由于春节假期发生了全国范围的病毒疫情，导致双方已经签订的旅游合同不能履行，这属于法律规定的不可抗力情形，根据不可抗力的影响，和双方采取的补救措施，可部分或者全部免除责任。具体操作如下like团怎么退款：

第一like团怎么退款，协商。这次的突发事件对大家来说都是一个意外，既然不是旅游企业、团队组织者、各大产品平台故意违约，而且停工期间他们也有损失，如果你还是想去目的地或者还是想去看看外面的世界。那么完全可以通过协商调换其它远期产品，让对方给个合理的价格优惠或者其他赠品之类的。

第二，投诉like团怎么退款。如果你已经彻底打消了今年出游的想法，或者对旅游产品提供方给出的协商意见不满意，那就打12315消费者投诉举报电话，清楚描述你的问题和需求，会有专人跟进解决。

第三，起诉。如果你对消费者投诉举报平台的答复或者解决办法还是不满意，那就收集相关证据到法院起诉吧，小额诉讼可以走速裁程序，也不复杂。