从问题中可以看出，孩子十多岁，也就是到了青春期的前期，接着逐步会过渡到青春期。这时候孩子的心理上会有一个重要的特点，就是情绪起伏不定。比如有时会出现莫名的反感人际交往障碍、烦躁等情绪，孩子自己也说不清楚为什么。所以有十多岁孩子的家庭里遇到这样的情况，家长需要对孩子的心理特点有一个了解，也希望家长多理解一下孩子这样的情况。因为烦躁的情绪遇到人际关系的障碍，孩子是到了人际交往压力比较大的时候。
我来分析一下这种现象的原因。首先人际交往障碍，出现这样的问题，是因为在很长一段时间积累出来的现象。其次，它与家庭结构有关，与家庭成员之间的关系是有一定联系的。第三点，跟家庭的沟通模式也是有关系的。比如说家庭的沟通模式，会直接决定孩子的沟通模式。第四点，家长的教养失衡也会对孩子这方面有一定的影响。比如家里面可能出现教养不一致，一方严厉、一方溺爱这样的情况，在孩子这里就呈现出来不知如何是好的感觉。最后一点，是孩子内心的安全感不足。
根据以上的原因，有以下几种策略供家长参考人际交往障碍。第一，遇到孩子情绪低落、烦躁的时候，作为家长知道情绪是无对错的，要接纳孩子的情绪，就像接纳自己有负向情绪一样，同时，家长在日常生活中做到可以调整自己情绪，为孩子树立榜样，可以把自己怎么处理好负面情绪的过程分享给孩子。第二点，保持家庭环境中的和谐氛围，达成教育的一致性，尊重孩子。孩子有进步时要及时具体的表扬和鼓励。第三点，让孩子学会自我成长。正确认识自己的优势和劣势，让孩子自己讲出自己的优势和劣势，同时教孩子接纳不足，家长要相信孩子，他的成长进步能力是不断提高的。第四点，可以人为地制造家庭与家庭之间的互动，加强孩子之间的交流。最后，必要的时候可以请专业的老师进行指导咨询，对孩子的人际关系会有很大的帮助。以上分析的原因和提供的策略，希望能帮助到家长。谢谢。
马秀老师：长颈鹿幼儿园园长，儿童心理行为咨询师
在人际交往中遇到障碍怎么办？
人际关系2113是人与人在相互交往过5261程中所形成的心理关系。人与人交往关系4102包括1653亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。 这个概念可以从三个方面理解： 1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。 2、人际关系有三种心理成分组成：认知、情感和行为成分。 3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
“信任危机”是人际交往的最大障碍，现在尤其突出，您认为呢？
在头条上交友的，有几个交到了知心朋友？我没有数据，不敢妄加评论。以我个人的想象力，在现实中尚且难以遇到知心朋友，在虚拟世界里更不容易。
我关注的或者关注我的，心里都有一杆秤，用来衡量作者文字或者视频的价值，作者人生观、价值观和自己的差异。点赞就表示认同，评论即是进一步交流。
通过文字感受作者的人品，往往并不可靠。情文并茂，辞藻华丽的作品背后，可能是空虚寂寞的灵魂，绘声绘色，热情洋溢的表达用意，可能是推销骗钱的广告。
之所以会有“信任危机”，是因为吃过亏，上过当。或者你报之以信任，他回复以怀疑。久而久之，人人心里都有了一道警戒线。
我们一边渴望友情，一边心存戒备。生活中不是没有信任，而是不敢滥用信任。
有社交障碍的人应该怎么改变？
有社交障碍的人，会遭遇到什么呢？
看到心仪的对象，想要追求，但又不敢付诸行动；
职场上想要得到老板的认可，却又不敢像那些“会来事”的同事那般表现自己；
更严重的，甚至不敢在公共场合下大声说话，会有意识地回避参加集体活动。
这些情况往往跟每个人的成长经历、生活方式的选择、思维模式相关，所以这类人在人际关系的发展上会受挫。
如果曾经遭受过某些情感创伤，或已经养成了自我设限的信念，那么情况则会更加严重，很可能会出现社交恐惧的症状。
很多人都想了解如何提高自己的人际关系打造能力。往往人际交往能力越弱人，内心具有强烈想要改变自己的想法。
就如同之前有个公益视频，主题是：每个人的梦想。
其中一位主角是带着黑框眼镜，举止斯文，说话小声的男士。他的外表看上去非常内敛、刻板，在办公室里被主管拍桌子，指着鼻子骂，都不敢出声的小文员。
谁也料想不到，他心中的梦想是成为，与他现实形象反差很大的夜场DJ。在灯光四射、人潮鼎沸的舞池中，光着两条刻有文身的膀子，搓着碟，将气氛推入高潮。
有梦想，又具备想要寻求改变的意愿，那为何总还是在原地踏步呢？
原因大多在于：自我设限，也就是自己的核心信念。
想要提高自己的社交能力，首先要找到自我限制性的信念进行改变。
大部分改变失败的人，主要会存在的自我限制性的信念会有：
1. 我这个性格是天生的，就连我的父母也这么说。
这种信念会在根本上否定自己能够改变的可行性。同时，将无法改变的原因指向外部。
例如：
我父母都认为我就该是这样的。
这是我天生的秉性，我想改也没法改。.
我的兄弟/姐妹/朋友/同事，都知道我就是这样的性格，他们会理解我的。
2. 或许别人可以轻易地做到，但我不行，因为我的情况特殊。
将无法改变的原因，转向内部。认定自己的情况属于特殊情况，是无法改变的。
人在这两种限制性信念的作用力下，即使你想改变自己的社交能力，你也会很难付诸于行动。
因为信念一旦形成，是很难被打破的。这也正是话题的主人公在进入职场之后，明明察觉到了自己的短板，但历时五年，仍没有改变的原因。
在职场上成为了受气包，老黄牛；在感情上，成为了怯懦者。
如果信念很难被改写的话，社交障碍是否就无法改变了呢？
其实，我们可以先从简单地技巧开始操作。当然，如果你有条件找心理咨询师，则更佳。因为心理咨询师可以带领你，发现自己的核心自我限制信念，从问题的源头上做处理。
如果暂时不具备做心理咨询的条件，我们可以先从这几个小方法上做尝试：
一、把情绪的控制权收回到自己手中
网络上有一句霸气的话：关我屁事/关你屁事。
在人际交往中受挫的苦主，总是太多关注别人对自己的评价，别人的情绪和态度。这样会让自己很辛苦。
美佳是位二十多岁的清丽佳人，前天逛街她围上了一条厚羊绒围巾。
在商场路过一个专柜的时候，两个柜姐凑在一起说：你看，这人围这么厚的围巾。商场里面又不冷的喽。
美佳一听，心里有些不舒服，就把围巾拽下来，拿在手里。
上楼坐扶梯的时候，跟在后面有一对夫妻，老婆跟老公说：“哎，你看前面那个。拿着这么大条的围巾，又不围上，拎在手里，真够事的”。她老公听了，也笑起了。
美佳的脸一僵，已经再没有了逛商场的心思，全部精力都用在了想着这围巾是该围上还是继续拿在手中。
想了想，美佳决定将围巾系在腰上。路过咖啡店的时候，有个学生妹跟同学说：“你看，那个女的，把围巾当做腰带，可真奇怪。脖子露的这么光”。同学：“是呀是呀。估计就是个爱博眼球的”。
美佳的心情跌倒了谷底，自己似乎怎么做，都不对......
有人的地方，就会有纷争，因为人是很容易对他人做评价的。所以，我们要知道，别人的想法，感受，是别人的。
如果我们一味跟从别人的想法，那就等于将情绪的控制权交到了别人的手上。
从现在开始，将自己情绪的控制权，紧紧握在自己 手上。别人的想法是别人的，自己的感受才最重要。
就像美佳，这条围巾，自己想怎么围就怎么围，是时候尊重自我的需求和感受了。
二、无论你有多完美，总有人会不喜欢你
韦恩.戴尔曾说过：每当你发现自己因他人的评价而感到焦虑，沮丧，压抑或者难堪时，在那一刻，你真正说的其实是，别人对我的看法比我对自己的感觉更重要。
所以，在社交能力偏弱的人群中，往往存在以下几个特征：
1. 你不懂拒绝。当你在脑中想说不的时候。嘴上却说出了好吧。
2. 你觉得自己需要为他人的情绪负责，如果有人不高兴。你就会不自觉的做出一些以为会让他们感觉更好的事。
3. 当有人冒犯了你和侵犯了你的权益。你经常会选择默默承受并告诉自己你是个不爱争辩的人。真相总会自白于天下。
4. 你总希望能获得所有人的好感。如果有人当面表现出对你的厌恶。这会让你难受一整天。
5. 即使自己有不同意见和想法，但在众人面前仍然会附和别人的意见。
6. 会被轻易的说服去做原本并不想做的事情。
我们需要知道，古往今来，即使再出色的人，也无法得到所有人的100%认可与好评。
并且，别人对你的想法和评价，完全不在你的掌控范围内。如果你试图去控制或改写，你将会付出非常大的心力，但效果甚微。
所以，做你自己就好，接纳自己，肯定自己。
三、你可以选择让自己感觉良好
小时候顽皮的孩子，进了社会反而会比那些乖孩子“吃的开”。原因何在呢？
因为这些乖孩子总小接受的教育是“不准顶嘴、不准狡辩，大人说什么你就照做去做”，这才是听话的好孩子。
这样的乖孩子，从小就被定型，习惯了听从权威角色的指令。
到了职场，他们也倾向于被动接受上级领导的指示，即使有特别的情况，也不敢为自己分辨。而那些皮实的孩子，则更积极、灵动。
所以，当你发现自己很难SAY NO后，你就要告诉自己：你来到这个世上，不是为了按照别人的喜好而活，更不是为了取悦他人。
同时，你可以通过几个小贴士来提高自己的沟通技巧：
1. 打破冷场尴尬的话术
a. 赞美对方。我们都渴望被他人看到、得到积极的评价。所以，你可以用一句赞美的话，来打破冷场的尴尬。
b. 提问。提问是开启聊天的好方法。例如：你知道附近有什么好吃/好玩的吗？你看这天会不会要下雨了。当你感觉冷场，会有感到尴尬时，对方也会有近似的感觉。
所以用提问，是一个不错的救场方法。
2. 每天记录一件让自己高兴的事。
自我肯定是提升自信与自尊的良好方式。
你每天记录下来的高兴事，都是对自我的一种肯定。
当你在下定决心要提升自己的人际质量，并结合以上方法之后，你就踏上了从回避社交转变为享受社交的华丽变身之路，为自己赢得自尊、爱情与事业。
