最近,几大主要的电商平台的应用图标都打上“11.11”的字样,预示着这场由天猫主导的购物狂欢节即将拉开序幕。
估计和往常一样,几个主要的平台都会开启抢优惠券活动。不过不同以往的是,今年电脑似乎更重视下沉市场,除了拼多多继续百亿补贴,前不久京东也宣布将会投入100亿补贴,并将在明天(10月18号)开启预售。而市场更是预估,阿里巴巴也该也会跟进优惠力度,今年注定是韭菜们真正狂欢的一年。
然而,你知道吗在这时候,却又很多商家高兴不起来,此时他们内心经历着煎熬,而投入的血本可能无法拿回。
10月15日,随着淘集集CEO张正平在微博,以道歉信的形式对外发声,“淘集集已亏损12亿,每月亏2亿”的话题迅速在社交平台发酵。
成立于2018年、9个月活跃用户超4千万、公司估值超过6亿美金…...前一个拥有这样闪耀成绩,应该是上市上市不久的拼多多了,而淘集集在效率上比拼多多更近一层,外界曾经一片看好,资本融资接踵而来。如果不是这次雪崩,说不定又将改写历史。
不过,这种设想也只能停留在嘴上。“商家集体维权”、“公司跑路”、“即将崩盘”的消息,就像雪花一样覆盖这家年轻的电商公司。
二
2019年是下沉市场的爆发年,而电商真的需要下沉市场吗?
答案是肯定的。
以拼多多为代表的下沉市场耕作者们,从这个市场中挖掘出无数的商机,撕开淘宝、京东曾经放弃的空间,不仅成功站稳脚跟并越活越出彩。所以淘集集已经面世商家蜂拥而至,谁都不愿意错过另一个崛起的机会,更何况淘集集主攻的市场和拼多多相似,更加期待淘集集成为拼多多第二,当然淘集集让商家们失望了。那么淘集集怎么踩雷的呢?
烧钱换流量
烧钱,在流量红利期确实是一个很好的办法,成功的获得用户的代表有滴滴打车、OFO共享单车等等,这些领域的企业通过不断补贴用户,砸入大把的资金换来庞大的用户体系,也把自身带到行业的前列,或成为知名公司,或影响力巨大。
淘也是这种玩法,根据报道,淘集集上线之初就开始,用资金流补贴用户。红利期后的拉新成本不但昂贵,用户留存率也不高。看似简单粗暴的烧钱玩法,在年初已经有很多公司渐渐放弃,转而培养更加精准的用户群体,如社群玩法等等。
而回看这些烧钱的公司,不论是共享单车还是共享打车,如今都面临着盈利的困难,并且随着补贴的消失,用户流失也不断加大,烧钱似乎只能获得一个好看的数据。
也许好看的数据正是淘集集CEO想要的,攻占市场需要持续不断的烧钱,而融资进展却异常缓慢。据报道淘集集曾在今年6月谈好新的融资,正是因为用户数据没能让投资方满意,所以资金未能到位。
而眼看即将粮库亏空的情况下,淘集集拆东墙补西墙,用商户的货款作为拉新的能源,把应付账作为补贴给用户。
如果用户能够迅速增长上去,达到投资方的预期,以后的资本有了,商家的钱也能够还上。当然这仅仅是也许。
复制不到精髓
“一元集市”、“赚赚”、“限时秒杀”、“砍价免费拿”,这些活动是不是很眼熟,拼多多也是这么玩的,甚至淘宝、京东也在经营其中某一项。有统计显示淘集集和拼多多用户的重合率就高达50%以上。这代表这两者谁的钱多,谁更能站稳脚跟。
然而,无论淘集集怎么努力,其根本还是在走拼多多社交电商的老路。但是除了烧钱,淘集集还缺少了拼多多成功最重要的一环—微信。
中国互联网沉浮20多年,最不缺的就是电商平台。从淘宝开始到京东稳坐第二把交椅,中间多少来了又去的电商平台,而拼多多能够三年就上市,微信熟人社交起到关键很重要的作用。
所以就算淘集集拼命补贴用户补贴商户,依然无法撼动拼多多的地位。还因此把自己陷入骂战和不良竞争的尴尬位置。
去壳后价值不够
当潮水退去才能知道谁在裸泳。如果说淘集集拆东墙补西墙确实令商家难受,那么自救试的寻找融资,淘集集同样不好过。有报道称,在爆发前淘集集接触过阿里、京东、美团等互联网巨头,不过却没有任何一家公司愿意接手。
淘集集太“粗糙”了,除了不断复制其他电商的模式,几乎没有找到任何可以让人入眼的价值,并且在资金出现问题后,依然没能够停止疯狂的烧钱,负债累累不说,与商户之间的纠纷更是任何一家公司避之不及,毕竟用户和商家都是电商的根本。
虽然淘集集号称注册用户1.3亿,但是有专业人士分析,一味靠补贴吸引来的用户,都是用完就离开的流量价值往往不高,更何况而淘集集所接触的互联网巨头,用户体量都比较大,这点流量杯水车薪,融资不成功是必然的。
没钱就意味着,任何的想法都到头了。
三
屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风。
也许关于淘集集的事件才刚刚开始,融资、重组、卖身,视乎也成为这个公司最终的救赎之路。然而在这条路上淘集集要做的事情,还有许多许多。
譬如解决是商户之间的矛盾,如何在事情发酵后挽留用户继续支持。
这个世界变化太快了,就阿里都已经朝着多元化发展,想要靠着社交电商这条路发家致富已经是困难的事情,而合伙人制度是否真如淘集集所愿,更需要时间去验证。
都说下沉市场是个香饽饽,但也许在消费互联网向产业互联网转变的过程中,下沉市场仍然需要时间和空间去培养。
而真正留存下来的,应该懂得如何平衡用户、商家、平台三者关系。而作为曾经的用户,笔者希望淘集集在解决这些问题后,依然能够为用户提供更优质的服务,更希望江湖依然有它的地位。