被砸在房间里的女人向四季酒店索赔 1元希望酒店公布后续整改方案

导读:杜南此前报道,8月5日晚,微博上一位名叫费欧华的网友发布视频称,7月31日凌晨,一名半裸男子在入住上海全季酒店时闯入其房间。第六.

近日,闯入房间的女子向四季酒店索赔1元的消息引发网友热议。新闻详情如下:

杜南此前报道,8月5日晚,微博上一位名叫“菲奥里花花”的网友发布视频称,7月31日凌晨,一名半裸男子在入住上海四季酒店时闯入其房间。6日下午,四季酒店致歉,称将在全国所有门店进行酒店安全全面自检。9日下午,当事人再次声称将对涉案男子提起正式诉讼,并将向全季酒店索赔1元,希望酒店公布后续整改方案。

被砸在房间里的女人向四季酒店索赔 1元希望酒店公布后续整改方案

9日下午,“菲奥雷花花”(以下简称花花)发布视频称,在与四季酒店相关负责人沟通后,她提出在事发当晚取回与事件相关的监控视频,四季酒店表示会在沟通讨论后给予回复。“如果我从酒店拿到监控,我会对这个人提起正式诉讼。如果我得不到酒店监控,我也会提起正式诉讼,取回监控记录。”花花说。

对于全季酒店,花花表示会向全季酒店索赔1元,希望全季酒店重新出具加盖公章的正式道歉声明。同时,希望各季酒店成立专门工作组,公布反馈渠道,接受网友对类似事件投诉的监督,并公布解决进展。

在酒店的后续安全整改中,华华要求酒店公布具体的调整优化方案、后续监控和安全升级优化方案、酒店应急处置流程优化方案、上述调整方案是否适用于所有门店,并公布排查调整进展情况。

杜南此前报道,8月5日晚,微博上一位名叫“菲奥里花花”的网友发布视频称,7月31日凌晨,一名半裸男子在入住上海四季酒店时闯入其房间。6日,南方记者获悉,事发当天,警方已对该男子行政拘留5天。

6日下午,四季酒店发布道歉声明称,经核实,虽然酒店保安在楼道内发现了男客人的异常行为,但还是拦下并警告了他们,将他们送回房间,并在房间门口停留了一段时间。然而,他们并没有持续关注它,也没有及时采取措施有效控制它的行为。

声明称,酒店将在全国所有门店进行酒店安全全面自检,加强夜间安保,将现有的2小时楼层检查改为1小时夜间检查。并全面检查所有房间的门锁,并增加提示客人锁门的标志。酒店监控将由专人轮流值班,增加酒店整个季节的安全技术防御投入,前台治安报警直接接通。全面检查各门店夜间安保工作。如有遗漏,立即整改,加强安全培训,上岗前培训考核合格,定期进行内部抽查。