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电商生意人生意难做是因为流量太贵,怎样降低顾客开发的成本

不论是传统生意人,还是做电商的生意人,生意人感到生意难做,一个最重要的原因就是因为新顾客开发的成本太高,也就是流量太贵。特别是电商生意人是在他人的平台上做生意的,处处受到平台政策的制约。平台为了获取自身利益,就给生意人设置了重重障碍,电商生意人要销量,就需要有流量,而要流量就需要花钱购买流量。

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一、电商生意人的流量成本太高

电商生意人生意难做,原因有很多,其中一个重要的原因就是电商生意人的经营成本太高了。包括:产品成本、包装成本(内包装,外包装,吊牌,售后卡,包装耗材)、物流成本、拍摄和制作费用、人工成本、广告成本、活动成本、代言人成本等,特别是广告和推广成本占了生意人很大的比例。

对于一般电商生意人来说,流量来源主要有以下渠道:

1、活动流量

电商平台只是给卖家提供销售产品的虚拟场所,有的平台免费提供开店,卖家店铺是开出来了,但是,卖家要有产品销量,就必须参与电商平台的活动。尽管电商平台的活动分为免费活动和付费活动,但是,都需要卖家付出较高的代价。免费活动表面上看不需要卖家支付费用,但是却需要卖家以最低价销售产品。最低价销售产品对卖家来说意味着什么?不仅销售产品没有利润,还可能亏本,对品牌伤害巨大。

付费活动需求卖家参与活动要支付关键词费用,谁出价高谁的展示就有优势,这对平台有利,而对卖家来说只能在关键词出价上进行资金实力比拼。但是,有展示不一定有销量,很多卖家通过烧钱来参与活动,特别是直通车之类的活动,让很多卖家血本无归。

2、达人和网红流量

素人的内容营销流量是很有限的,电商平台内容营销的流量基本上被达人、网红和明星霸占。电商平台鼓励卖家进行内容营销,因为内容营销是互联网营销的杀手,营销效果非常好。然而,电商平台把内容营销的流量主要分配给达人、网红和明星。确实优秀的达人、网红和明星营销的效果是好的,但是,请这些人来进行营销的费用是巨大的,不是一般卖家能够承受的。况且,达人、网红和明星营销的效果也是不可控的,很多达人、网红和明星营销的效果很不理想。

3、自然(搜索)流量

自然(搜索)流量是最理想的流量,而且是免费流量。然而,对于中小卖家来说,要想获取自然流量,难度极为巨大。因为各方面的指标都无法与大卖家进行比拼,不论是销量指标、品牌排名指标、评价指标、店铺信誉、产品的知名度等,很多卖家都不具有优势。所以,很多新开的店铺,想靠自然流量来实现销量,几乎是不可能的。

二、电商卖家降低流量获取成本的策略

1、读懂电商平台规则,掌握电商平台流量分配的规则

电商平台是企业,其本质是追逐利润,追求利润最大化。作为生意人必须掌握电商平台流量分配的规则。现在的电商平台,免费流量越来越少,扶持流量只是象征性的;谁对平台价值贡献大,流量就优先分配给谁;谁给平台钱多,流量就分配给谁;流量重点向大品牌倾斜等。

对于电商卖家来说,要想获取电商平台的流量,就必须让电商平台感到你的店铺对平台有价值,能够给平台带来更多的利益,平台才会把流量优先给卖家。所以,如果卖家的产品让平台感到没有销量,没有市场,平台就不会把流量给卖家。但如果卖家充分挖掘产品亮点,特别是有独特的卖点,就像元气森林的“0卡、0糖、0脂”,市场前景大,平台就会优先给卖家流量了。

2、提升卖家排名,想办法提升自然搜索流量

电商平台不会对外公布电商平台的排名算法以及排名因素的权重,就算卖家不断研究,但平台排名算法的每一次调整,都将对所有卖家进行一次或轻或重的洗牌。然而,对于生意人来说,必须充分了解并做好影响排名的因素,以淘宝为例:橱窗推荐、消保、宝贝上下架时间、成交量、收藏、信誉、浏量、好评率、价格、宝贝描述等。如果电商平台这些工作做不好,获取自然流量的难度就会加大。

3、少用烧钱的策略,多用低成本的策略

直通车、智展等促销活动的效果,对于知名度高的品质保证的基础销量好的产品,促销效果当然好,但是,往往会造成有销量没利润,也可能会造成有展示低销量。因为生意人的产品详情页营销策划不到位,展示虽好,但是,消费者对产品不信任,还是不会购买产品的。所以,对于生意人来说,少用烧钱的活动促销,更应该重视低成本的流量获取策略。

重视自媒体流量建设。自媒体流量也就是微信、微博、抖音、头条号、社群等媒体的流量,生意人要有专人负责,要做好内容营销,用内容来吸引顾客关注,用内容来打动顾客购买产品。很多成功的生意人都极为重视自媒体流量的建设。要知道自媒体流量一旦建立起来,等于给生意人建设了一个流量蓄水池,生意人可以反复使用,免费使用,培养忠诚的顾客。最关键的是自媒体流量的建设成本,相对于开直通车和做硬广告的成本要低得多。只需要生意人聘请有文案创作力的人来写文章,做图片和发视频,就能吸引顾客的关注和购买。活动做不起,广告做不起,但工资和资金生意人总是能够承受的。

重视用营销策略创造流量。比如,现在很流行效果又非常好的话题营销、热点营销、事件营销、故事营销、体验营销、演示营销、对比营销、文化营销等,都是低成本的创造流量的策略。一篇从好的文章,一张吸引人的图片和一段优秀的视频,点击率和销量都可以快速提升。


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