淘宝店铺运营规则,以及如何提高主图点击率你需要了解

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淘宝店铺运营规则,以及如何提高主图点击率

对于平台基础规则的理解,能帮助商家在店铺运营及商品选款布局做好前期准备,同时通过高效的点击率提升访客,助力店铺寻找新的机会增长。

淘宝店铺运营哪些规则该牢记?

一、同店打散

定义描述:一个关键词下,一个店铺最多有两个链接,能拿到比较大的搜索流量。

常见症状:如果你店铺上架了n个同类目产品,每个产品的引流词都类似,那么这些产品最多有两个,能拿到比较大的搜索流量。

为什么有这个规则 ?

从用户体验上,如果没有这个规则,用户搜索关键词看到都是一个品牌的,没有海量的产品提供选择,对用户体验不好;从卖家生态上,如果没有这个规则,类目第一很容易有多个产品,排名靠前,从卖家生态上实现“垄断”,那小卖家没有坑位展示。

解决方案:

1、所有精力,聚焦在1-2个链接上,不要想着“群爆”,因为聚焦没有内耗,反而有机会做出极致大爆款;

2、通过产品差异化,让不同的链接,通过不同的关键词引流,来避开关键词打散的影响,比如a链接是“折叠培训桌”,b链接主引流词是“辅导班培训桌”。

二、多店打散

定义描述:也就是“同人店铺”,淘宝识别你同一个团队,经营多个店铺,卖的是同一盘货,一般只有一个店铺容易做起来。

常见症状:早些年很多卖家,靠c店起家,c店起来做天猫,但是天猫起来之后,c店不管怎么努力去做,都做不起来。

早期淘宝pc时代或许可以通过不同网线ip和电脑,或者子账号来摆脱淘宝的同人店铺识别,现在无线时代,想通过这些手段让淘宝识别不出同人店铺,徒劳无功。

为什么有这个规则?

平台制定这个规则和同店打散出发点类似,是为了避免垄断,保持商品的多样化。

解决方案:

1、多个店铺不同类目,a店铺做女装,b店铺做化妆品,产品不同从而不受同人店铺限制,但这样做多店牵扯的精力比较大,供应链、用户、玩法都是全新的,就算不受规则限制,也很难做起来;

2、学习童装店的辰辰妈,多个c店 同个团队运营,都做到类目top,虽然多个店铺是同类目同团队,但是因为定位不同,男童店、女童店、婴童店每个店铺的产品完全不同,这样就没有打散原则限制,这种方式做起来的多店,因为同属于童装,所以经验和团队可以复制,供应链可以共享,效率比开单店也会更高;

3、学习大众集团子品牌战略,大众、奥迪、保时捷,同样的品类,定位不同的消费能力,以这个维度开多店。

举例说明:

林氏木业已经做到家具类目第一,如果他只是复制产品开多店,就算不受同人店铺限制,因为人群还是同一个人群,所以这个思路开多店,也是自己和自己竞争,没有太大意义。

如果明白一个品牌只能抓一个消费能力用户,那就可以考虑从消费能力角度切分,做多个子品牌,开多个店铺,每个店铺家具的价位不同,这时候即使同一个团队运营,因为定价不同倒逼产品和视觉的差异化,多店就不会有影响,可以1+1>2。

三、同款打散

定义描述:淘宝识别的同款商品,会影响搜索曝光池的量级大小。

常见症状:你和别人同款、同图,价格也一样,数据表现不错,但是一直起不来。

为什么有这个规则?

如果没有这个限制,从卖家生态角度,就没人愿意去做原创,从用户角度来看,大量的重复视频、产品,对用户不友好。如果你的店铺群,都只是复制别人的产品,算法一定会给你这些店铺和商品降权。

解决方案:

1、通过品牌、货号不同,图片重拍的方法,避免同款识别,或者定价不同,来把同款打散的影响降到最低;

2、打散原则不是绝对不显示同款,而是有数量限制,聚焦在某一款上,冲到同款的前三,甚至是第一,那么淘宝就会把同款的别人排到后面的曝光池。

四、不动sku区间价

定义描述:产品一旦稳定有流量,你增加一个高价sku,或者低价sku,导致区间价大幅度变动,会带来搜索降权,搜索大幅度下降。

为什么有这个规则?

这个可能是基于反作弊维度增加的规则,商家刷单为了省扣点,加一个低价sku,或者先设置比较低的价格刷单,然后起量后增加个高价sku来偷梁换柱,正常售卖。

解决方案:

上架的时候,如果你非要设置区间价没问题的,一旦流量正常了,就不要改动sku价格了。

另外说一句,淘宝千人千面,是以搜索展示价格为主,所以你如果设置个低价sku,并不能达到低价引流的效果,反而会把你的产品,展示给消费能力低的人群。

五、全店围绕一个人群

定义描述:全店商品都服务一个人群,不同链接的购买用户,性别相同、年龄相近、消费能力相仿。

常见症状:a、b爆款两个类目的商品,不受到打散原则的限制,但是你会发现b爆款起来,a爆款的数据越来越差。

为什么会有这个影响?

如果你浏览、收藏、关注、加购或者购买过店铺的某个商品,接下来一段时间内,你会进入这个商家的手淘推荐的曝光池和搜索曝光池。

如果你是店铺a商品的用户,同时也是b商品的用户,那么搜索关键词的时候,看到b商品会点击购买,行为标签会给b商品加分。但是如果你是a商品的用户,不是b商品的用户,基于行为标签,你会有很大概率看到b商品,但是你不会有点击购买行为,这时候打上的行为标签,反而给b商品减分。

店铺数据量小的时候,行为标签对于单个商品的影响有限,但是随着店铺体量越大,影响就越大。

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如何提高主图点击率?

主图视觉分为搜索主图和推荐主图,从一个公式开始:流量=曝光量*点击率,在搜索的过程中,是看到主图-价格-评价-看详情的流程,主图不行就不到详情页,也通过价格进行人群的细分、用户的搜索行为等。

比如搜索某个产品,当用户搜索这个产品,平台会把销量高或者评价高的产品推荐给用户,所以你把所有的方面都做好,自然会推荐你的这个产品,用户也会点销量高的,羊群效应之下,用户心理会觉得很多人买自己去买肯定不会踩雷。

一、搜索主图

当我们搜索一个产品,发现产品跳出来的不太适合你,那么搜索的过程中会不断延长搜索词,这样会越来越精准,这个过程中就是迎合心理,所以当你刚做竞争不强烈的产品的时候是不是,点进去看产品到底好不好,详情页第一屏是提炼产品的核心卖点,比如品牌、功能,消费者在第一屏中看到的某些功能可能促使消费者去首页搜索这个功能,这个时候主图展现就比较有优势。

1、数据测试很重要,让美工做十几个主图再选一个去做,数据测试有一定的方法,比如修改一个元素,其他元素不改变,这样才知道是哪一个效果好,是为什么效果好,下次在做的时候才有据可循。

需要不断测试,然后记录数据,比如展现量、点击率、修改的地方等,长期下来就会对数据敏感,知道怎么做。美工也需要看,美工不会的就很容易跟随运营的想法走。

2、品牌意识很重要,搜索品牌词有多少,比如一个网红70/80%的流量是来自网红的品牌词,这种在主图上面就要不断的加强自己的品牌形象,不断重复这种活体表现形式来加深用户的印象。

二、推荐主图

平台千人千面,推荐的都是你可能想要的东西,你打开后推荐的主图基本上是很干净,很整洁,没有促销文案的东西。

所以做一张主图是不够的,需要做好几张来满足平台的需求,平台的猜你喜欢是抓取消费者实时个性化需求推荐商品,新增超级推荐展示位,抓取pc首页、银河素材创意、鹿班、sku创意、价格、人群等相关性决定付费推广排名,他的推荐推荐逻辑是看A推A1。

同时购物中也会有猜你喜欢,比如购物车、收藏夹底部,根据消费者浏览加购行为推荐,商品类目下相同类型商品等,他的推荐逻辑是加购A推A1。

还有已经购买成功的推荐场景,系统过滤已购买商品类目的商品,展现客户可能还会购买的BCDE等产品,他的推荐逻辑是买A推荐B。

三、5张主图吸引用户

主图的作用是引流和说服,消费者一般会看完5张主图再决定要不要看详情页。

比如:产品一是一个9.8,产品二是8.5,销量区别很明显。先看产品一:第一张主图是买3送9,第二个主图就是适用几居室,第三个是效果展现,第四个是展示图;再看产品二:第一个是主图,第二个是包装,第三个也是包装,第四张图是效果展现图,一对比效果肯定没有产品一效果好。

五张主图的逻辑(可参考):

1、客户第一核心痛点(通过评价、问大家意见);

2、功能设计证明核心痛点;

3、证明核心痛点展现;

4、专利认证书;

5、热销信任及工厂实力。

总的来说,确保主题、产品突出,主题的提炼已改简洁高效、单刀直入,比如促销产品,主题就是价格,折扣和其他促销内容本身,所以这个信息应该是放在视觉焦点上,被突出合放大元素;杜绝视觉分散没有重点,然后把握色彩统一,不要太乱。

四、高点击直通车图创意玩法

1、创意型:创意和卖点结合;

1、卖点型:根据产品的卖点来做,看消费者想在主图上看到什么?在意什么?顾虑什么?抓住消费者的需求(可根据消费者参谋来看评价、看关键词、看问人家等);

3、活动型:买送、促销、性价比等;

4、差异型:从竞争环境中突出差异,比如主体颜色、背景颜色场景等。

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发布日期:2021年08月17日 12:00:00  所属分类:知识经验
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