你好，如果你已经确认收货，并且状态已经是“交易成功”，对不起，你已经不能申请退货了，如果要申请退货，那就不要确认收货，状态只会在“等待买家确认”这个状态，这个时候在状态下面是有退款按钮的，你申请退货，淘宝会有一个退款协议，卖家同意后，你把货退回，卖家收到退货，把款退给你淘宝网交易流程。就是这样的流程但是你确认了收货，也就是你已经肯定了这笔交易，这个时候，就不会有退款按钮了。希望给你解惑了。下次注意哟。

---(更多请参考66gold.cn)

用支付宝.买家拍下东西后把钱付支付宝,等买家收到卖家的东东确认收货后支付宝再把钱付给卖家.

手机淘宝购物流程步骤，怎么样用手机在淘宝购物买东西

下载个手机淘宝就可以了，很简单的详细介绍

手机淘宝买东西的流程：
下载淘宝手机客户端，打开淘宝手机客户端；
然后挑选自己喜欢的东西；
找到自己喜欢的东西以后，就一步步的点击，浏览商品的详细信息和评价；
当点击购买的时候，就会提示你需要登录淘宝账号，这个时候就登录自己的淘宝账号就可以了，没有的可以注册；
登录账号以后，就会接着刚刚的购物步骤继续进行，挑选产品的型号、颜色等等信息了；
下面就是订单确认了，进一步确认一下自己的订单信息；
接着就开始付款了；

淘宝买东西的具体过程如何操作 包括付款 开网银

（1）拍下宝贝

当你挑中某件宝贝后，点击 \"立即付款\"

仔细填写购买数量，运送方式，联系方式，收货地址点击“确认无误”

进入“等待买家付款”界面后，如果你还需要和卖家谈一下价格的话千万别急着点，如果点了就表示你同意现在的价格，等你和卖家谈好价格后如果卖家给了你折扣，你可以登陆“我的淘宝”查询价格是否已减少，点击左边“我是买家”一栏里的“已买到的宝贝”，找到您刚拍下的宝贝点击右边的“等待买家付款”，

如果卖家已打折扣你会看到如下图信息

2）付款给支付宝

确定卖家已打折扣后您就可以放心输入您的支付密码，然后点击

此时这件宝贝的交易状态就会变成如图所示

（3）确认收货后打款给卖家

发货后就只有耐心等待了，等到7天后的平邮（需要自己去邮局领）或是2天后的快递寄到客人手里后，请不要忘了您现在只是付款给支付宝，还没有打款给卖家哦，打款的方法是:在“已买到的宝贝”中找到未打款的宝贝，

点击交易状态里的\"卖家已发货,等待买家确认\"字样，

进入页面后再次输入您的支付密码后点击\"同意付款\"，如图

打款后该宝贝的交易状态就会变成\"交易成功\",如图

但您还有件事要做哦，就是点击交易状态旁边的“评价”，按照实际情况填写各种评价，买卖双方都评价好后交易状态就变成\"双方已评\"

这样您的第一次网购才算真正完成了，祝每位淘友都能淘到喜欢的宝贝!!!

(六)退货退款

如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：

（1）付款到支付宝后卖家没发货

交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应，系统自动确认退款。请了解支付宝退款的超时机制。

退款申请的路径:

登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “交易管理”；

点击“可执行操作”里的“查看”，点击“退款”按钮；

点击“申请”出现退款选项；

按照提示填写完成后提交，请等待卖家确认后，完成退款。

（2）卖家确认发货，可很久没收到货

为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间，或者您也可以申请未收到货的退款，系统会让卖家上传发货凭证及签收查询单的，如果申请退款中已经收到货物可以确认收货打款卖家！

（3）收到货有异议

买家在收到货物后对货物有异议，请在收到货后的3天内提出退款申请，并在7个工作日内上传凭证，证明收到货物有质量问题

如果涉及到退货退款，卖家会在收到退回的宝贝时仔细检查，确认无误后再退款。为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间。或者您也可以申请退款，和卖家换货成功后，再撤消退款并打款给卖家。

一、带是你的身份证和复印件到银行开通网上银行二、在淘宝网注册会员和支付宝并激活支付宝三、登录支付宝给其充值（用网上银行充）四、登录淘宝选你喜欢的物品点购买，选用支付宝付款，输入支付密码点确定（也可直接选网上银行付款）五、等卖家发货，拿到货后进入买到淘宝点确认收货，再输入一次支付密码确定，给卖家评价，购物完成大至流程就这样，有不懂的再问我。