绩效管理怎么激励人员,绩效管理与员工激励

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绩效管理怎么激励人员,绩效管理与员工激励

这个问题在做企业管理咨询的过程中,差不多被各种客户用不同形式问了无数次,但无论被问多少次,回答都很遗憾:管理过程中不存在唯一正确(或最优解)方案这种事儿。如果想改善企业管理效率,这样问问题,就是问错了问题,问错了问题,也就无法真正在实践中解决问题。

绩效管理制度是一个比较大的话题,工具和方法也不少,但所有的工具方法都对应用场景有要求,所有的工具方法和制度设定都只能解决某一阶段的某些问题,而解决了一个旧矛盾就一定会产生新矛盾。所以没有一种绩效管理制度能做到“普适而且既要……又要……”。

还是举例来说吧。通常来说在绩效激励中见效最快的就是大奖大罚的制度。

比如类似这种做法:公司需要2019年第一季度销售团队完成销售目标200万。为了确保这一目标的实现。公司与营销负责人对赌,完成了团队和业绩完成的个人正常提成拿走外加奖金,完不成没有提成工资减半。

这种方式在具体实践中有很多不同的灵活设置方法,在销售导向的团队里用的不少,好处一目了然——销售团队是最容易被钱驱动的团队,大奖大罚一抓就灵。所以喜欢用这种方法做激励的团队也很多。

但有没有问题呢?有!这种激励方式最见效是在短期需要冲业绩的时候。长期用会有几个问题,比如:

1.团队流失率高:绝大多数员工并不一定愿意承担更大的风险。相对于得到,一般人对失去更为抗拒。习惯用这种方式进行激励的团队很难扩张。

2.激励失效:长期的大奖大罚会让人习惯并且疲惫。一般半年左右这种方式的激励效应就大减。

3.员工行为导向不良:会出现挂单、压单、宰客等等短期行为,一旦形成风气,纠偏基本就很难了。

所以这种激励方式好呢,还是不好呢……只能说,看老板您放在什么场景下用。对于老板来说不能有偷懒图省事的心情呐,管理就是一种聪明人下笨功夫持续改善的事情,没有一招灵还能永久有效的办法。

我是管理架构师张岩,企业管理问题专家,从业于管理咨询与管理培训行业30年,欢迎关注我,了解更多管理和职场方面知识,让你的管理不再纠结!

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员工绩效,应该怎样分配才有激励性呢?

第一:在设计高薪酬绩效模式前,老板一定要知道薪酬的四大特性:规范性、公平性、激励性与增长性。

这四大特性中,激励性薪酬是当下中国企业与员工最需要关注的。

中国早已经从人口红利进入了人效红利时代,规范性薪酬已经不符合当下时代的需求,所以激励性更应该备受关注与趋同。

这四大特性中,激励性薪酬是当下中国企业与员工最需要关注的。中国早已经从人口红利进入了人效红利时代,规范性薪酬已经不符合当下时代的需求,所以激励性更应该备受关注与趋同。

第二:岗位价值分析

这个岗位有核心工作,直接为企业带来效益的?

企业要清晰的知道,你赋予员工的薪酬,是向员工购买什么?

购买时间?体力?忠诚还是学历?经验还是阅历?

第三:指标选取方向:参照平衡记分卡BSC的四个维度做参照依据:(中层管理人员6-8、高层及底层指标3-5个)

第四:提取指标遵循SMART原则;

有哪些可量化的指标是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。

第五:确定指标,权重分配,设计激励规则;

1)指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

2)分析历史数据

过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?

3)选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

6)测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

——甘志凌老师GZL345678

企业基本都在做绩效管理,往往做成绩效考核,大家有何好建议?

这可能与企业对人力资源管理的定位有关。我们在工作中也遇到过,也讨论过。

因为绩效管理属于人力资源管理的一个细分专业领域,所以对人力资源管理的定位直接影响到绩效管理的定位。

通常的人力资源管理容易流于“管人”的职能,而忽视了“服务”和“开发”的职能。

在“管人”的定位上,绩效管理的出发点就成了利用手中的“人事”权利,对过往的工作做一个记录式、清点式的评分,排一个“优、良、中、差”的次序,完成的是本部门最低限的本职工作,这就使绩效管理降低到绩效考核。

降低到绩效考核的问题在于,重过去、轻未来;重统计、轻分析;重结果,轻改进。

要改正这个情况,需要更新观念,这不是空话、官话,是真需要更新人力资源管理的“管人”观念,而提升到“服务”和“开发”的职能定位上。

“服务”是为全体员工服务,包括招聘录用、薪资福利、绩效管理,甚至人才培训等等,出发点是为全员服务,不是管人。

“开发”是从企业整体利益出发,将员工的潜能充分挖掘出来,最大化、最优化地为企业工作,达到员工发展与企业发展双赢。

按照“服务”和“开发”的定位,再看绩效管理,应该达到“考核的是过去,管理的是未来”。

要在绩效考核的基础上,定期做出绩效分析报告,既要有总体分析,也要有个体分析。

个体分析就是对员工个人做出横向分析(与同事相比)、纵向分析(与自己过去相比)的结论。再做一次绩效主管、业务主管和员工本人的三方沟通会,“改问题、补弱项、扬优势、促发展”。

这样,大概绩效管理的作用就发挥出来了。

如果要补充一点的话,就是很多企业没有解决对人力资源管理部门(包括绩效管理)的绩效考核问题。人们常说“医不自医”,主管绩效考核的部门,谁来考核呢?再解决了这个问题,绩效管理就有改进的压力和动力了。