两年前百度的竞价排名,魏则西通过百度搜索求医的经历引发了广泛关注,年仅21岁的小伙子用自己的生命揭露了医疗竞价广告的内幕,然而在短暂停摆后,医疗竞价广告如今竟有卷土重来的趋势。
近日,有媒体报道称,百度存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等不规范问题……昨日晚间,百度方面回应了上述问题,称百度严格进行医疗广告的资质审查,坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告,且百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护百度的竞价排名。
据新华社报道,包括百度在内的搜索网站存在搜索公立医院出现民营医院仿冒广告的情况。在百度百度的竞价排名、360、搜狗、必应等搜索网站搜索南京公立三级专科医院“皮研所”,显示结果靠前的均标注“皮研所”名称,但点开一看,却是其他民营医院的页面。其中一家甚至制作“高仿”网站,在点击后的页面上也自称是“南京皮研所”,进入预约平台,才显示是一家民营皮肤病医院。
在百度搜索中,医院还可以花钱购买疾病名称作为关键词。此前搜索“头痛”“甲状腺”“小儿咳嗽”等都出现了多条民营医院、生物科技公司的广告。不过目前在百度搜索上述疾病名称,已不见广告的踪影。但除了对广泛报道的关键字进行“去广告化”外,目前百度搜索仍在打一些擦边球。
网络截图
另外,百度搜索到的医院还存在“手术中途加价”等不规范问题。据当地媒体报道,家住河南的赵女士利用百度搜索选择了长沙的一家专科医院接受手术治疗,并商定手术价格为1560元。正当手术接近尾声时,医生却突然停止了手术,开始推销起了另外一款价格为5600元的产品。伤口还未缝合、尚在手术台上的赵女士只好同意了该要求,并缴纳了一共8000余元的手术以及相关治疗费用。
5月22日晚,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙在2018百度生态联盟大会后召开媒体沟通会。会上向海龙专门谈了医疗问题:百度拥有业内最严格的医疗广告的资质审查,并配备“机器 + 人工 + 人工”三关审核机制,百度对移动端展现广告条数限制比PC端更严格。
向海龙表示,“百度坚决不允许医院以‘三甲医院’的名义及名称投放广告。”搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,也不会出现医疗服务广告。此外,百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。
目前,百度已对 1000 家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,计划于今年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。向海龙表示,对于违反广告法内容,百度会进行持续筛查与核验,定期对违规内容进行清理。
为了提高广告的到达率,这几年百度等公司在搜索中开始应用人工智能技术,并取得了非常有成效的结果。
还是以医疗竞价广告为例,几年前,百度推出了“黄金眼”系统。这一系统利用“WiFi探针”技术,能够让与百度有合作的商家对用户的搜索行为、用户喜好等了解得更加精准。商家可以有针对性地为用户提供服务。
这一系统后来引发了业界对搜索引擎获取用户隐私的讨论。百度官方也特别声明,称这一系统并不会侵犯用户的个人隐私,同时称,系统已于2016年下线。
在移动端广告方面,百度于2016年9月起推出了信息流广告,信息流广告是指出现在社交媒体用户好友动态或新闻客户端文章页的广告。经过这两年的发展,使用了人工智能技术的信息流业务,已经给百度带来了可观的利润。
据介绍,百度信息流广告可以触及95%的网民。而竞价广告为百度信息流广告中的一项业务。百度营销中心对竞价广告的优势介绍道:广告内容化,从硬广走向原生。资讯、广告无缝融合,内容即广告。
对于商家来说,依托AI支撑的“搜索+信息流”是精准营销,投放广告的效率更高,但对于用户来说,用户因难以区分广告和自己真正需要的讯息而误入陷阱的几率也会大大增加。越熟悉的人,旺旺“伤害”你越深。
(综合自:北京青年报、新金融、搜狐科技)
大家对百度推广及竞价排名有什么看法?
一直,我不相信百度推广,但是公司领导要用,原因很简单,因为在百度搜索我们公司名称的时候,出现的是竞争对手的网站,我不理解,为什么百度公司允许这么做,但是确实也逼的我们公司做了这样的一个决定,做百度推广。
和百度合作开始了。
一开始,百度工作人员和我们交流,说的天花乱坠,当然,业务员都这样,没办法,混口饭吃,这个世界上如果你都相信别人,那么你死都不知道怎么死的。
百度的业务员和我们说可以申述就可以让对手不做这个关键词,但是结果呢?
我们按照百度的要求,寄去了公司的营业执照,有我们公司的关键词,这个时候,他们就一直拖,在百度搜索上,依然对手在前面,这样逼着你做自己的关键词,但是,大家都知道一点,如果你做这个关键词,以后你不做百度推广了,那么在所有的搜索引擎上,第一页很难有你的名字。至于原因,有点SEO知识的人都懂。
接着,我们开始做推广了,我一直坚持下,我没有让我们的领导做这类的推广,但是你们谁知道百度客服的回答是什么?让我们最对手的关键词。于是我慢慢理解了,百度真的很牛。
(这里我说一下,关键词,就是说比如我们是牛1网络公司,有一家是猪2网络公司,本来搜索“牛1”在没有竞价的情况下,牛1的网站是排在第一位的,但是猪2做了这个关键词,其实做了到无所谓,竞争无处不在,关键是猪2的宣传语,他打的是“牛1网络公司官方网站”这里,大家应该明白了,这个是在错误的引导,这个是百度的无耻,前段时间出现空调维修,为什么百度搜索不到空调的官方网站,问题就在于这里,因为这些公司做了这些关键词,比如“海尔空调官方网站”其实呢,是一个山寨的网站,但是,人们大了电话,别人去修了,价格很贵。所以这里,我非常鄙视百度)
最后,我们和百度合作了,开了帐户了,设立了关键词,这里我要对要做百度推广,或者在做百度推广的网络大人们,提一点自己的意见,别什么都交给客服,他们很狠~我就是交给她们,我充5000,自己设立,一个月消费3000不到,但是请他们设立关键词的时候,一个小时不到,2000就没有了,最后我要求查记录,最后也是没有问题,你只能吃哑巴亏。
其实我对百度一直印象不错,现在也在用,我不觉得百度有什么不好,但是在商业的冲击下~百度已经变质了。很多问题,我可能要去GOOGLE去查询,但是GOOGLE已经退出了中国大陆~这个不知道是不是一个悲剧的开始。
在最后,我想说一下,我想组织一个团队,我不想做什么,我想做的是,我们可以接受一些公司的委托,当在百度上搜索出现一些恶意的商业竞争,我们通过点击,消耗掉百度那可怜的点击费用,让那群恶心的人吃屎去把,具体是那些人恶心的人,大家心里明白就行,兄弟姐妹们,你们懂的。