目前尚未发布完全解锁的处理办法中勒索病毒后如何清除，Windows用户不幸遭受wana系列勒索病毒(比特币病毒)攻击目前解决办法如下:(无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密。)Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。个人用户可以联系国内外安全厂商例如:奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁方案。
电脑被勒索病毒加密怎么恢复？
“Windows勒索病毒文件怎么恢复”是不少网友关心的话题，近期Windows勒索病毒给不少计算机用户带来无尽的烦恼，据身边已经中招的网友反馈，中毒之后计算机内重要的文档、照片都被彻底加密，并弹出对话框，要求用户支付比特币来解锁。有不少用户都放弃解锁，也根本没有支付比特币的途径，因此造成了大量文件的损失。
如何预防Windows勒索病毒?
尽管本文主要谈的是关于如何恢复已经被加密的文件，但预防病毒攻破系统才是根本。工程师建议直接采用360漏洞补丁修复工具，支持一键扫描和修复漏洞，能够自动分析漏洞缺陷，完成整个修复的全过程。
Windows勒索病毒文件怎么恢复?
从全球研究机构对Windows勒索病毒的分析结果来看，该病毒会将原始文件复制之后进行加密，然后再删除掉原始文件。因此，借助专业的文件恢复工具，还是可以有较大概率找回丢失的文件的。
C:\\Users\\matt\\Desktop\\yl.jpg
强力数据恢复软件如何找回丢失文件?
安装强力数据恢复软件之后打开程序界面，可以看到软件支持多个恢复功能模块。这里我们只需要选择“误删除文件”这个模块就可以了。
扫描的时候建议选择整个硬盘进行扫描，如果硬盘容量较大，整个扫描过程可能需要耗费5-20分钟不等。扫描期间不要中端整个扫描进度，防止还有部分文件没有被彻底扫描出来。以下是被扫描出来的部分文件夹，可以看到之前被加密过的部分文件，已经被还原回来了，而且可以直接预览。
扫描出来之后可以将恢复的文件，都保存到其他硬盘上，但是注意如果还没有查杀病毒和修复漏洞的话，最好就不要继续保存在该硬盘上了。
特别强调一下，一旦中毒的话最好是尽快查杀病毒和修复漏洞，否则即便能够恢复文件也还是会继续中毒。如果系统还没有彻底查杀和修复漏洞，那么恢复出来的文件就一定要保存到外接的移动硬盘上。
智能手机勒索病毒中了怎么办？
爆发的Wanna Cry勒索病毒的影响仍在继续，并出现了2.0新变种。对此，腾讯电脑管家迅速应对，第一时间推出了“勒索病毒免疫工具”和防护功能“文档守护者”，保障用户的电脑和上网安全。
而针对网络上流传的关于“升级版勒索病毒侵犯手机”的说法，腾讯安全反病毒实验室负责人马劲松表示，手机上确实也出现过类似勒索病毒，但并没有证据证实跟这次勒索病毒事件有关系。也就是说，WannaCry病毒基于Windows系统传播，智能手机并不会受到影响。腾讯手机管家很早就截获了手机勒索病毒样本并具备了查杀能力，用户可以放心使用。
腾讯电脑管家防范电脑及手机端勒索病毒
腾讯手机管家安全团队研究表示，此类手机勒索病毒其实存在已久了，很多网友反映，自己曾遭遇过手机被强制锁屏，如果不主动交赎金，就要承担手机重要资料丢失的风险。腾讯手机管家2017年4月发布《锁机病毒报告》显示，腾讯手机管家一季度拦截的锁机病毒数量超过15万，日感染用户数最高达6万人，产业日规模可能超百万元。该类病毒主要伪装成游戏外挂，刷钻等人气应用诱导用户下载，造成手机屏幕恶意锁定，并收取5-50元不等的解锁费。
腾讯手机管家依托长期在安全领域的探索和积累，基于自主研发杀毒引擎TAV，能够实现对木马病毒的精准拦截查杀，有效保障用户手机安全，其出色的病毒查杀率多次获得了权威机构AV-Test的认证。腾讯手机管家在用户下载安装软件时，会自动开启后台监控扫描，一旦识别出风险会立即发送提醒，阻止用户进一步操作，避免因误装包含勒索病毒的软件带来的损失。
腾讯手机管家扫描识别锁屏勒索类病毒APP
而针对已经遭遇手机勒索病毒的用户，腾讯安全反病毒实验室“腾讯哈勃文件分析系统”早在去年9月就上线了“锁屏敲诈木马专杀工具”。当用户的手机被这类木马病毒锁屏无法使用时，可将手机连接电脑（需要事先已打开USB调试模式并授予电脑调试授权），然后打开该工具，根据工具的提示进行操作，就可解开锁屏手机。
腾讯哈勃锁屏敲诈木马专杀工具查杀手机中的木马病毒
不管是电脑还是手机，勒索病毒给用户带来的损失都是难以估量的，如果不幸中毒，不仅会造成财产损失，还将导致重要资料丢失。对此，腾讯手机管家安全专家杨启波建议用户不要惊慌，选择正确的防护方式。使用智能手机时，最好在大型应用市场中下载软件，切勿安装未知来源的应用；使用手机过程中，应该保持安全软件常态开启，以及使用哈勃系统对不放心的应用进行分析，避免造成不必要的损失
