很多人也许都不知道全市数据产业发展,像2019年数博会这种国家级的博览会,能在贵州省会贵阳举办,意味不可不谓不深远!
从地理区位来说,贵阳处在西南腹地,地壳稳定性好,几乎没有什么特大的地震灾害,而且高铁时代交通四通八达,而且夏季凉爽,电价便宜,算得上是发展大数据的一块“福地”。
△数博会期间人潮涌动
大数据博览会,不止是看产品,看技术,更重要的是,分享这个行业的最前沿的理念和发展趋势,所以有那么多论坛和讲座,国内外很多知名的专家、和行业精英都荟萃于此,为贵阳和贵州带来的,不止是大数据产业本身,更重要的,是一种表彰性、象征意义的“坐镇”。
就好像乌镇互联网会议一样,乌镇是浙江,而浙江是马云的故乡,也就是电商的发源地,前一个时代,是互联网、电商的时代,后面的三五十年,可以说是大数据、数字化的时代,连马云都说,未来贵州和贵阳会成为中国最富有的地方之一。
△2019年无人机编队表演
大数据博览会在贵阳举办,还能为贵阳的城市品质带来很大的提升,包括城市治理和居住体验,比如花果园商圈,平时路边的违停车辆、黑车非法营运等现象几乎绝迹,路边的摊贩无证经营的也少了,整个城市给人的品味一下提升了不少,希望能借着数博会这股东风,对贵阳这座城市的品质感来一次比较大的提升,很多本地居民,都希望这种干净、整洁的城市面貌能够持续下去。
另一方面,数据产业的勃兴,肯定会带来人口和人才的关注,加之贵阳本身宜居的气候和环境,也让很多没有来过贵阳的人,开始爱上这座清爽、年轻的城市,不瞒大家,已经有外地的朋友在咨询在贵阳买房定居的事了。
△宜居的贵阳网红花果园
毕竟,作为“中国数谷”,以及旅游大省“山地公园省”的省会,贵阳不仅天生丽质,具有很多优质的自然条件,而且后天的发育也非常健康,和重庆不一样,贵阳几乎没有什么重工业的污染,而且夏天很多家庭基本上都不用空调,对比同样的高原城市的昆明,贵阳的紫外线照射又不强烈,这座城市就是这样洁净。
所以,大数据博览会可以说是一个窗口,让中国人、让世界认识贵阳,对贵州刮目相看,希望以后数博会继续举办下去形成一个传统的,请点赞!
数据价值日益升温,大数据产业如何破解“黑洞”难题?
有些企业为了追求数据量大,而不断地挖掘数据。在这些数据之中,非关键数据占了大量比重,这就形成了数据黑洞。大数据营销也是如此,当企业过分追求大数据营销的威力,也可能从一个极端走向另一个极端。此时,经营者营销时就需要在“精”字上下功夫。
大数据能够记录用户的各种基本属性特征、行为轨迹。但在很多情况下,用户的行为具有偶然性,用户的行为并不能完全反映其真实意图。从这种角度来看,大数据的黑洞是无法避免的,下面是六种大数据黑洞的来源。
1.不能预测用户的创意和想象
大数据来源于现实,但是人类的行为活动却不一定由现实支配。用户创造性的思维与想象总是天马行空、超越现实,由此决定的用户行为往往是无法预测的。因此,美国科学家维克托•迈尔•舍恩伯格(Viktor Mayer-Schönberger,《大数据时代》的作者)直言:“大数据“算“不出来人们的创意和想象”
大数据常常忽视人们创意的杰作。当大量消费者对某种产品产生兴趣偏好时,数据分析通常可以敏锐地预测到这种趋势。然而,一些充满创意性的价值很高的产品在一开始就被数据摈弃了,因为这类产品不是人们熟知的。
2.不能代替人类思维
大数据通常可以为企业的决策人员提供一些问题的解决方案,但决策人员最终选择哪个方案、做出何种决策,还是要通过思维的考量来自己决定。人类的决策不是一个个单独事件,而是处于一定的时间背景之中。经过千百万年的演化,人脑善于处理背景下的现实。
比如,无论故事情节和背景多么复杂,人脑依然可以条理清晰的讲述出来。数据分析则不会叙事,更没有思维浮现的过程。即便是一个简单的童话故事,数据分析也无法解释其中的思路。
3.不能预测超越人类认知范围的事情
大数据是基于历史数据预测未来的,这也是大数据的核心功能。但是大数据无法预测毫无先兆、超越人类认知范围的事情,这类事情就是人们常说的“黑天鹅”。一旦历史不可掌握或者根本就没有历史数据,大数据就无计可施了。
4.大数据掩盖了价值观念
收集的数据永远做不到最原始,因为大数据在采集、处理过程中难免被融入数据分析师的价值观和倾向性,这就在一定程度上影响了最后的分析结果。
数据分析的结果表面上客观公正,实际上数据构建到解读的过程都体现了价值选择。
5.无法描述客户的感情
大数据很难表现和描述用户的感情。分析人类情感、社会关系、前后关联等问题是大数据不太擅长做的事情。大数据只能表示用户正在做什么,而不能体现用户在做什么的时候是怎么想的、有什么样的背景以及用户的情绪波动。所以,大数据是不能直击用户心智空间,理解用户价值观的。
比如,数据分析得知客户在今年76%的时间里与6位朋友的社交互动情况,却不能分析出客户与6位朋友见面时的感情异同。因此,数据不能帮助人们进行社交关系的决策。
6.制造出更大的“干草垛”
大数据会制造更大的“干草垛”是著名商业思想家纳西姆•塔勒布(Nassim Taleb,《黑天鹅:如何应对不可知的未来》的作者)提出的观点。随着大数据资源的丰富,统计数据上的各种相关关系越来越多。很多数据相关关系是没有实际意义的,在真正解决问题的时候可能会让人做出错误的决定。而且这种欺骗性随着数据量的增长呈数级增长。在这个庞大的“干草垛”里,人们要发现的有价值的信息被越埋越深,数据扩张带来的噪音了淹没很多重大发现。
尽管大数据拥有黑洞,但不可否认的是,大数据为人们的生活带来了很多方便。企业收集客户数据的手段有很多,包括信息感知移动设备、软件日志、摄像头、麦克风以及其他的科技手段。然而,在利用客户数据的时候,企业们需要采取一些措施来填补大数据的黑洞。
目前,大数据分析者和专家们对客户的情感依然不够重视,在讨论客户体验和参与度的衡量标准时,90%以上的人都不会提到“情感”这一词语。而情感却能够为数据分析提供必要的情景,更准确的对客户的行为、回忆以及目的进行预测。
没有情感数据,数据分析只能定义一次互动或经历,却不能找到“消费者是否会记住这次经历?”这类问题的答案。情感数据能帮助人们将事实、感知,以及事实蕴意融合在一起。情感因素就是通过这种方式影响了数据回忆的预测性建模(predictive modeling)。
要填补大数据中的这一黑洞,就必须捕捉情感数据,并将其与传统数据结合在一起。而制定获取情感数据的相关计划,细心设计数据收集过程是捕捉情感数据的唯一方法。只有先确立这一目标,才能感知客户的情感与心声,并准确地描绘出客户的体验。