你是看网络电视 出现这种情况可能是你所点播的网站快播软件进行过修改而无法正常检测到快播黄页，建议多换几个不同的网站试一下。

1、如果上面要求的是快播，你安装后要重启才能用。

2、安装的版本太低，网络上他是有要求的。你打开要看的电视剧后，会有安装提示。你点那个提示安装上就行了。

3、杀毒软件、防火墙拦截或浏览器被，不能正常加载网页控件引起。网页最上方有一条黄色（或灰色提示），右键，加载。

4、浏览器有问题，需修复。

快播播放器能播放mp4格式吗？

快播播放器 快播播放器是一款基于准视频点播 (QVOD) 内核的、多功能、个性化的播放器软件。快播集成了全新播放引擎，不但支持自主研发的准视频点播技术；而且还是免费的 BT 点播软件，用户只需通过几分钟的缓冲即可直接观看丰富的 BT 影视节目。快播具有的资源占用低、操作简捷、运行效率高，扩展能力强等特点，使其成为目前国内最受欢迎的万能播放器。 支持Rmvb、Wmv、Asf、Avi、Mpg、Mp4、3GP等多种媒体格式 独创的网络即时流接收播放技术，支持BT种子文件的直接播放 支持P2P流媒体播放时的任意拖拽，支持网络数据流的控制 高效的NAT和防火墙穿透能力，帮助内网用户加快传输速度 支持DHT网络，当连接不到Tracker服务器时也能获取到数据 软件小巧精致，优化的安装包仅1.23MB，占用极少的系统资源 使用多线程技术接收并整合流媒体数据，以达到最快速播放目的 “人人为我，我为人人”的共同加速机制，以达到最流畅播放目的 快播流媒体点播系统，专业为点播网站提供内容分发、P2P加速、播放解码等全套技术支持。本软件终身免费，决不捆绑任何插件程序，并不断更新与升级。它由快播服务器软件和QVOD客户端播放器软件两部分组成： 快播服务器（Qvod Server）： 是一款点播网站站长/资源拥有者使用的服务端软件。发布的节目源可以给普通用户用包括Qvod Player在内的网络播放器使用。快播 P2P直播点播响应速度极快，播放质量高，用户在请求流媒体服务时几乎感觉不到任何延时，而且声音和视频的播放始终保持流畅连续，不会发生停顿、抖动和不连续等现象。实际情况是：只要客户带宽能连上，我们就能流畅播放，目前越来越多电影站长开始使用快播播放器资源来构建电影平台。快播播放器软件终身免费，决不捆绑任何插件程序，并不断更新与升级，是用户看高清电影的最佳选择。