖，1天一部手机、10元、5元、2元话费奖，百分百中幸运奖，赠送10枚贝壳等你来抢。

你买花钱多少要发票查询有证据

业务取消了吧，咨询一下营业厅