本报记者 张靖超 北京报道
当腾讯仍在为短视频与新文创生态“背水一战”、众多在4G时代崛起的互联网公司尚在进行疫后恢复之时5g消息app下架,运营商已经将目光投向了5G应用。
继4月8日,三大电信运营商联合发布《5G消息白皮书》,号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务后,在5月10日,中国移动在App Store和部分安卓应用商店低调上线了5G消息APP5g消息app下架。然而仅过一天,这款APP便被下架。对此,中国移动方面回应称,是因为存在一些技术问题而临时下架,稍后就会重新上线。《中国经营报》记者注意到,直至5月14日下午6时许,该APP仍处于下架状态。
这款APP在发布之初便被业内所关注。一方面,位于5G产业链核心位置的电信运营商,其动向也为5G产业的前景带来想象力5g消息app下架;另一方面,这被视为电信运营商欲卡位5G应用,抢占5G时代的船票。
自4G时代初期,关于电信运营商“流量运营”做上层应用“不该只做铺设流量管道的基础工作”的声浪便不绝于耳,而在5G建设的初期阶段便发布5G消息,再次体现出三大运营商不甘于做“流量管道工”角色的欲望。
飞信还是短信的升级?
何为5G消息?
自4月初,三大电信运营商联合发布《5G消息白皮书》以来,坊间便一直有电信运营商欲再续飞信在3G时代辉煌的观点。在5G消息APP上线后,用户发现该APP有会话与发现两大类功能。其会话基本类似于原来的短信与彩信服务。而在发现功能中,包括了火车票预订、违章代缴、小度商城、剧情游戏、娱乐快讯等20余种类似于“快应用”的服务,但其中大量服务尚未开通,小度商城也只是复制了电商常见的网络购物模式,并未有更多的创新亮点展现给市民。
从功能上看,5G消息APP允许用户在“会话”板块向他人发送短信,发送对象可以选择手机通讯录里的任何人。中国移动用户互发短信免收短信费,向非移动用户发送短信将按0.01元/条收取资费。
由于功能上的设置与曾经的飞信有一定的相似之处,使5G消息为飞信版的观点甚嚣尘上。
然而,在采访中,多位业内人士告诉记者,其并非类似微信、飞信的通讯类APP,也不只是自2G时代开始的传统短信的升级版,而会在5G时代的终端上,成为一个自带的基本功能项。但在形式和具体功能上,会不仅限于传统的短信,而会有更多的呈现形式,以及提供部分基础的互联网环节的功能服务,例如实名认证登陆等。
三大运营商分别向记者提供的资料显示,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,依照交互方式大致可分为两类:即个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。
对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
得益于以上特质,5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。
然而,值得注意的是,《5G消息白皮书》曾披露,未来安卓手机将原生支持5G消息服务,用户无须下载APP;而5G消息在苹果手机上如何存在,将取决于苹果公司的政策。但此番,中国移动不仅“食言”,推出了独立的APP,而且是一家推出,并未看到中国联通、中国电信的身影。
“三大运营商乃至整个行业都已经达成了共识,5G消息会承载传统短信、彩信以及一些基础的互联网认证等基本功能,届时会成为5G终端内嵌的一个基本功能。但是如果一些用户的终端不支持5G网络,特别是当下,5G网络建设尚处于早初期、5G终端渗透率较低,如果用户还在使用非5G终端,但想要使用5G消息服务,那么就需要额外下载5G消息的APP。”一位中国移动内部人士向记者解释称,这只是中国移动推出的一个测试版,“这是一个全行业达成共识的功能,我们(中国移动)不可能抛开其他运营商自己做。”
这一点也得到了电信行业分析师付亮的认同:“我认为这次上线的5G消息APP是在5G终端渗透率还处于较低水平的背景下,推出的一个测试版,但更多是针对类似携程这种做应用的互联网企业推出的内测,便于用户、互联网企业以及运营商三方对5G消息的应用作出反馈。因为5G消息将来可能会承载一部分用户实名认证、免密支付的功能,这会免去当下用户在使用、登录不同APP时每次都需要进行验证的烦琐程序,甚至5G消息还会与一些基本、简单的服务实现连接,这些功能预设也都需要测试。”
争做上层应用的野心
据介绍,5G消息在继承短信业务电信级服务品质的基础上,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验,可实现“消息即服务”。
从三大运营商的表态来看,5G消息将与产业链上下游企业形成合作。
中国电信副总经理王国权表示,中国电信将以《5G消息白皮书》的发布为契机,与产业伙伴一同打造互利共赢的5G产业新生态。
中国联通副总经理范云军表态称,中国联通期待产业链各方面能齐心协力,共同打造5G消息生态圈,升级手机用户的消息服务体验,帮助运营商、行业客户和相关产业发掘更多商业价值,提振消息服务的行业应用价值。
另外,5G消息需要产业链上下游共同合作推动,其发展离不开终端厂商、平台服务商、内容提供商等产业各界的共同努力。
“传统的2G短信正在退出历史舞台,因此5G消息必然会有各方面的升级,这既是用户需求的变化趋势,也符合运营商的诉求。”付亮表示,“在5G消息上,运营商也势必会做一些应用层面的事情,比如一些基础性的应用功能,但应该不会是专业性比较强的应用,比如电商领域的淘宝、京东和拼多多,社交领域的微信和陌陌,短视频领域的抖音、快手等,但相比于此前做流量、语音及短信的基础服务提供商,运营商的角色也不只是纯粹的管道工。”
众所周知的是,运营商在4G时代便逐步尝试应用层面的业务。在4G发牌初期,中国移动整合旗下的音乐、视频、阅读、游戏、动漫业务,成立咪咕文化科技有限公司;中国联通也在混改后,加强了ICT、创新业务方面的竞争能力;中国电信则通过翼支付、天翼云在移动支付、云计算等领域逐渐站稳脚跟。
在5G发牌后,运营商发布5G相关应用产品的频次明显加快。例如新冠肺炎疫情期间,三大运营商纷纷试水5G远程医疗;在4月,中国联通又携手百度车联网推出智能后视镜“度小镜”,产品集成百度地图汽车版、小度助手、行车记录仪、海量车内娱乐资源等,以期提升用户在驾驶、安全、娱乐等车载场景下的需求;中国电信则在即将到来的“517国际电信日”推出短视频领域产品“5G视频彩铃”,以及与完美世界游戏合作的原生云游戏《新神魔大陆》。
而运营商之所以发力上层应用,一方面是由于近年来“提速降费”造成的流量费用单价降低,另一方面,传统的电话、语音、短信、彩铃等业务需求不断降低、全行业呈萎缩态势,同时,为满足用户需求,有关成本却面临增加的压力。
与4G相比,5G网络建设周期较长、规模更大,投入也将数倍于4G,因此,运营商也需要探索出一条传统营收模式之外的其他业务路径。
“5G消息的形态和功能是此前未曾出现过的,但在5G时代,仍然会是一项基本功能,虽然会与上层应用有所关联,但还并非真正意义上的上层应用。”上述中国移动内部人士说,“与4G不通,5G除了网络提速之外,还可以实现万物互联,因此5G时代的应用会是什么形态,是软件还是硬件,依然在探索。但就我目前看到的是,每家(运营商)都已开始发力,创新业务在公司内的地位相比于4G和3G初期,已经有了明显的提升。”
(编辑:李正豪 校对:颜京宁)