为什么正常使用苹果手机,突然会出现“您的Apple ID已被停用”这个提示,关于这个问题,本期就来为您答疑解惑。ID停用一般在设备上可能会看到以下警告:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”
ID被锁的原因不外乎以下几点:
1.您的苹果ID在不同地点频繁登录,或者在不同设备上登录频繁。
2. 输入您的ID密码 或 安全提示问题的答案,及其他帐户信息错误次数过多。
苹果公司为了保护您帐户的安全,系统会把 Apple ID 自动锁定,并且您无法登录任何 Apple 服务。
既然谈了成因,下面我们分享3种解决ID停用问题的方法和流程。
方法一:通过苹果设备解除ID停用,
首先可以开启苹果设备ID的双重认证,
开启方法:进入手机设置菜单,点击自己ID头像再进入密码与安全性选项,就可以启动双重认证,使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID,更新至双重认证后生成恢复密钥,解决停用问题。
方法二:在官网重置密码,解除ID停用。
当您看到上述任何警告时,请前往苹果ID密码重置页面 iforgot.apple.com,
然后,使用现有密码解锁帐户或重设密码即可。
如果多次尝试解锁帐户但仍不成功,您的 Apple ID 依然保持锁定状态,您可以再使用第三种方法。
方法三:直接登录苹果支持官网页面,寻求客服协助
登录https://getsupport.apple.com/ 页面,打开后选择“Apple ID”然后选择“已停用Apple ID”
再选择“立即与Apple 支持部门人员通话”选项,填写你的联系方式,稍后苹果客服会来电验证您的身份后,即可帮助你解锁ID停用。