一、微博营销的概念微博营销是以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象什么是微博营销。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
二、微博营销的特点随着微博的兴起,越来越多的房产资讯在微博中传播并发散着影响什么是微博营销。在微博搜索栏处,输入“房地产”“二手房”等关键词进行搜索,就有百条微博资讯弹出,囊括了万科、远洋、乐居等众多品牌,房企“微博”营销悄然兴起。微博营销具有如下所示的特点。
1.立体化
微博营销可以借助多媒体先进的技术手段,从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接地接受信息什么是微博营销。
2.高速度
一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后,短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
3.便携性
微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
4.广泛性
通过听众关注的形式进行病毒式的传播,影响面广泛。同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
三、微博营销的价值建立一个微博平台上的事件营销环境, 能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。具体来说,微博营销具有如下所示的价值。
是品牌营销的有力武器
打破地域人数的限制
为企业提供用户追踪服务
刺激用户热情
以上所示说明:
(1)每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。
(2) 在追踪模式中,可以利用“品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播,并与顾客进行对话,缩短了企业对客户需求的响应时间。
(3)全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者。更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通,更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。
(4)微博可以刺激用户热情,以许可式、自主式进行广告,根据兴趣爱好人群,定位精确,营销效果更好。
四、微博营销的模式微博是一一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,允许用户通过Web、WAP、Mail、APP、 IM、 SMS以及各种客户端,以简短的文本进行更新和发布消息。微博的营销模式主要如下所示。
1.品牌及产品曝光:有些企业利用微博来做品牌,提升产品的曝光率以及知名度
2.互动营销活动:通过微博的互动,建立良好的朋友关系,号召活动响应的人就多了
3.植入式营销:微博将是植入式广告的最好载体之一
4.舆情监测:社会化媒体的到来,使得传播由“权威式”演变为了“集市式”,每个草根用户都拥有了自己的“嘴巴”,每个人都是一个媒体
5.微柜台、电子商务及售后管理:公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费
6.在线客户服务:微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口,一个24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性的在线客服
7.CRM顾客/用户关系管理:Twitter上最成功的营销莫过于奥巴马竞选
8.硬广形式:Twitter允许个人用户插入广告获利,而其仅收取5%服务费
9.搜索引擎优化:新浪微博的内容已经出现在百度搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大
10.危机公关:微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权
五、微博与房地产微博为房地产营销提供新的渠道。微博用户平均年龄在28岁,与现在的平均购房年龄非常接近。据统计,微博上总计超过1000万条有关房地产的信息。对房地产企业来说,微博具有如下所示的作用。
1.免费的信息发布平台
微博是一个免费的社交平台,企业版微博为企业提供了一个新的宣传渠道。
2.客户关系管理平台
企业版微博为企业提供了一个与客户沟通的平台,一个倾听顾客声音、了解顾客需求的平台。在这个平台上,企业可以进行客户关系管理和沟通,从而调整企业的发展战略。
3.危机公关平台
与其他输出渠道不同的是微博提供了一个互动的公关平台,信息透明之后,与公众互动之后,信息就会达到对称,从而公众觉得受到尊重,有公平感,不再是单方面的信息灌输。
4.促进品牌个性化的平台
与其他信息输出渠道相比较,微博互动式的宣传方式更加人性化,也更加个性化。