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美团霸王条款引骑手报复,最终买单的还是那些消费者
人一发怒,会是什么样子?《战国策》里说,天子发怒,会血流千里,而匹夫一发怒,不过是以头抢地罢了。最近沈阳的美团骑手,因为发怒美团的霸王条款,将接到的253单全都浪费掉!
曾经何时,我们还都以为做一个外卖骑手,轻松每月上万。但实际上,有在美团配送站工作过三年的受访者,在媒体上爆料出:“在2016年时,3公里的距离送餐限时1小时;2017年,同样的距离,时间缩短至45分钟;再到2018年,定格在3公里送餐距离只剩下38分钟的送餐时间。”
而且,美团的一些条款相当霸道。比如在配送过程之中,如果出现超时,1单罚1元,并且超时15分钟以上,罚金则翻番到50元;再比如,在配送过程中,一旦出现差评,便一定会归责在骑手身上,并且无条件地进行罚款,一个差评扣500;不仅如此,提前送达也照罚500,订单被取消,亦罚款500。
沈阳骑手杨某发动态怼美团
试问,哪一位外卖员能经受得住这样的惩罚?这样的惩罚机制是否合理?
于是沈阳外卖小哥杨某,通过抢单+派单的方式,把在四个小时内接到的253单,全都在原地上执行收货、送达的操作,并销掉美团账号。为了对抗美团这样的大平台,他发了一条动态:“注销啦 战绩 253单 953km,253单收入1200块,不提现,直接注销啦,拜拜各位,我已退坑,美团霸王条款真恶心。”
先不说这样的反抗方式,是否值得可取。但美团的“霸王条款”真的将外卖骑手们逼到了绝路上。经过对外卖小哥的调查,无论什么天气,他们365天全年无休,每天工作时间超过10小时,每天走不下3万步,每一单的提成从10年前的8块钱降低到了现在的两三块。还要面对各种系统的罚款,比如超时、投诉或者其他不合理的规定。
“资讯快递小哥”爆料真实美团骑手收入情况
对于美团的苛刻条款,难免不让人们有“人血馒头”之嫌,2020年8月,美团骑手王某就自拍一段视频,命名为《三问王兴》,希望引来美团高层注意,但无可奈何公司高层不把小骑手放在眼上,丝毫未改动条款内容。
沈阳同城榜单榜
要知道,沈阳杨某的战绩,在当天已经是沈阳市的日单量榜的榜首,比第二名的37单高出近7倍。这253单一共收入1200块,但是平均每单收入4元多。榜单上,30单已经能跻进全城前五,但每天送30单,一个月工资才不过5000元。
愤怒,当然愤怒。在人口近1000万、中国东北中心城市沈阳,行业前五竟然一个月不到5000块。这让任何有社会同理心的人,都很难接受。也难怪,对于杨某的报复,竟然引来网络一片叫好了。只不过,饿肚子或者白花钱的,还是无辜的消费者。