12398比95598管用，12398是监管，95598是服务供电局投诉电话。
12398是政府专线，属于电力部门的外部监督投诉电话，而95598则是电力系统专线，属于电力部门内部监督投诉热线，所以电力投诉热线有两个，分别为12398和95598。
95598作为电网企业内部的一套完整的电力客户服务系统，可以受理用户的投诉举报，总体运转良好，但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。
而12398热线则属于政府热线序列，是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制，才能促进电力企业进一步加强管理，规范服务。
12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护，完善12398热线管理制度，加大12398热线宣传力度，通过12398热线认真受理了大量投诉举报，有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件，平均每年递增30%，切实解决了一批关系群众切身利益的问题，并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况。
12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注，在社会上产生了广泛的影响，对维护电力市场正常秩序，保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。
打95598能够及时解决电力故障吗？
打95598能够及时解决电力故障吗？答案是：拨打95598电话能够为你及时的解决电力故障。
95598服务电话电力服务电话95598，是国家电网公司为方便广大电客户，用电咨询，相关政策，电力业扩报装，用电诉求，服务投诉的全国电力统一综合服务电话。
如果是你家电力电路出现问题需要维修，拨打电话95589当然可以快速解决用电抢修问题。
友情提示虽然是拨打电话95598维修比较块按，sxj知音电工还是建议，假如你有电力故障方面的检修，可以在第一时间內与当地供电所取得电话联系，应该说，你的每次报修，供电所领导都会安排当值，值班抢修工作人员，能在规定的时间内联系客户进行抢修。
当然如果是你提出的合理，正当的诉求，用电权益未解及时解，可以拨打95598进行投诉。
实话实说，现在供电服务非常好，这一点，咱们广大的用电客户，应该耳闻目睹，身有体会。
供电维修投诉服务电话95598好用么？
1、当然管用，而且非常管用。 2、现在国网客服进行了“上划”，就是全国集中管理了，你所在的地区供电企业领导根本和国网客服搭不上话，客服直接归国家电网总部管理；你的电话会全程记录和录音，不但要及时处理，还要在规定的时限内给你回复，要你对他们的工作进行评价，所以没有人敢拿你的举报当儿戏，一定会认真对待。 3、国网客服电话95598的受理范围有限，多为用电服务方面，许多具体的业务，受现场情况的制约，也受各利益方的制约，特别是企业内部的机构，距离人民的要求还有差距，你也不能拿法院都调节不成的事儿让一个供电企业办成吧。但对于内部人员的违反纪律，服务拖延，态度恶劣，索贿受贿等情况，还是有明显效果的。
国家电网95598在停电的时候能打吗？
95598是国家电网公司服务热线，可以反映电力问题，只要是正常合理的，一般都能得到解决。但是，请不要轻易按投诉键，因为上面对投诉考核比较严，而且接热线的人根本不知道基层疾苦，不懂基本常识，一点问题就上纲上线，一味苛求客户满意，导致基层员工处于水深火热之中，怨声载道。一个投诉，一月白干，成为基层员工常态。服务固然重要，但很多问题是基层一时解决不了的，有很多深层次原因，但问题和矛盾最后都归结到基层，试问基层员工利益谁来维护。请国网领导仔细斟酌，是维护表面上的外在形象很重要，还是夯实基层基础，多做一些实实在在的工作重要，不要让基层怨声载道，基层员工真心不容易。
我要投诉电力公司怎么办？
您好，我是供电公司的普通员工，首先为您用电带来不便深感抱歉。国家规定，不允许供电公司为用户直接施工，需要用户自行寻找第三方单位（因为这个涉及到费用，如果供电公司指定施工方，就会有垄断的嫌疑，也有帮用户提供渠道，供用户自行选择的），当用户产权内用电设施竣工后，经有资质单位验收，确定无安全风险即可供电。鉴于您描述的情况，可能是自己产权内的电力设施（例如专变、室内电线等）没有竣工，或是没有经验收，因此供电公司没有办法送电，这是违规违纪的。如果您产权范围内的全部施工完了，也经有资质的单位验收了，被供电公司恶意刁难不送电，您可以打客服电话95598，告诉他您遇到的困难。ps:2002年以来，供电局已经正式改革为企业，称为国家电网有限公司，盈亏自负，没有“局”的行政权。2013年，自全面深化改革以来，电力市场不断放开，全社会不仅仅只有供电公司一家了，截止2018年，共有1732家售电公司。2019年以来，国家电网有限公司27个省，经过两次电费减费降价，今年上半年有18个省陷入了不同程度的亏损。尽管社会在变，但“你用电，我用心”的初心不会变。尽管形势在变，但“人民电业为人民”的使命，永远都不会变。
