当前大多数家装公司的电话营销开场白都是三个方面来进行,一个说我是谁,代表语言:“你好,我是某某公司……”家装电话营销话术;二是问别人要不要做,代表语言“你要不要装修?”;三是邀约客户,代表语言是“我们周六有个……,欢迎你来参观……”。
无论哪种说辞,都是客户所反感并效果很差的。那么,电话开场白应该如何展开呢?首先要明白这样一个道理:电话开场白的前几秒目的只有一个——不要让对方挂电话。
要想做到这一点并不容易,如何把客户的好奇心调动起来是最关键的环节。而要想调动客户的好奇心,就需要把多种手段进行组合。比如可以这样,和短信结合起来,先定点给客户发个短信,短信中可以阐述一个装修的利益点,但不必全说完,可以留下一个残缺信息。
之后,在合适的时间(很关键)再进行电话联系,第一句话可以是这样:“你好,请问短信收到了么?”,那么客户就不会轻易挂电话了,他会好奇的问一句:“什么短信?”,好了,后面就可以根据情况进行下一步了。
以上只是电话销售的其中一个具体案例。实际上方法很多,但应该和多种手段组合起来相对效果才会明显。如果只是单靠电话销售,很容易成为骚扰电话。这样的电话就毫无意义了!
装修电话营销开场白怎么说?
南京爱古(海森)装饰工程有限公司提醒您:
一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。
然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。一、 我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;
二、 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;
三、 我所拨出的每一通电话,都可能为客户带去巨大的帮助。我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额,而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的;
四、 我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。
装饰公司电话营销的开场白是什么?
装饰公司电话营销的开场白:“您好,我是xx装修公司,现在说话方便吗,可否打扰您一分钟的时间”?
剩下的就要把握以下技巧,来阐述你们公司的特点。
1、最短时间内让对方就兴趣对你的产品。
2、坚持熟能生巧、热诚的态度,要专业,省力,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,并有兴趣,以前我从事过销售,一定会得到机会,电话销售已经越来越显现出其重要性来、恰当的语速,把心得分享一下,并加以不断演练,营造出很好的通话气氛,要帮助客户决定、要引起客户的注意的兴趣、接受,不要引起顾客的反感,大胆推荐、介绍公司或产品的技巧,把自己的产品特点和优势推销出去,最好与客户的语速相一致、开场白的技巧。
3、认同客户的意见。 4、引导客户的思维,很多客户一天能收到各种各样的销售电话,快速沟通的优点,首先你要准备好话术,电话里不谈价格、物,只要你有信心! 5、把你想说的话提前准备写出来、掌握客户的心理。
装修公司电话销售开场白台词大全?
你好,以前我从事过销售,把心得分享一下,希望能帮助到你
做为电话营销本身已经普遍存在,很多客户一天能收到各种各样的销售电话,本能很反感,所以想争取到客户能听你的电话,并有兴趣,首先你要准备好话术,把你想说的话提前准备写出来,并加以不断演练,如果有同事,可以模仿您的客户,电话销售是以最短的时间,把自己的产品特点和优势推销出去,并得到面谈的机会,应变能力一定要好,要专业,电话里不谈价格,不谈详细内容,最短时间内让对方就兴趣对你的产品,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,如手机再进一步跟进.
总之,只要你有信心,坚持熟能生巧,大胆推荐,语言真诚富有磁性,一定会得到机会,并被认可,加油!!
以下是一些电话营销技巧 供参考一、掌握客户的心理
二、声音技巧
a、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
b、有感情;
c、热诚的态度。
三、开场白的技巧
a、要引起客户的注意的兴趣;
b、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
c、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;
d、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
e、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
f、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧
a、面对“碰壁”的心态要好;
b、接受、赞美、认同客户的意见;
c、要学会回避问题;
d、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧
a、应用客观的人的影响力和社会压力;
b、用他的观点;
c、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出其重要性来。