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电商生意难做是因为电商平台规则、没有话语权和恶性无序竞争
现在的电商生意人普遍感到生意越来越难做,不是一般的难做,而是感到只有靠资金实力来做电商。按理来说,好产品应该有好销量,好品牌应该有好的市场。但是,在电商野蛮生长的时代,好产品不一定有好市场,好品牌不一定能够生存,反而电商平台成为了好品牌的屠杀场,很多原来优秀的品牌都成为了电商的牺牲品。
电商的出现,之所以会出现这样的情况,是因为压在电商卖家身上有三座大山:电商平台规则、没有话语权、恶性无序竞争。
一、电商平台规则
对于电商平台来说,平台是我开的,卖家想要在我这里开店发财,就必须听我的,必须遵守平台的规则来销售。从这个角度来说,电商平台并没有错。因为只有有规则、有秩序才能让电商正常发展。
比如,实体店超市,供应商想把产品放到超市销售,就必须遵守超市的规则。必须符合超市的要求,产品才能进场销售:已盖公章的报价表;已盖公章的企业营业执照复印件;已盖公章的企业税务登记证复印件;相关企业资料;商标注册证;产品检验报告;特殊行业必备资料等;进口产品检验合格证;代理授权书;指定经销商或总经销商证书等。该签订的合同必须签:配货费、进场费、条码费、新品上柜费、节庆费、店庆费、商场海报费、商场促销堆头费、货架位置和排面、赞助费、每年参与的活动、销售表现、末位淘汰、付款方式等。所以,实体店超市销售的产品质量是有保证的,消费者是可以放心购买的。
对于电商平台来说,像天猫和京东平台,由于是品牌产品入驻,质量把控比较严格,特别是关系到卖家的品牌形象,所以,到这些平台购买产品还是放心的。然而,有的平台凭身份证注册就可以入驻平台销售产品,或者凭企业营业执照就可以入驻平台销售产品,产品质量就无法保证。其结果是劣币驱逐良币,品质差的产品以超低价销售,反而抢占了市场,而品质好和品牌产品,由于成本高,无法低价销售,反而失去经营优势。
电商平台的排名规则以价格、销量、品牌等作为变量,这样迫使那些没有品牌知名度的卖家只能进行低价销售和为排名而花重金进行刷销量、刷评价。同时,电商平台不管卖家是按什么价格销售,该收取的佣金照样收取,加重了电商的负担,从而让卖家的经营进入恶性循环。
最让电商卖家痛苦的是,平台可以让卖家免费入驻,但卖家的产品想要有销量,就必须花资金买流量。卖家都知道,如果要买流量,对于电商卖家来说:流量太贵,促销太费。卖家买流量的资金压死了很多中小卖家,甚至包括很多大卖家,造成卖家没有现金流支持就无法做销量。
二、电商生意人没有话语权
电商市场和实体店市场完全不同。在实体店市场上,同一区域市场内销售同类产品的店铺数量是很有限的,顾客购买产品时只能进行有限的比较,销售产品的话语权掌握在卖家手中。在电商市场上,同一卖场上销售同类产品的卖家众多。据百度查询,在淘宝上销售服装的店铺高达35万家,销售鞋子的店铺达25万家,销售母婴产品店铺达10万家以上等等。同一产品有这么多卖家销售,消费者购买产品时,在产品质量和价格上可进行无限比较。这样,卖家销售产品就没有话语权。
同时,电商平台不仅有“双11”、“618”、“双12”大促,还有各种节假日促销,更有天天促销。卖家想要提升产品销量,根据电商平台排名展示规则,就只能参与电商平台活动。对于中小卖家,由于各方面的条件差,不参加活动就没有展示,没有展示就没有销量。电商平台逼中小卖家参与活动,来提升电商平台的知名度和用户访问量。很多卖家都成为电商平台的牺牲品。
三、恶性无序竞争
电商平台的竞争与传统的市场竞争完全不同,可以说是恶性无序竞争。
1、价格战是卖家的心头之痛
电商市场上的价格战与传统的价格战有很大差别。实体店市场的价格战,其降价幅度是有限的,而电商市场的价格战则是让很多中小卖家无法承受的。免费营销、一元秒杀、一分钱秒杀等,这种烧钱的价格战,哪个卖家能够承受?为了应对价格战,卖家只能违心做市场,做高仿、假冒伪劣、偷工减料产品,造成不合格的产品大量充斥市场。
2、刷战让卖家付出沉重代价
卖家为了在激烈的竞争中取胜,只能通过刷单的方法来提升排名和销量。刷销量、刷评价、刷流量,让卖家在没有收入没有销量的情况下,又要付出沉重的代价。
3、氛围战越来越凶猛
氛围战表现为新闻战、软文战、故事战、口碑战、水军战、图文战、直播战、网红和达人的种草战等。现在很多做爆品的生意人,大量在微信、微博、抖音、小红书、B站等热门媒体上发表大量的种草文章,来吸引消费者关注,并诱导消费者购买产品。
可惜的是很多生意人现在还不重视氛围战,只是靠活动促销来提升销量,这是很遗憾的。生意人必须认识到,氛围战和活动战是有区别的,生意人更应该重视氛围战。因为通过生意人大量地发表文章和视频,可以塑造品牌形象、产品形象,可以不断挖掘产品的亮点,可以塑造产品的价值,可以一步步引导顾客购买产品,而且可以让消费者不知不觉地喜欢上生意人的产品,再有氛围战的营销成本比活动战和价格战的营销成本要低得多,可以说是低成本的营销策略。生意人更应该重视氛围营销。
生意人可以通过聘请一个主编做软文营销,聘请一个美工做图片营销,聘请一个视频营销人员做视频营销,生意人就可以跳出平台做市场。