杜云生销售技巧:乔吉拉德营销天下5我和杜云生的绝对成交之路,乔吉拉德商学院

第一次创业失败之后杜云生销售技巧,我满大街地到处投简历找工作;这样奔走一圈下来,我并没有找到心仪的工作。但通过这么多次的面试,有一件事也是让我印象深刻:几乎我去应聘过的所有公司,不管高中低端,无一例外地都在招聘销售人员。而且,即使我应聘的职务并不是销售,面试官也大多会问一句,如果公司要求你去做销售,你是否会服从决定。

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看起来,对于任何行业和任何公司来说,销售人员都是供不应求的杜云生销售技巧。而且在我求职的这一年里,发现之前应聘过的公司,还在不停地发布招聘信息,无一例外都是在招销售人员。当时我并没多想,后来我才逐步意识到,这就是中国商业的现状:永远缺销售、又永远都找不到好的销售。或许,我后来会选择进行销售培训,最初的触发点就是这一年的求职经历。

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正如本书一开篇我所强调的那样杜云生销售技巧,人生就是一场永无休止的销售。想想自己吧,你觉得自己有才能有想法,为什么就是得不到赏识?你去做销售,为什么你的业绩始终上不去?你为什么总是觉得自己不行、做不好你的工作、找不到自信?你应该好好想想,你的付出与努力到位了吗?不管你是作为销售人员、向客户推销你的产品,还是你要向别人推销你自己,这都是不可或缺的。

所以,接下来我在找工作的时候,越来越有意识地关注销售职位;通过无数次的面试,我也看到了大多数应聘者,对于销售都有着一种本能的抗拒。尤其是刚毕业的学生,往往是没得选择才会应聘销售。当然,和那些大学生比起来,他们虽然已经不再像以往那样被誉为“天之骄子”,甚至于到了“本科贱如狗、硕士满街走”的地步;但我这么一个初中都没毕业的半文盲,和他们比起来,还是要差得太多了。可是说一句不太谦虚的话,中国那么多大学生,我看很多到最后还不如我这么一个半文盲出身的人。这其中原因固然有很多,但对于销售精神的坚持,绝对是重要的因素之一。

打拼事业就好比是登山,你可以选择稳定的工作;这条路如同平缓的山坡,安全又轻松但是路途遥远。销售就是攀爬悬崖,直上直下距离最短,是最快的捷径;然而,这途中艰辛和考验,实在不是普通人所能承受的,更有无数的人半途而废。但一旦咬牙坚持过去,你就会惊喜地发现,原来攀上顶峰是如此地快速!

整整三个月过后——是的,又过了三个月,我仍然在日复一日地把面试这项工作持续下去。其实在这个过程中,我也有几次获得工作的机会;但冥冥之中我总觉得有个声音在告诉我,我应该再看看。现在想来,或许是这些工作本身没有太大的发展前景;但更大的可能在于,我已经在潜意识里立下志愿——我要做销售!

就在这个时候,我曾经应聘过创富集团给我打来电话,告诉我即将成为创富集团董事长、著名销售培训大师杜云生的工作助理。当时我的第一反应,不是惊喜于获得了一份理想的工作;而是想着我可以追随这位大师,在销售领域有所作为了。

关于杜云生老师,其人生经历堪称传奇:他16岁从基层销售做起,18岁即在台公开演说,27岁便巡回中国30多个以上城市进行演讲,演讲听众超过10万人次!拥有10次以上重大挫折经验,却在25岁时开始月入七位数字,27岁的时候可以不靠工作收入过着理想生活。他精通销售、说服、行销、创业、理财、演讲、心理、领导等创富技能,并融合开创了教育界最实效的创富课程,是创富教育的终极教练。从1996年开始了他演讲的足迹,经过台湾、香港、北京、深圳、广州、上海、天津、沈阳、长春、吉林、哈尔滨、大连、湖北、河南等30个以上地区,从南到北,从东到西,不论边境小镇或是繁华都市,皆可听见他的演讲及看见他的身影。

是的,这就是杜云生老师;他是超级演说家;更是百战不殆的实战家。他的创富教育。在中国已经风靡了十年;作为个人成长教育的引进者,他培育和引进了中国百位以上培训师,是第一个开创教育先河的行业领导者。尤其是近年来,国际专家和世界大师不断进入中国,皆与他十年来的推广启蒙有着密不可分的关系。他用了15年以上的时间,研究并效法世界第一大师和各行业亿万富翁的致富模式,是创富教育的终生研究者。他的学员遍布在各行各业,从奥运金牌得主到中国百大富豪;皆获得了创富教育的启发,而在事业上获得了改变与提升。

而我,即将成为他的贴身工作助理。随后我被告知,我的工作地点定在了深圳。因为杜云生老师在深圳,我作为新入职的工作助理,自然要跟随在他的身边。虽然,在遥远的南国特区,我无亲无故、一无所知;纵然,在北京毕竟还有亲友可以关照,但到了深圳一切就只能靠我自己;即使,我已经知道杜云生老师是个极其严厉的人,在他身边日子只怕没那么轻松;而且,还有最直接和最现实的问题,我大老远过去,我的生活开销从哪来……

不过此时此刻,任何的困难都不能阻挡我前进的步伐。带着一点很少的生活费和简单的行李,我从北京坐了32个小时的硬座火车,只身一人来到了深圳这座陌生的城市,走向了那不确定的未来。当我走出火车站,真正踏上深圳的土地时,我深深吸了一口气,心里喊着:深圳,我来了!杜老师,我来了!

在杜老师身边的那些日子,我亲眼目睹了杜老师创造的一个又一个销售奇迹——是的,就是奇迹!别人看来完全不可能做到的,在杜老师手上可以谈笑之轻松实现。这样的事例实在是太多,简直不胜枚举。杜老师常常说,销售其实是有奥秘的;他也常常现身说法、用他的销售秘诀在众目睽睽之下,当场创造成交奇迹。

或许,这就是所谓的“师高弟子强”。我在杜老师的身边,通过长期贴身追随,对他的销售艺术有了直观而深刻的认知。也正是这几年的时间,改变了我一生的命运;让我从一个对销售一无所知的新丁,到后来能够在销售领域有所作为。记得牛顿曾经说过,他之所以取得后来的成就,是因为他站在了巨人的肩上。那么我之所以能走到今天,也要感谢曾经带着我攀爬、让我站上肩头的那些“巨人”,而杜老师无疑就是我生命中的出现的第一位。

在杜云生老师身边的那些日子,我越来越体会到,销售这种事“招式易学、心法难求”。正所谓销售手法和话术虽然就是那些,但不同的人使出来,效果却是天差地别。就拿杜老师自己来说,他关于销售本身的所有高招,已经全部写在了他的专著《绝对成交》里面;相信也有很多人将这部书反复研究,可为什么自己使出来就是和杜老师的差距那么大呢?

原因何在?正是因为心态、精神、信念、理想等诸多不同,导致同样的方式造就出不同的结果。这些内容,虽然在书中也有提到,但像这样抽象层面的东西,又怎能用语言来说明呢?读者即使能够明白,又如何能够切身感同身受呢?所以只能是凭借难以考量的“感悟”,悟到多少算多少。要想真正不走弯路,只有跟随在名师的身边,通过耳濡目染来潜移默化。

当然,正所谓“一千人心中就有一千个哈姆雷特”。即便是跟随在名师身边,因为各人的心性和悟性的不同,所获得的感受与领悟,也很有可能天差地别。或许是因为我这个人一向喜欢思考,所以随着时间的推移,我对很多事情的认知,也越来越清晰起来。

我想说,做销售,首先是要树立理想!就好比人生没有目标,就连咸鱼都不如;做销售没有理想,就只能永远沉沦底层。现在社会上有一种奇怪的论调——工作干得好,不如投胎投得好。换言之,现在是一个“拼爹”的时代;一个人无论再怎么努力、自己本身再如何优秀,都不如有一个好的出身背景。看看我们的生活中,无论是从各种媒体上还是自己的身边,经常都会有各种“二代”;他们生下来所拥有的一切,可能就是别人打拼一辈子也无法获得的。所以,很多人都觉得,再努力有什么用?

但杜老师曾经对我说过一句话:张良,其实我们都是出身于贫寒之家,做人不要看低了自己。听到这句话,我想到自己一路走来的艰辛,再看看杜老师如今的成就,一瞬间我百感交集。如果说,之前我只是想着,跟着这位大师,我将来一定能有所得,但是具体该学些什么还不清楚。也就是从那个时候,我真正明确了,我要跟杜老师学习销售,我要在销售领域有所成就!杜老师可以,我也可以!

做销售,一定要有自信!不自信的人是什么都做不好的,更不可能做好销售!但,自信不是虚张声势,而是实力支持下的成竹在胸。自信满满,应该是一种由内而外的强大气场;是建立在实力之上的,并非妄自尊大、自我膨胀。俗话说,没有实力的自信叫装逼,有实力的自信才是牛逼。 没有实力,就没有真正的自信,即使强装镇定,最后一定会原形毕露。

做销售,就要置之死地而后生!前怕狼后怕虎是没用的,想到什么就去做,没脸没皮又何妨!随着时间的推移,我越来越明白一个道理,人的潜力真的可以是无限的。有句话很俗,但确实就是不折不扣的真理——人都是逼出来的!有些看似不可能完成的工作,只要加一把劲,其实过后你就会发现,根本没那么难。其实这就是销售上的“置之死地而后生”。当你面对毫无希望的事情,还是明知不可为而为之,能够勇敢踏出去,其实你已经就成功一半了。某种意义上讲,反正已经没希望了,那么是死是活也就那么回事了。一旦到了这个地步,你就不再患得患失,做事也就真正地挥洒自如了。成功,往往就会在这个时候不期然而至。

在杜云生老师身边,还让我深深地明白,这个世界上的任何成功,都不是偶然的。杜老师能取得这样可观的成就,固然是天赋过人;所有和他打过交道的人都不得不承认,他是一个极其聪明的人。但众所周知这世上聪明人并不止他一个,为什么大多数人还是平凡无奇;背后的汗水与辛劳,才是真正决定一切的关键。就拿杜老师来说,他博闻强记、思维敏锐、眼光独到,谈话一针见血、看问题入木三分;但这些也并不是天生的,都是通过勤学苦练才能得来。谁的成功都不是天上掉下来的!

从小我们就听过一句名言:“天才就是百分之一的灵感,加上百分之九十九的汗水。”现在资讯发达了,人们逐渐知道这句名言还有后半部分:“百分之一的灵感,比百分之九十九的汗水更加重要。”这个道理本身是没错的。但我想说,对于普通人而言,你付出了百分之九十九的汗水,哪怕是没有那一分的灵感,你还可以获得一定的收获。即便是个天才,就算是有了百分之九十九的灵感;没有那一分汗水的浇灌,你的灵感也会枯萎而死。

我就深深地体会到,在杜云生老师身边工作,那真的是用生命在做事,毫不夸张地说就是在玩命。我后来才明白,为什么之前杜老师的工作助理很少有人能坚持几个月的;就这工作强度和作风,确实也不是一般人能坚持下来的。这样的工作状态,无疑是极其辛苦的;我也是个普通人,也会觉得吃不消。但每次我觉得自己快坚持不下去的时候,我都会告诉我自己:别忘了你是怎么来到这里的,更别忘了自己想要的未来!我已经深深地明白,今天的苦都将成为明天的财富;从我来到杜云生老师身边的时候,我就对自己说,我要改变我的人生,如今就是开始!

在杜老师身边那段日子,我一次又一次地领教了他对工作严格甚至苛刻的要求,无数次刷新了我对于敬业的认知。曾经有一次在重庆,杜老师在结束了一天忙碌的课程之后,却发现本该随时待命的生活助理不知道哪里去了。等到过了好一会儿,生活助理终于来了,原来他在大堂休息了一会儿。这时,我们在场的所有人都明显感觉的出来老师的气场十分凝重,脸色也极其不好;语气更是凌厉无比,像是要把眼前整个人穿透一般。毫无疑问,这位生活助理被直接开掉了。

也许有人认为杜老师太过苛刻无情,但我想说他们根本就不了解老师;他什么都能容忍就,是不能容忍懒惰和欺瞒。杜老师认为这是一个能用的员工最基本的素质。那位生活助理在走的时候,哭着说没机会再在老师身边;我想,他其实并不是没有机会,而是他还没有明白,自己为什么丢掉了机会。后来,听身边的同事说,他离开创富后换了无数的工作,却都没有安顿下来,或许他还没有找到失去机会的原因吧。这时,我有些理解杜老师为什么会毫不犹豫地开掉他,这种在基本素质上犯错误的人,纵然你拥有再高的能力,也不能为人所用。

所以,在杜老师的团队里,虽然每个人都不可能是完美无缺的,但也一定不会有犯低级错误的情况。可惜除了杜老师的团队,我们在其他公司经常看见的是,一个业绩优秀或者能力出众的员工,老板往往会对其有着更多的宽容甚至是纵容。所以,这就是大师和普通的领导者之间的区别。

也许有人会问,这和销售有什么关系?那么我要告诉你,一个销售人员即使再善于察言观色、再能够巧舌如簧,把客户忽悠得云里雾里;但如果对于这些细节和基本的素质不加以重视,总有栽大跟斗的一天。见微知著、防患于未然,这是自古以来圣贤治理天下的原则,而杜老师就是按照这样的准则来行事的。所以,世上有那么多的销售高手,但堪称大师的寥寥无几;杜老师能够跻身其中,真不是没有原因的。

然而,杜老师虽然严厉,却绝不是一个冷酷无情的人。杜老师常常说:所有的成交都是因为爱。刚开始我并不明白,销售和爱有什么关系;直到后来阅历渐丰,我才懂得,一个心中没有大爱的人,是做不好销售的。因为销售虽然本质上是一种买卖,但目的是为了共赢;卖出方获得收益,买入方获得需要的产品。这是一个让大家都满意的过程,互惠互利。

所以,杜老师就是这样一个人,对人严格却又充满爱心。但对于他所毕生钻研的销售学问,则锋芒毕露、犀利非凡。他常常说销售是一门战斗的艺术,是要短兵相接、刀刀见血的,讲究的就是实效。无论说得多么天花乱坠,最终的检验只有一项:能不能卖出去。从这个意义上,销售就是一场战斗,每个人都要千方百计地夺取胜利;赢就是赢、输就是输,绝对没有含糊。所以,实用的销售学问,来不得半点花哨和虚假,应该勇猛、犀利、注重实用、充满智慧。销售就像是搏击,要争一个胜负;赢的站着、输的倒下,半点都不能含糊。从这个意义上讲,每一位销售人员,都应该是勇敢的斗士。

所以,杜老师研究学问非常务实,所有的课程都要讲求实效;他最反对华而不实的花招,在他看来那纯粹是在耽误别人的前途。也因此,他反对所谓的“销售绝招”,虽然在他的著作和课程里,有时也会出现这样的词汇,但这只是为了强调重要性;并不是说可以一招鲜吃遍天,这世上本没有包治百病的绝招。任何技巧都是要对症下药才行。

很多人都希望向杜老师学习销售的绝招,事实上现在很多销售培训的“大师”,也是鼓吹能给学员传授绝招。可是在杜老师看来,学习一定要明白“绝招不绝”的道理。所谓的绝招,也要看是谁来使用。“绝招”其实一个很自我的东西。它有着强烈的专属性,我的绝招对你未必实用。更进一步来说,哪怕是同一个人;在面对不同的情形时,也未必能照搬同一个绝招。

因此,学习一定要灵活而不可死板教条;相应地,教学也要有针对性。其实我看得出来,如果杜老师像市面上很多“大师”那样,一张膏药包治百病,他会轻松很多。但是他宁愿自己更加辛苦,也不会贪图这样的“轻松”。但也真因为此,他的学问和水平才会始终出类拔萃。所以说,成果来自汗水的浇灌,大师之所以成为大师,又岂是浪得虚名。也因此,如今招摇过市的“大师”多如牛毛,而杜老师却是独一无二的。