建行手机银行登陆不了，显示签约信息已失效的情况下建议携带身份证、银行卡、手机到营业网点重新签约已存在住房申请。 建行网上银行签约方法：

1、先网上注册，后柜面签约（即正向签约）： 登录建行网站——进入个人网上银行——“开通网上银行服务”——填写网上银行申请表，完成网上申请流程——持有效证件、建行账户到建行网点办理签约手续——登录建行网上银行，按照提示设置交易密码，下载证书。

2、先柜面签约，后登录网银下载证书（即反向签约）： （1）、持本人有效证件和账户到建行网点，直接办理网上银行签约手续。 （2）、7天内登录建行网站，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书即可。

网上办理居住证提示证件已存在是怎么回事？

　　网上申请办理居住证注册显示证件号码已经存在，代表该身份证号码已经有相关的居住登记资料或者已经办理过居住证，公民可以带上相关的资料到当地相关居住证办理部门咨询具体情况的，若发现非本人登记情况应该及时注销并重新办理登记。　　居民申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。　　《居住证暂行条例》　　第九条申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。　　居住地住址证明包括房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同或者房屋出租人、用人单位、就读学校出具的住宿证明等；就业证明包括工商营业执照、劳动合同、用人单位出具的劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等；就读证明包括学生证、就读学校出具的其他能够证明连续就读的材料等。　　未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为申领居住证。监护人、近亲属代为办理的，应当提供委托人、代办人的合法有效身份证件。　　申请人及相关证明材料出具人应当对本条规定的证明材料的真实性、合法性负责。　　对申请材料不全的，公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构应当一次性告知申领人需要补充的材料。　　对符合居住证办理条件的，公安机关应当自受理之日起15日内制作发放居住证；在偏远地区、交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期制作发放居住证的，设区的市级以上地方人民政府在实施办法中可以对制作发放时限作出延长规定，但延长后最长不得超过30日。