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三包服务是哪三包规定

1.“三包”是指零售商业企业对其销售的商品实行“包修、包换、包退”。“三包”期限分别为7天、15天、30天、90天、5年。

2.“7天”规定，产品自销售之日起7日内未能履行的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

3.“第15日”规定，产品自销售之日起15日内性能不佳的，消费者可以选择调换或者修理。

4.“90天”和“30天”规定：在“三包”有效期内，自交付修理之日起超过90天未进行修理的，修理人应当在修理状态中注明，销售者应当免费为消费者更换相同型号、规格的产品。

5.“30天”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能正常使用30天以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供应符合技术要求的备件。

三包服务简单介绍