就销售的本质来看,不管是卖货物还是卖服务,如何吸引客户优化资讯短信营销技巧、赢得客户的信赖、能够方便实现消费过程、能够得到积极的售后服务相应这四个环节都是最重要的。
作为银行吸储的业务市场现状,客户的故有习惯是一个方面,发送短信也只是方法之一,要想更好的开展,建议你重点做好以下工作:
1、你所在的网点商圈进行充分的分析,找到你的目标客户群体在哪里(高端小区、写字楼、商铺、个体、大企业、学校等等),明确目标客户后你就有了重点开拓的方向搜刮网。
2、审视你的产品或服务,有哪些优势,想一想如何将你的优势包装成为符合你所在商圈客户接受、喜好的样子。(为什么强调商圈?因为银行业务客户心理基本是就近、便利为主)。
3、作为对公客户经理,你通过自己的主观能动性能给客户带来更多的服务和项目吗?你个人的品牌是否能够尽快形成?
4、不要只发短信,要大胆的走出去,去和相关储户的负责人进行一定频次的对接。
5、客户储蓄后,要提供及时的后服务,做好老客户的维系,争取转介绍。
如何做好会员营销短信发送?
短信是给客户传递价值的一个通道,怎样发效果更好?
经验总结:第一要用心准备,发给谁?他有什么问题?什么需求?
第二是调整格式,前两行抓兴趣,中间有逻辑的呈现价值,结尾介绍自己的优势,坚定约见;
第三是内容清晰,短信营销的内容前两行直接说能给对方带来带来什么好处,中间部分细化内容,能解决以下问题,能带来以下价值,能带来以下收益,合作客户案例如下123,客户对你的产品不感兴趣,而只对自己的问题和收益感兴趣;
最后需要你坚持发给目标客户,不要乱发,不能一味的只发广告,那样目的性太强容易被排斥,对于自己的活跃的老客户,我们可以发送优惠促销活动,对于潜在客户,平时以发送祝福问候、产品维护或使用知识为主,加深印象,偶尔可发重大优惠活动。
做短信营销懂方法还要懂背后的规律才能脱颖而出。