国务院开年第一会研究的主题是优化营商环境。政府工作报告引人注目地强调“优化营商环境”。要求深化“放管服”改革，达到“解放生产力、提高竞争力，破障碍、去烦苛、筑坦途，为市场主体添活力，为人民群众增便利”的高度。
据媒体报道，目前营商环境虽整体有所改善，但仍然是部分地区发展的“软肋”和“硬伤”。具体归纳起来有：一是经济增长内生动力还不够足，创新能力还不够强，发展质量和效益不够高，部分地区经济下行压力较大，一些企业特别是中小企业经营困难，民间投资增势疲弱；二是搞地方保护，有的市场准入门槛高，各种隐性壁垒不同程度存在；三是政府职能转变还不到位，投资环境恶劣，有的部门不依法行政，随意执法、手续繁琐、效率低下、遇事“推绕拖”等办事难现象依然存在……
为什么优化营商环境这么重要？
首先，优化营商环境，这是针对我国经济社会面临的发展瓶颈精准发力。总理在报告中提及“安不忘危，兴不忘忧”，清醒认识到发展不平衡不充分的一些突出问题。其中相当一部分都和营商环境欠优、放管服改革滞后有千丝万缕联系。
其次，优化营商环境，就是解放生产力，就是提高综合竞争力，这是一个地方也是一个国家发展的重要软实力。“政府要严守承诺，不能新官不理旧账、对企业不公平对待或搞地方保护”；“保障不同所有制企业在资质许可、政府采购、科技项目、标准制定等方面公平待遇，坚决查处滥用行政权力排除和限制竞争的行为”；“一定要让我们的企业家、市场主体真正感觉到营商环境的切实优化”；要让中国成为世界上的最佳投资地……
第三，优化营商环境，也是净化社会风气，打造法治国家的要求。一些地方频频发生的污化营商环境的事例，正是对法治的藐视，对规则，对公平正义的破坏。
打造一流营商环境是什么？
营造一流营商环境，是增强吸引力、创新力和竞争力，实现高质量发展的内在要求，对于推动全面振兴、全方位振兴具有重大战略意义。
营造一流营商环境是一项系统工程，要充分发挥政府作用，抓好紧要环节和重要部门的“少数”人。首先要强化政府的主体责任。切实处理好政府与市场的关系，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用。各级各部门要准确把握优化营商环境的新形势新要求，进一步解放思想，强化主体意识、压实主体责任，因地制宜优化公共服务。其次要建设一批有口碑的服务品牌。优质的公共服务品牌，能够对营商环境产生强有力的牵引和推动作用。品质成就品牌，公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务环境、公正透明的法治环境这些硬指标对应着人们对一流营商环境的期待，实现这些目标，需要政府瞄准短板弱项，勇于刀刃向内，啃下“硬骨头”。再次要着力强化监管。服务好不好，服务对象满不满意是根本。各级各部门要切实提高监管约束力，坚决破除形式主义和官僚主义，努力实现服务“零差评”。要积极探索监管新途径，特别是对于一些可能出现的监管盲区，应做到既有科学预判，又有协调解决机制。
营造一流营商环境是一项长期任务，要从我做起，久久为功，抓好你我身边的“多数”人。首先要强化服务意识，转变工作作风。广大干部要将“人人都是营商环境”的认识深植于心并付诸行动，要明白我们的一言一行、一举一动，都是营商环境的影响因子，关乎每项改革的推进、每个政策的落实、每项服务的效率和质量。我们要沉下心来、俯下身子，用自身的加倍努力赢得人民群众的满意，以强大的内在凝聚力、向心力促进营商环境的系统优化和全面提升。其次要从自身做起，带动身边人，共同改善营商环境。群众综合素质高、居住环境优美、文明风尚盛行，是一个地区良好营商环境的重要体现。营造一流营商环境是一项全民事业，需要依靠每一颗真善美的心灵。人人都应为优化营商环境付出一次次微小的努力，因为我们都将是良好营商环境的共享者和受益者。再次要充分发挥媒体作用，抓好宣传教育引导。要聚焦工作重心，加强整体策划，创新宣传形式，讲好优化营商环境新故事，做营造一流营商环境的主动参与者、积极推动者和严格监督者。
梧桐茂兮，凤凰来栖。营造一流营商环境，是意识，更是行动，任重而道远。营造一流营商环境，需要更好发挥政府作用，推动有效市场和有为政府更好结合；需要务实清廉高效的政务服务，实现群众“好办事、办事易”；需要公平公正的法治环境和开放包容共享的创新环境；需要我们落实到日常工作的方方面面。“人人都是营商环境、个个都是开放形象”，让我们行动起来，切实担负起应有的责任，从我做起，全力营造一流营商环境，为实现全面振兴、全方位振兴贡献力量！
金融机构如何优化营商环境？
一是优服务：各银行积极引入科技金融赋能，聚焦园区、商圈、市场、街道，实地走访了解市场主体融资需求，结合各行业经营特点，采取“一行一策”制定差异化授信方案和营销政策，从授信、抵押品登记过户到贷款发放，客户“只需跑一次路”，就可完成信贷业务的办理。
二是强创新：各银行通过开通微信公众号、手机APP、以及人行“信融通”服务平台，创新信贷申请渠道，使得客户获贷更便捷。
三是重落实：全面贯彻中央“六稳”“六保”要求，各银行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，特别是疫情期间，采取延期还本付息、贷款延期等方式帮助企业度过经营难关。
