摘要 : 虽然说现在互联网市场竞争激烈，各家网站都在想方设法在这个市场中占领一席之地，但是大家可能忽略了一个关键性的问题——转化率！先来介绍一下 什么是转化率，以用户登录网站为例，如果每100次访问中，就有20个登录网站，那么此网站的登录转化率就为20%，而最后有5个用户咨询，则咨询转化率 为5%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。

网站转化率的高低直接影响着网站销售的效果，也决定着一个网站的成败，假如你连转化率都没有，你真能坐得住吗？换句话说，为何你的网站没有转化率，有没 有细心想一想问题出在哪里？今天深圳市软王科技有限公司就跟大家总结一下为什么你的网站没有转化率，问题到底出现在哪，其实，不能把网站访客转化为客户的 几个常见原因可以用相对简单的方法加以解决，也希望众家在经营自己的网站时能够多多注意吧。

一、用户没机会转化。

看 看你的网站为用户提供了多少转化机会。如果“联系我们”页面上的联系方式是唯一的机会，那么严重问题在于，即使用户想转化，他们也做不到。在网站上遍布转 化机会，显眼的位置一定要设有客服联系方式，当访客有所需，又不知怎么办时，可以随时客服咨询服务，这样就可以让用户可以轻松地转化。也可以把转化机会放 在每个页面的顶部或底部，或者当用户在网站上停留超过20秒时弹出一个临时窗口。

二、用户等不及转化。

当访客进入网 站时，首先第一感觉就是网站的打开响应速度，如果网站打开的速度太慢，比如说打开速度超过8秒，你就可能永远失去这个访问用户，在此要注意选择高速稳定的 服务器，以及网站代码的精简设计，比如软王科技在给客户制作网站的时候，一般选择采用Div+Css的构造，提升网站打开速度。

三、用户不想转化。

也有可能因为这样或那样的原因，用户在看到转化机会之前就被你赶跑了。如果发现网站跳出率异常高，这可能是个大问题。进行用户调查，利用点击热图或其他 工具来分析你的网站布局对流量有何影响，并弄清楚为什么。网站导航难用？不够美观？广告太多或者信息太少？用热情直观的设计吸引用户访问你的网站，让他们 产生宾至如归的感觉。

四、用户没办法转化。

你的联系方式如果被其他内容所淹没，那么即使出现在每个页面上也没用。这 是企业试图用其网站做过多事情的常见症状。网页上充斥着图片、文字和其他令人分心的内容。他们不是专注于向用户提供最有价值的信息，而是用他们能想到的所 有东西来轰炸用户。结果，用户过于分心，以至于未能完成转化过程。如果是这种情况，请尽量简化设计，只专注于最重要的部分。

五、用户没理由转化。

访客不是为了转化而转化。他们是用转化来交换某样东西。比如电商平台，用户把钱给你是为了交换物有所值的产品。又比如提交联系方式，用户给你这些信息是 为了交换有价值的其他东西。如果用户认为你提供的价值不值你要求的金额或信息，那么他们就不会转化。提供更好的价值，看看转化率是否会上升。

可以说，把访客转化为客户，这是一个网站获得成功的关键所在，如果做不到这一点，所有的访问量和所有的潜在机遇都将白白浪费。所以，我们在做一个网站之 前，一定要想明白了再做，必定要有一个长远的计划和本钱投入，不然靠投机心态是无法获得真是转化率的，更无法得到想象当中的溢价利益。

就拿软王科技来说，在给客户策划网站的时候，为了提高转化率，一般会提前考虑以下几点：首先，尽量符合用户习惯的设计，网站功能务必实用；其次，网站层次 合理，该突出时就突出，建立清楚的导航层次；第三，网站设有客服联系方式，当访客有所需，又不知怎么办时，可以随时客服咨询服务；最后一点就是，网站互动 能力加强，开设用户反馈等互动性栏目，把访客互动起来。只有把握好这几点，才能让网站推广收到效果，从而建立起网络营销的信心。