【骗术分析】
“‘卡单’其实是骗人的幌子,淘宝上的交易从来没有出现‘卡单’的情况网购秘籍。”淘宝网的工作人员提醒消费者一定要注意,对方说“卡单”、“超时”,都是骗人的。
【防骗技巧】
在网上拍下商品后网购秘籍,先别急于付款,退出来到淘宝的购买记录中查看有没有该笔交易。如果对方主动发来网页链接,一定要特别警惕是不是钓鱼网站。一旦对方说交易“卡单”、“超时”,消费者最好立即停止任何交易,并进行电脑查杀病毒修改密码。
经典案例
网购连衣裙图片与实物不符
郑州市民席小姐向“全媒体记者观察团”反映,前不久她在网上买了一条35元的裙子网购秘籍。
收到裙子后感到很意外:在网店提供的图片中,裙子很精美,自己收到的裙子布料却薄得透光、多处脱线。她要求退货,可卖家却说这不是质量问题,退货的邮费得席小姐自己承担。
【骗术分析】
“这位买家一看就是新手,实物与图片不符是网购最常出现的问题。”淘宝网负责投诉的工作人员说。
而导致这种投诉数量最多的原因,就是消费者贪图便宜。
【防骗技巧】
除了认准一分价钱一分货,新手在网购时,一定要注意那些PS痕迹很重又没有细节的图片,最好不要选购该商品。一旦发现实物与图片严重不符,首先要保存与卖家的聊天记录,并拍下图片,发给淘宝客服,申请维权。
经典案例
卖家诱骗买家点击“已收货”
郑州市民高先生去年12月在网上看上了一款1000元的手机,他将价钱砍到800元。等他拍下手机,将钱打到第三方支付平台后,卖家突然说:“哎呀,不好意思,手机电池好像有些问题,我可以退你50元,你还赚了呢。”于是,高先生在老板的指点下,点击了“已收到货,申请退款”。几个星期过去了,他既没收到50元退款,也没见到新手机。
【骗术分析】
“买家购买商品后,骗子以优惠促销为借口,要求买家申请退款,这是常用的伎俩之一。”淘宝网的工作人员说。
【防骗技巧】
在没有收到货的情况下,坚决不能点“已收到货,申请退款”。如果申请退款,等同于买家承认收到了货,系统会将商品正价与优惠价之间的差额款项,直接打给卖家,消费者无疑吃了哑巴亏,维权也很困难。
春节在家买买买,网购珠宝靠谱秘籍
文章来源于公众号: 珠宝鉴定师Mr东方
春节本该是合家欢聚的时刻,但是这个春节不太平,一场突如其来的疫情,打乱了全中国人的新年节奏,新型冠状病毒突然来袭,不少家庭取消了原本的出行计划。
所以,这个春节,大部分中国人都打算宅在家了。宅在家就少不了买买买了,那我们今天就来聊一聊如何宅在家里快乐的买珠宝。
确实,网购珠宝有风险,无法直接查看和比较珠宝,无法评判这件首饰的制作工艺的好坏。所以买时您得擦亮眼,如果在网购平台上费尽心思,却买到一颗假的珠宝,春节没过好不说,还堵心。
首先,我们来盘点一下网购珠宝的那些坑。
1、图片与实物差距太大
很多人在网购珠宝的时候,往往发现照片里的货物真的美若天仙啊,结果下单买回来之后,发现包装简陋,实物和网上看到的图片相差十万八千里。简直就是凤姐和刘亦菲的区别!拿给“内行人”评估,马上发现吃了药。真是花了钱还堵心。
通过拍照和后期处理等方式,把原本卖相不佳的珠宝“包装”一下,让它卖相变好。这是网络平台的商家常用的伎俩。
(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)2、缺乏监管
很多人在网络上购买珠宝之后,发现货物质量不满意甚至买到假货,但却无法退换货,甚至投诉无门。这也暴露了网购珠宝缺乏监管的问题。
实际上,相比较于微商,电商平台相对来说会更规范些。因为大的电商平台出台了一些行业规范,而微商目前还缺乏这方面的监管,微商很多都是个人行为,或者就算是注册公司,也可能是不固定场所的,经营上缺乏监管。
3、售后不到位
珠宝涉及到定期的保养和维护的问题,电商受到地域等各方面的影响,往往做不到这点。
许多电商缺乏专门的监管机构和体系,无相关证照,无正规票据,购买后无保养维护、翻新、维修等售后服务。如果要退货,任何一个环节都可能出现问题,层层退货,层层退款,周期长而且繁琐。
(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)4、专业度堪忧
微商入门门槛极地,只要有微信就可以做代理做生意,珠宝玉石产品涉及的金额巨大,是一个对专业性要求极强的行业,而一部分微商往往自己也不知道自己卖的货是什么,使得市场上充斥着大量以次充好的货物。例如前一段时间的莫桑钻、沙金等。
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但是相比于实体店,在网上买珠宝的优势也是很明显的,中间环节的减少让它的价格更加合理。而且,网购珠宝可以选择的种类和样式更多一些,更节省了出门逛街的时间和精力。
但是,在网上买珠宝也是一个非常考验眼力的过程,不仅要考虑会不会买到假货的问题(贵重珠宝可以让商家出具权威证书),还要注意图片和实物是不是对得上,还要担心售后问题。所以,网购珠宝没点技巧怎么行?这就教你网购珠宝的防骗秘籍!让你开开心心的买买买。
(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)1、选择平台要慎重
靠谱的平台是网购珠宝的第一步,平台的管理者会先为你进行第一轮筛选,尽量将那些卖假货、不诚信的商家排除在外,让你的选购跟有针对性。
如果买品牌珠宝,可以认准各大品牌的官网或者大的电商平台,例如天猫、京东等,如果是在微信里买定制类珠宝,或者设计类珠宝,就需要注意卖家的专业度,如果连自己的商品都描述不清,或者随意夸大商品,以次充好,可千万别交易。
2、店铺是否靠谱
其次要看平台内部的店铺资质:查看企业资质、营业执照信息,是否签署消保协议等。看店铺动态评分:描述相符,服务态度,物流服务,和同行业相比如何?看开店时长。看是否是金牌卖家:这个淘宝系统选出来的同行业中排名靠前的,有官方的信用背书。
微商平台呢,需要考察店家的专业度以及行业内的信誉,问清楚售后服务。如果实在担心,要通过第三方平台进行交易。
(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)另外,一般的珠宝行业都会采用线上线下这两种相结合的销售方式,除了网上店铺之外都会有实体店的,可以在线咨询是否有实体店,没有的话还是算了,上当了都不知道哪里去找,要是有的话,最好询问下就近的实体店地址,可以去看看再做决定。
3、货物是否真实
网购珠宝,千万不要通过一张好看的照片就爽快地掏腰包了,记得让商家提供全方位的照片。
对珠宝进行多角度拍摄,全方位地了解它的内含物、瑕疵等状况。不要让商家只把好看的那一面展现给你。
(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)让商家至少提供两种照片。一种是室外自然光下拍摄图片,另一种是室内自然光下拍摄的图片。必要时,还要叫商家附上自然光下的小视频。通过这些,可以大致了解到珠宝玉石最真实的颜色。
另外,如果你对于珠宝接触不多,网购时建议从黄金、钻石入手,它们拥有明确的标准,只要克数、证书无误几乎不会有。
贵重宝石,需要权威证书。毕竟口说无凭,有证书才更有底气。而且证书必须要网上可以查的,且支持复检,避免有的商家用假证书来鱼目混珠。是否支持复检还要特别注意有没有套证的情况
5、 服务
售后保障这一点对网购来说是很重要的。我们在打定主意买某一颗钻石或者某一件珠宝首饰之前,一定要询问售后和退货的政策,好好阅读并理解要点,找出退货的要求,以及能否收到退款,小心那些信誉保障不太够的店铺。
服务尤其是售后服务需要重点关注,详细了解退换货、改圈口、物流等等规则与流程
另外在购买前请于商家沟通不满意退换货等事宜并保留通话记录,为后续维权做好准备。
另外就是,如果佩戴一段时间想要镶嵌一下,或者换一个链子,或者因为种种原因想要转让,店铺是否可以提供帮助。
这些都是服务的细节。实力店铺会非常注意这些软实力。
6、关于价格
“性价比高”可能是很多小伙伴选择在网上购买珠宝的一大理由。但是,网购珠宝的一大禁忌就是太贪便宜!在购买前的比价环节十分重要,但价格绝对不是越低越好,过低的价格极有可能是仿冒伪劣品或者假货,一定要引起重视哦!
如果是购买黄金钻石类珠宝,请参考当日金价和钻石报价表计算,这在网上很容易查到。如果购买的是品牌珠宝,先到实体店逛一逛则十分必要,了解价格之后再对网上的报价进行判断就容易多了。