在欧洲对苹果公司第三次集体诉讼已经发起苹果遭集体诉讼，意大利的Altroconsumo消费者保护机构向苹果公司索赔，要求补偿被称为 \"计划报废\"的一些iPhone 6型号用户的损失。诉讼涉及到苹果公司几年前应用于受影响的iPhone的限速。
此前苹果遭集体诉讼，当设备的电池健康状况已经恶化时，受影响型号的手机会悄悄降速以减慢电池消耗速度，但苹果没有明确通知用户，随后公司承认此事并对此道歉。
本轮位于意大利的集体诉讼寻求6000万欧元的赔偿--基于每位iPhone用户至少60欧元的平均赔偿。受影响的设备在诉讼中涉及iPhone 6, 6S, 6 Plus和6S Plus。这起诉讼是第三个在欧洲地区提出的苹果遭集体诉讼，这是继比利时和西班牙上个月提出的诉讼之后，而葡萄牙可能会成为第四个区域。
这家科技巨头去年在美国和解了类似的指控 - 它被指控故意减慢旧款iPhone的性能，以鼓励客户购买新机型或新电池，最终结果是公司掏出5亿美元或每部手机约25美元的代价以解决该案（同时否认任何不法行为）。
\"当消费者购买苹果iPhone时，他们期望得到可持续的优质产品。不幸的是，iPhone 6系列并非如此。消费者不仅受到了欺诈，而且不得不面对挫折和经济上的伤害，从环境的角度来看，这也是完全不负责任的。\"Euroconsumers的政策和执法负责人Els Bruggeman在一份声明中说。
\"这场新的诉讼是我们在欧洲打击计划报废的最新战线。我们的要求很简单。美国消费者得到了赔偿， 欧洲消费者希望得到同样的公平和尊重。\"
将近一年前，该公司因一项iOS更新限制了老化设备的性能，被法国竞争监督机构罚款2500万欧元。它还被要求在其网站上展示有关该行动的声明一个月。
苹果因“电池门”在意大利遭集体诉讼 索赔7300万美元
【CNMO新闻】据外媒消息，意大利消费者协会“AltroConsumero”日前表示，已针对“iPhone电池门”事件对苹果公司提起集体诉讼。所谓的“iPhone电池门”事件，是指苹果通过系统更新令旧款iPhone变慢，从而迫使用户购买新款手机。该事件涉及到的旧型号iPhone包括iPhones 6、iPhones 6 Plus、 iPhones 6S和iPhones 6S Plus。
Altroconsumo在一份声明中表示，该协会代表被这种做法欺骗的意大利消费者要求苹果赔偿6000万欧元（约合7300万美元）。在2014年至2020年期间，这些旧型号手机在意大利的总销量约为100万部。
iPhone
对此，苹果在一封电子邮件中表示，从未做过任何故意缩短苹果产品寿命或降低用户体验，以推动用户升级的事情。苹果之前曾承认，的确存在通过系统更新让使用旧电池的iPhone手机降频。但同时表示，这是为了用户好，可以避免电池过快耗电和性能问题而造成的突然关机。
去年12月，由欧洲5家消费者机构组成的维权组织Euroconsumers，也因为“iPhone电池门”事件，在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼，索赔约1.80亿欧元（约合2.17亿美元）。在此之前，苹果与美国三十多个州达成和解协议，预计支付1.13亿美元的赔偿金。Euroconsumers表示，对于欧洲消费者来说，他们只需要得到与美国消费者同等的对待。
苹果因“手机降速门”又被诉，意大利消协索赔7300万美元
1月25日，意大利消费者协会（Altroconsumo）发布声明透露，已在米兰法院向苹果提起集体诉讼，要求这家美国科技公司就“iPhone降速门”赔偿意大利消费者6000万欧元（即7300万美元）。
2017年，苹果公司被指通过系统更新的方式让旧款iPhone运行变慢，从而刺激消费者置换新手机。受波及的手机型号包括iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s、iPhone6S Plus、iPhone7、iPhone7 Plus和第一代iPhone SE等。
据Altroconsumo介绍，2014年至2020年，iPhone6系列手机在意大利的销售总量超过100万部，每个消费者更换电池设备的价格平均在60欧元。
针对“手机降速门”事件，苹果曾发布声明，否认刻意缩短产品寿命或有目的性地降低客户体验。
为挽回消费者信心，苹果还推出优惠计划，将更换电池的费用从79美元降为29美元，并在随后发布的新系统中增加查看电池寿命和状态的选项，用户可手动关闭电池性能管理系统，以维持原来的运行速度。
但这一系列补救动作并未打消外界的质疑，此后苹果在多个国家遭遇多起诉讼。Altroconsumo认为，这种干预并不能为受损的意大利消费者提供公平的赔偿。
“得益于在美国发起的集体诉讼，美国消费者已经获得赔偿，欧洲的消费者也该如此。”Altroconsumo在声明中写道。
据南都记者了解，2020年3月，苹果公司同意支付5亿美元就“iPhone降速门”集体诉讼与美国国内消费者达成和解。受影响的美国消费者如果索赔，可获得大约25美元补偿。不久前，2020年11月18日，苹果公司又赔付了1.13亿美元，与美国33个州及哥伦比亚特区达成和解。
在意大利消费者协会之前，2020年12月，欧洲的消费者机构已在比利时和西班牙发起集体诉讼，向苹果索赔1.80亿欧元（约合2.17亿美元）。
欧洲消费者组织(Euroconsumers)政策及执行负责人埃尔斯·布鲁格曼（Els Bruggeman）表示，“当消费者购买苹果手机时，他们期待产品质量稳定，但不幸的是，这并不发生在iPhone6系列手机上。消费者不仅受到欺骗，还承受了经济损失。这是一种不负责任的做法。”
埃尔斯·布鲁格曼强调，“我们的目标很简单，美国消费者已经获得赔偿了，欧洲的消费者也想获得公平对待和尊重。”
目前欧洲消费者组织正在协调这三起诉讼，并计划未来几周在葡萄牙也发起针对苹果“iPhone降速门”的集体诉讼。
采写：南都记者李玲
