长尾理论;如何认识长尾理论

1长尾理论、“长尾理论”用一个比较通俗的例子来说,中国汉字总数已经超过八万,但是常用的汉字只有三千五百多个,这为数不多的汉字曝光率非常高,然而它们只是冰山一角,绝大多数汉字难得一用,它们却构成了这条长长的“尾巴”,这绝大多数的不常用汉字往往会被人们遗忘,但其实它们都是有其存在的价值的,并且这个价值统合起来,并不比那常用的三千五百多字的价值小。
2、我们来举两个例子,说明一下“长尾理论”在实际中的运用。
首先是google的案例:数以万计的小企业和个人,从前一直没打过广告,或者说没大规模地打过广告,因为高额的广告费用令他们难以承担,一直人们都认为广告是大企业做的事情,大多数人,甚至不计其数的小企业和个人他们自己都无法想象自己可以去打广告。然而google却充分发掘了这个市场,谷歌以低廉的互联网广告价格来满足这些市场需求。这样的市场可能单个看上去不是很大,但是谁也不知道这条“长尾”有多长。
然后我们再举一个亚马逊网站的例子:1988年,英国登山家Joe Simpson写了一本叫做《触摸巅峰》的书,该书讲述了再秘鲁安第斯山脉发生的一次与死神擦肩而过的故事,颇受好评,但是不畅销,而且很快淡出了人们的视界。十年后,有趣的事情发生了,Jon Krakauer写的另一部描写登山悲剧的书《进入稀薄空气》成了畅销书,突然间读者又对《触摸巅峰》感了兴趣。书销售商把《巅峰触摸》放在《进入稀薄空气》旁来促销,结果越卖越火,连续高居《纽约时报》畅销书排行榜14周之久。这其中到底发生了什么呢?事实上是亚马逊的推荐起到了作用,网上书商亚马逊的软件捕捉到了一个现象,《进入稀薄空气》读者不少也喜欢《触摸巅峰》,亚马逊就向所有《进入稀薄空气》的读者推荐《巅峰触摸》,结果购买了《巅峰触摸》的读者看完了这本书后确实感觉书不错,于是给了好评,好评不断叠加,形成了一个正反馈,于是越卖越好。
其实我们可以看得出来,“长尾理论”的盛行有很大一部分是伴随着传媒的发展而来的,互联网的便利性给其带来了机遇和发展空间。
3、“长尾理论”的践行其实也是基于一个相对比较理想的前提下,即“我们拥有着几乎能满足所有人的物质和精神产品。”根据我的理解,“长尾理论”是对于当今商品竞争非常激烈的市场环境下,如何另寻他路的一个战略性的眼光,我们可以利用目前已经高度发达的技术平台条件,来满足市场上为数众多的比较分散的“非主流”市场,这是传统的商业模式所忽略的领域。人们往往认为主流的,畅销的商品才有发展的空间,才有更多存在的价值。“长尾理论”就是要颠覆这个偏见,进行深度市场挖掘,将商业触角一直延伸到消费者群体需求的深处。同时这个理论充分肯定了“每个人都有着属于自我的非主流需求”这个观点,每个人都是有其个性的,这种个性也决定了每个人都有属于自己一面的独特消费理念。
  但是我们目前肯定是不具有能够满足所有人的物质和精神产品,但是这是一个市场的讯号,也是我们以后的发展的方向。电子交易平台的完善和物质精神商品的开拓将成为我们未来的重要议程。
4、用户引导也将成为一个重要的工作。“长尾理论”已经假设了我们几乎拥有了能满足消费者所有的需求的精神和物质产品,那么实际上,我们拥有的是一个非常庞大的巨型仓库(互联网实际上给我们提供的便利是用电子商务平台取缔了高成本的实际销售柜台,但是仓库我们依然是存在的)。如何管理好这么一个庞大的仓库将成为一门艺术。分门别类实际上是我们进行导购行为的第一个重要方面,接下来我们如何进行商品资源的巧妙整合,让其达到最好的销售效果,是另一个重要议题。个人觉得,这有必要开设一个专门的学科进行探讨。
5、我认为“长尾理论”其实是颠覆“共性需求”一元主导的地位(但是并不排斥他,仍然肯定其存在价值),从而给“个性需求”一个发展的契机。这是一个很好的商业模式,从消费者的角度来看,我们更深层次的需求也将会得到满足,我们的生活将往更加便捷和美好的方向发展。同时这对我们的商业模式的改进也有突破性的贡献,这告诉我们注重市场的细枝末节并不是丢脸的事情,“麦穗捡的好,同样可以大丰收”。

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