网上订的火车票，已取纸质车票是不可以在网上办理退票的，需要到售票窗口办理火车票退票业务。在窗口办理退票其纸质车票会被回收。根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条　铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。第二十八条　旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票已取纸质车票怎么退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。《铁路互联网售票暂行办法》第三十条　改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具；

已取纸质票如何退票费用如？

可以退在火车站取票后，火车还未开走的话可以在人工窗口办理退票业务。不过火车票退票执行的是阶梯退票费，离开车前48小时退票只收取5%的退票费，24小时至48小时之间收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。　　没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理;　　在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;　　已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理;　　使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;　　因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

购买纸质火车票后，能否在网上退票？

一、网上买的已经取了纸质车票的话，就没有办法在网上退了，只能是带上身份证原件和车票，去火车站的退票窗口退；二、车站受理后，会在十五个工作日内，扣除手续费后，退回原来的支付方式账户中；三、退票收费按如下计算；（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；（3） 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。