您好三星b9388：
该手机截屏方法：
1、同时按住电源键和右侧锁屏键持续两秒钟
2、用手侧面擦过手机屏幕以截屏：设定-动作-手掌滑动以捕捉
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三星手机截屏的方法有以下几种：1、通过快捷键截屏：同时按住Home键+电源键（部分早期机器需要同时按住返回键和Home键）。2、助理菜单截屏：设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动-截屏；3、手势截屏 ：设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关，滑动时请保持掌沿与屏幕接触。4、快捷图标截屏：下拉屏幕顶帘菜单-向左滑动快捷图标-点击【截取屏幕】快捷图标即可。5、S PEN截屏（仅限Note系列机器）：将S Pen悬浮至手机屏幕上方，按下S Pen按钮，打开浮窗指令后，点击截屏编写-保存即可注：不同型号手机可使用的截屏方法可能不同。
三星B9388怎么设置呼叫等待
尊敬的三星用户您好：根据描述，请先与手机卡的网络运营商确认开通了“呼叫等待”业务。若已开通此项业务，请按照如下所述步骤可启用呼叫等待功能:【应用程序】-【设定】-【通话设定】-【附加设定】-【呼叫等待】。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1.呼叫等待业务需要电话卡支持。若不能按照以下方法开启该功能，建议联系网络运营商，核实电话卡是否支持。中国移动：10086中国联通：10010中国电信：100002.三星B9388呼叫等待开启方法：1).GSM手机：手机-左下角菜单键-通话设定-其他设置-呼叫等待-打勾(关闭则取消勾选)。2).CDMA手机：手机-左下角菜单键-通话设定-其他设置-呼叫等待-点击启动。然后再“*74”后输入C网手机卡的号码，点击【确定】。完成该操作后，手机会自动拨出所输入的号码，通话中会提示已经开启呼叫等待功能。开启呼叫等待后，当正在与A通话，此时B来电会有提示，可以选择保持或结束。
三星b9388想升级系统怎么办？
尊敬的三星用户您好：
b9388手机目前最新的官方安卓系统版本是4.04
建议您开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
尊敬的三星用户您好：b9388手机目前最新的官方安卓系统版本是4.04建议您开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
关于三星GT―B9388为什么连接不上电脑
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
情况一：不能连接kies软件。
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。（安装kies软件时手机与电脑不能连接）
kies软件的下载链接：
/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机上需要设置：设定-开发者选项-USB调试-取消即可。
3.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击“解决连接故障”，重装驱动尝试。4.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
5.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。
6.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
情况二：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1.按照情况一方法首先安装kies软件。
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：/ask
