一转身百度排行，我竟发觉身边的各大企业都换成机器来服务了，面对着机器我不禁一阵恐慌，我还有多少时间来准备应对这一场新的技术革新，我在面对机器时，觉得这个世界太快了，快得我都没法适合。

AI语音服务越来越普遍百度排行，这几天，我在杭州办事，就没有遇见过人，都是机器。

1.海康Ai

昨天为了一个监控网络工程上的问题百度排行，打海康客服电话，想不到人工改智能语音了，顺着提示，它很快把资料发给我，问题解决方案都发给我了，这是一次成功的案例。当然这份编监控ip通道异常资料的人，其实也不懂，最好办法是恢复摄像头出厂设置，才是真正解决问题。

2.移动Ai

有一条杭州的造房地产工地上移动工地宽带坏了，打移动客服电话，打了很长时间，Ai也没办法解决问题。最后只能拼命找人工服女，移动对于客户体验真的是到位。我一说我是工地宽带。他们马上转到集团业务，派单。过了没一会，就有人联系我维修宽带。第一时间修好，更神奇的接连接到移动维修站的电话，对服务满不满意的电话，然后接到10086的回返，真的重视客户。

3.电信Ai

一个富阳客户是用的电信宽带，我查看下灯，光纤灯不亮，就打电信客服电话。按照语音，很方便的输入信息，Ai语音很智能的回复，宽带线路有故障，紧接着派人来维修。全程语音解决问题。

三个问题都有智能语音的参与，智能语音应用变得非常普遍，而且显出了智能语音的方便快捷。

中国 AI 云服务市场在 2019 年市场规模达 1.66 亿美元，AI 公有云服务，百度智能云市场份额最多，阿里云第二。

在智能Ai语音中，阿里云中国份额已经占到44%，占第一。

在最关键的图像视频领域，百度智能云明显领先，也看出百度这些年在这领域的深耕发展，在开放的产品能力和API 调用量，以及商业化收入都有很好的表现。

我们将大量的面对人工智能，更需要了解机器的规则，那么在生活中与无处不在的机器怎样更高效的沟通、解决问题是我们要学习的。小到淘宝上买件衣服，面对的机器，生活里打的客服电话，都是要考虑与机器对方的方式。

无所不在的机器意味着，现在的生活真正科技的时代了，一个阿里云人工智能客服能听懂广东话、杭州话、四川话、十几种语言，在有些方面已经超过人类。AI不仅能当客服，能催人办事，更有可能在未来每个人都有一个深度了解你的智能Ai为你办事。

阿里云计算世界第三，区块链专利数量世界第一，平台交易额世界第一, 2019 全球AI公司百度排名第四。

这些数据无不说明中国在智能、云计算也是唯一可以与美国相比的国家。这离不开百度、阿里云的巨额投入，这些科技公司埋头钻研带来了漂亮的成绩。

在这种互联网高速发展的路上，需要我们共同的努力。芯片是一方面，还有重要的是那智能一块，像百度、阿里云已经显出实力。也盼更多的科技公司，有独特的眼光，发展科技。

最后也希望去年收入1147亿元网络游戏的腾讯，能够更多投入到科技上。 #科技# #科技快讯#