导语：两家人，同乘一辆车出行，没想到遭遇了一场汽车火灾事故。前几天，来自佛山的两个轻松筹集的筹款环节迅速吸引了数十万的捐款，两个遭遇突发事件的家庭获得了600万元.
最近有400万人有房有车？家属回应的消息发出后，引起了网友的热议。新闻详情如下：
两个家庭坐同一辆车旅行，但是他们遭遇了一场车祸。日前，佛山两个轻松的募捐环节迅速吸引了数十万人捐款，为两个遭遇意外的家庭募捐600万元的目标迅速完成。
当大家转述“慷慨”时，一些质疑的声音开始出现。对此，广州日报新华城记者采访了当事人家属和平台，对事件进行了调查。
事故
两个家庭坐同一辆车旅行
在事故中被烧伤
8月9日晚，一个名为《顺德一家三口不幸意外重度烧伤生命垂危，恳求您救救我孙女一家》的第三方募捐链接，引爆了顺德市民的朋友圈。
梁的家人严重烧伤
“看着可爱的孙女躺在病床上奄奄一息，我的心就像被刀子割了一样。”请求帮助的是一名受伤妇女的父亲。
父亲说，今年8月8日中午1点，女儿一家在骑行时突然因起火严重烧伤，被送往医院急救。
帮助链接显示了女儿、女儿丈夫和孙女的烧伤治疗照片。病床上的伤员裹着绷带。在链接上，主办方还公布了家人的伤情并公布了医院相关的医疗证明。他的女儿何某身体多处严重烧伤90%，孙女身体多处严重烧伤85%，女婿梁某头部和四肢严重烧伤40%。
值得注意的是，链接发出后的当晚，几个小时就筹集了400万元。
在同一辆车上还有一个家庭意外烧伤。第二天(8月10日)晚上，市民的朋友圈里开始出现了家庭集资帮扶的环节。据悉，其筹资目标为200万元。
另一个发起帮助的家庭筹款目标
发起救援的是一名伤者的父亲。他声称，他儿子的家人和另一家人是“开着借来的车”旅行，然后突然发生了一起事故(交警和消防员正在调查火灾事故的原因)。“短短几秒钟内，车内就充满了火焰。儿子走到第三排抱着小孙女，拖着媳妇下车。孙女在爸爸的保护下，下身、胳膊和腿也有轻度烧伤，但夫妻二人都被大火包围造成严重烧伤，车辆被烧成空架子。”
另一个家庭也受了重伤
在链接上，帮工还发布了家人治疗的照片，并附上了诊断证明。据悉，该户男性伤者徐全身烧伤50%，妻子陆全身烧伤30%。一夜之后，筹集了200万元。
家庭之声
关于家庭财产，“我说的是实事求是。”
连续两天，佛山全社会为两个家庭筹集资金600多万元。记者了解到，在大家转述“慷慨”的同时，一些关于伤者家庭真实情况的质疑声音开始出现。
针对查询，10日，平台上轻松更新了一份关于伤者家庭财产的证明。记者看到，证明末尾的手写文字“经核实，该户为我社区非低保家庭，非低保临界家庭”，均盖有受伤梁所在居委会的印章。
该证明还提到，受伤的梁和妻子在北郊开了一个车间、一栋自建房屋和一辆汽车。
对此，记者也在第一时间向盖章单位核实了证书。据其所在的碧江村委会相关负责人介绍，该证明确实是居委会移交的。
8月11日，《广州日报》记者在事故中找到了伤者家属梁的弟弟
“我哥哥的情况都是真的。”梁的哥哥也说，他没有时间照顾一些质疑的声音。当务之急是筹集资金救人，让家人脱离危险。“没有人愿意接受这样的改变。”
家庭之声
关于治疗费用，“我准备卖掉房子”
梁的哥哥透露，他弟弟的家人还没有脱离危险。最近，除了安抚和陪伴伤者家属，他还跑去保险公司和社保部门争取更多权益。
因为不在急救现场，梁的哥哥说他不太懂去众筹平台，但他也回应了为什么要筹400万。
他说，根据给小姑子治病的广州市红十字会医院给出的治疗方案，总治疗费用保证为200万元。“我哥哥和侄女在南方医院，他们还没有脱离危险。医院表示不能给出具体的治疗费用。但我实话实说，400万绝对不够。”
“我们准备拿出我们所有的净资产，拯救人们。”梁的哥哥回应记者说，家里已经做好了最坏的打算。“去
先把我弟的房子卖了，如果还不够的话，就把我爸的一个房子拿出来卖了，现在已经做好这样的准备了。”他还表示，目前一家人也在等待事故原因的查明。
该筹款链接也发出了新的筹款动态。其中上传了三名患者费用诊断证明，表示前期合计320万元费用缺口。
平台回应
已触发“风控机制”
善款将打到患者所在医院
在众筹过程中，不少网友也对平台提出质疑，包括材料审核、筹款修改等。
8月10日，轻松筹平台经过内部调查，并通过采访函回复记者，此次顺德烧伤家庭的筹款事宜，是轻松筹筹款顾问在医院遇到了发起人，在发起人表达对筹款有需求后，其对项目发起的步骤及所需材料进行了辅导。
那么，在该起求助信息中，平台对于求助人的伤情，以及家庭背景做了哪些调查工作?
平台表示，根据《自律公约2.0》的规定，平台要求发起人按平台规定，提交发起人及求助人身份信息、医疗机构开具的医疗证明等真实材料，并对材料进行形式审核。平台严格按照《自律公约》执行。另外，平台积极与求助人进行沟通，提供必要的盖章证明材料。
平台表示，这一求助信息不存在“文案代笔”的情况。“在该项目中发起人年龄比较大，打字方面有很大的困难。筹款顾问协助发起人进行发起，所有项目内容均由发起人确认后发出。”
最为争议的是，该笔筹款从一开始的150万，调整到300万，然后在短时间内筹集到目标后，又进一步扩大至400万。有网友质疑筹款目标“可随意调整”。对此，平台回应称，此举是根据医院给到的费用预估，调整筹款金额 。“后续会更新由医院出具的费用预估材料。”
另外，围绕平台抽成等质疑，平台也回应记者称，大病患者通过平台筹款，平台不收取任何的费用。
“项目在2021年8月9日17:13发起，项目发起后快速得到广大爱心人士的支持。这也触发了平台的风控机制，平台工作人员在8月9日与发起人进行了沟通。”轻松筹方面表示，善款打款到患者所在医院全部用于治疗。患者治疗结束后，如果所筹善款有剩余，将全部原路退回给爱心人士 ，发起人在项目动态中将进行更新和公示。
平台已更新资金用途
8月10日，在梁某、徐某一家求助链接上，已更新表示承诺将所有善款打到医院对公账号，全部用于治疗上。
“后期事故认定如有赔付且能覆盖二人的治疗费用，我们承诺将剩余善款退回平台并按照比例全部返还给所有爱心人士。”在徐某一家求助信息上，还承诺称家庭情况属实，“如有不符，愿承担法律责任。”
进展
有伤者情况不乐观
爱心在全城“接力”
伤者之一的梁某哥哥透露，弟弟一家情况还较为严峻，其中弟媳何某的情况最为严重。记者从广州市红十字会医院了解到，何某当前确实“病情比较重”。
尽管此前有一些质疑声音，但不少捐钱的市民表示，遭遇不测的家庭有着现实的困难。有伤者的朋友留言称，尽管帮不了多少，但自己是心甘情愿捐款的，在这种危急时刻，能帮就帮。
“变卖家产也需要时间，治疗不等人。”在一社交网络群中，有网友称，在这样一种救人的情况下，“宁愿捐错人，也不愿错过真正有需要的人。”
“当时的情况很急，如果不即刻做手术，人会比较危急。”在短视频平台上，有网友还通过视频表达了自己的观点。其称，面对这一紧急情况，社会的给予是无可厚非，但如果在医疗方面有一定能力的话，可以到自己无力承担之后再求救。
“希望善款用到实处，每一笔使用资金都要透明、公开。”有网友提出，盼社会、平台做好监督，不要辜负了每一份难得、纯真的“爱心”。
