众所周知，从2018年3月份之后，新注册的公众号都没有了留言功能。不过这次，微信公众号测试新功能，将拯救一大批没有留言功能的公众号。

有不少小伙伴经常咨询小编：公众号留言功能什么时候开通？怎么才可以开通等问题。

说实话，小编也不知道公众号什么时候重新开启留言功能，至今还是个未知数。

公众号的每次更新都有小伙伴呼喊“想要留言功能”，但是依然没有等来。

不过，没有留言功能的小伙伴们，这次你们的福音来了！

近日，有用户收到微信公众平台发来的“问答功能插件”灰度测试邀请。

一、“问答”功能是什么？

问答功能是微信公众平台近日内测的一个功能插件，该功能开通后即可在图文内容中插入问答插件，增强与用户的互动，可在问答管理页面对问答进行精选、置顶或回复，精选后的回答可以被其他用户看到。

目前，该功能还在灰度测试阶段，只有部分公众号作者收到了内测邀请，没有被内测到的小伙伴们耐心等待一下。

开通后具体怎么玩的，我们一起来看下。

二、问答功能怎么使用？

问答功能开通后，可在公众号图文编辑栏中看到“问答”插件。

编辑图文时，点击编辑栏的“问答”按钮即可在图文内容的任意位置插入想要提问用户的问题（问题的字数不得超过40个字），并可设置回答权限（包括：所有人均可回答、仅关注后可回答、仅关注3天及以上才可回答）。

据悉，每篇图文最多可添加一个问答，但同一个问答可重复插入至不同的图文中，达到多次丰富讨论的效果。

文章发布后，每位用户点击“写回答”即可回答公众号文章中提问的问题。

作者点击公众号后台左侧导航栏中“问答”按钮，即可查看用户回答的所有答案，可对答案进行“精选、回复或者置顶”操作。

精选后的回答可以被其他用户看到，在用户回答后，作者还可以继续与之互动。

其中，这里的置顶和留言功能的置顶有点不一样，“问答”的置顶不会显示“置顶”图标。

目前最多可精选100个回答，默认显示3个，剩下的回答将会被折叠，点击“余下X个回答”的折叠按钮，即可显示全部的精选回答。

三、“问答”功能的优势

1：作为留言功能的补充

自2018年3月份开始，新注册的公众号都没有了留言功能，想要留言功能的账号只能通过账号迁移或者留言小程序来实现，就账号迁移来讲，操作过程较为麻烦。

“问答”功能的上线更像是对留言功能的补充，解决了部分没有留言功能的公众号作者与粉丝互动的难题。

2：位置更灵活

相对于留言功能只能在文末来说，“问答”功能的位置更加灵活，可以插在文章中的任意位置。

3：利用问答功能做抽奖活动

有作者经常会利用留言功能做活动，比如：“留言点赞前几名有奖品、留言抽奖”等，此次“问答”功能的上线，可进一步将活动留言和对文章本身看法的留言区别开来。

四、最后

如果你的“问答”功能还没有被内测到，或者除了“问答”功能你还是想拥有留言功能的小伙伴，可以看一下这个方法2020，如何让公众号开通留言功能？

对于此次的新功能你怎么看，欢迎留言交流。