你所出现的情况是因为你的手机与电脑登QQ都是同一个终端qqweb在线登陆。如果你手机是通过MTKQQ登录的，再用电脑登即可两处同时在线。
多处登录指QQ可以多个终端(如电脑、手机或Web)同时在线，可以多个终端同时收发消息的一种登录状态。这样，因一个终端登录QQ而会迫使另外一个终端掉线的情况已成为历史。
注：QQ多态登录目前支持多处同时在线的终端包括PCQQ、AndroidQQ2.0正式版及以上版本、iPhoneQQ1.3版及以上版本和iPadQQ2.0版及以上版本。出于安全方面考虑，暂时限制每次只能登录一个PCQQ。后续会添加支持的终端包括WapQQ、WebQQ、SymbianQQ、黑莓QQ、WP7QQ、WMQQ和MTKQQ等。
qq密码忘记了,怎么通过好友验证登录
通过辅助好友可以快速找回QQ
1、当在QQ申诉时要求好友辅助找回密码时,会收到一封关于辅助好友申诉的邮件。
2、邮件内容中会提示,某某好友正在申诉,需要您的帮助请点击“帮助好友找回密码”。
3、点击第二步上的点此帮助好友，进入到帮助好友的界面了，向好友索要申诉回执编号后填入并确认就ok了。
扩展资料：
QQ是腾讯QQ的简称，是一款基于Internet即时通信（IM）软件。QQ已经覆盖了Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。
2018年12月12日，QQ发布公告，称由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。2019年3月13日起，QQ号码可注销。
使用申诉就可以了，需要三个好友帮你望采纳
QQ怎样才能设置为多处登录不掉线
多终端同时登录，不会被踢下线，更加方便
支持多终端(如电脑、手机或Web)QQ同时在线，同时收发聊天消息，因一个终端登录QQ而会迫使另外一个终端掉线的情况已成为历史。您还可以通过电脑版QQ很方便的查看和管理其他终端在线的情况哦。
注：QQ多态登录目前支持多处同时在线的终端包括PC
QQ、Android
2.0正式版及以上版本、iPhone
1.3版及以上版本和iPad
2.0版及以上版本。出于安全方面考虑，暂时限制每次只能登录一个PC
QQ。后续会添加支持的终端包括Wap
QQ、Web
QQ、Symbian
QQ、黑莓QQ、WP7
QQ、WM
QQ和MTK
QQ等，敬请期待。
