财务人员帮助公司员工申报代扣代缴个人所得税时，都需要做人员信息采集并且也需要进行报送，但是报送中发现身份验证状态是验证不通过，无法正常申报个人所得税。

如果遇到验证不通过该如何解决呢？接下来一起和小编了解一下吧？

首先，我们先来了解一下从哪边查看是验证不通过的？

在人员信息采集界面，选择人员对于的身份验证状态可以查看是否验证通过。

1、若为单位的员工，确认是否采集本单位员工时录入身份证号码或者名字输错了而导致。

如果因输错而导致的，需要在自然人电子税务局（扣缴端），点击人员信息采集选择身份证验证状态不通过的人员，双击点开该人员信息，在该人员页面当中修改姓名或者身份证号码：

ps：在修改姓名和身份证时只能允许修改其中一项错误，无法同时修改；如果身份证号码和姓名都错误时需要去税局大厅进行修改。

2、单位财务人员在输入人员信息采集的时候，核对身份证和名字都是正常的，但一直验证不通过，怎么办？

如果确定为身份证和名字都是正常且输入准确的情况下，需携带员工身份证原件前往办税服务大厅进行{特殊信息采集}处理。

回到单位后，则需要在自然人电子税务局（扣缴端）当中，选择人员信息采集，勾选身份证验证不通过的员工，选择更多操作——特殊情形处理——身份证验证状态更新功能，获取最新的验证状态。

3、单位有外籍员工护照号码变更，那么在人员信息采集当中身份证状态显示：“验证不通过”、“待验证”，证件号码如何修改？

双击点开该人员信息，进行修改证件号码或者姓名即可。

如果人员验证状态显示“验证中”、“验证通过”“暂不验证”如何操作？

证件号码无法修改，需要去税局做自然人关键信息变更。回到单位之后再点击系统当中的人员信息采集——境外人员——更多操作——特殊情形处理——信息更新，查询后更新即可。

好了，本期关于如何处理自然人电子税务局（扣缴端）中身份验证不通过的操作，你都学会了么？还没遇到过？没关系，可先收藏一下，万一以后用得着呢~~