淅川县学生资助管理中心致初、高中毕业生一封信
亲爱的同学：
你好！
突如其来的新冠肺炎疫情给我们所有人都带来了很大影响。面对疫情，你克服重重困难，努力完成学业，用实际行动展示了勤奋学习、自立自强的精神风貌，我们为你自豪，双手给你点赞。
你即将结束九年义务教育，开始高中阶段的学习生活。为了不让一些家庭经济困难的孩子为今后的学费和生活费担忧，我们郑重承诺：党和政府已经建立了较为完善的国家学生资助政策体系，决不让一个孩子因家庭经济困难而失学。无论选择接受普通高中教育还是中等职业教育，只要家庭经济困难，国家资助政策一定会相伴左右，助你顺利入学、完成学业。
如果你就读普通高中，国家至少会提供两项资助。一项是国家助学金；另一项是免学费、住宿费，建档立卡贫困户学生、家庭经济困难残疾学生、农村低保家庭学生、农村特困救助供养学生，都可以享受。
如果你就读中等职业学校，资助政策同样给力。涉农专业的所有学生、其他专业的家庭经济困难学生都可以申请国家助学金。农村（含县镇）学生、城市涉农专业和家庭经济困难学生，全部享受免学费政策。此外，学习成绩优秀、技能表现突出的同学，还可以申请中等职业教育国家奖学金。
如果你对资助政策还有什么疑问，可以向老师、学校或县教育部门咨询；也可以登陆全国学生资助管理中心网站，或关注“中国学生资助”微信公众号进行查阅。
在这里，我们特别叮咛你，一定要擦亮眼睛，警惕打着发放奖学金、助学金旗号的电信诈骗，一定记住“天上不会掉馅饼”。拿不准的事，多问老师，多与家长商量，千万不要上当受骗！
希望你读完这封信后，与你的父母亲友分享，让他们也了解一下国家的学生资助政策，帮助他们打消对家庭经济困难学生上学经济方面的担忧。
最后，祝你在升学考试中取得理想的成绩，升入心仪的学校。
淅川县学生资助管理中心
2020年6月20日
淅川县2020年生源地助学贷款常见问题解答
一、 淅川县2020生源地助学贷款时间？
原则上按照往年惯例，贷款时间为7月20日--9月20日（节假日不上班）；今年由于受疫情影响，时间仍未确定，待河南省学生资助管理中心确定时间后，淅川资助中心将立即通过本平台发布，请耐心等待！
二、对于目前很多县级资助中心咨询征兵代偿生源地信用助学贷款代偿申请表填写问题：
a.贷款银行名称：国家开发银行股份有限公司河南省分行;
b.还款账户账号：借款学生的助学贷款专用支付宝账号；
c.还款账户户名：借款学生的姓名；
d.还款账户开户行地址：河南省郑州市金水区金水路266号
三、最近有部分高校反映有部分市、县（市、区）要求续贷学生必须提供高校鉴定证明才能办理续贷手续？
a.续贷学生不需要提供高校鉴定证明（学校未录入学费和住宿费收费信息的仍需提供）；
b.高校在校生首次贷款时需要提供高校鉴定证明。
四、何进入学生在线服务系统？
■推荐使用极速模式下的360和QQ浏览器。
五、学生注册申请过程中需要注意哪些事项？
1.需要核对是否选择正确的户籍所在的县资助中心；
2. 毕业中学必须为毕业高中或同级别的职高或中职学校；
3. 学制按录取通知书及学生证上学制填写；
4. 户籍地址按身份证或户口籍地址填写，家庭地址按现居住地填写，至少填到村组，尽量详细到门牌号；
5.所有电话都为必填项，尽量避免重复；
6.贷款金额：全日制普通本专科学生（含第二学士、学位、高职学生）每人每年贷款额度不超过8000元、全日制研究生每人每年贷款额度不超过12000元，对本专科生年度学费和住宿费标准总和低于8000元、研究生年度学费和住宿费标准总和低于12000元的，助学贷款额度按照学费和住宿费标准据实综合确定。
7.贷款年限最长为剩余学年+13年（不超过20年）。
8.续货学生每年最少登陆两次学生在线服务系统；
9.续贷时，填写续贷声明，并完善修改最新的高校就学信息和通讯信息。
六、忘记学生在线服务系统登录密码怎么办？
■忘记登录密码时，可在系统中自行重置密码。操作方法：点击登录首页的“忘记密码”按钮，并选择重置密码方式：
第一种方式：通过个人信息重置密码。1.输入学生身份证号码和验证码；2.输入共同借款人姓名、共同借款人身份证号码及接收初始化密码的手机号；3.使用接收到的初始化密码登陆系统，然后修改密码。
第二种方式：通过密码保护问题重置密码。1.输入学生身份证号码和验证码；2.填写密保问题答案；3.输入新密码，确认密码。
■如通过上述方式无法重置密码，可联系县资助中心老师重置密码。
七、新政策下首贷学生如何进行家庭经济困难资格认定？
■如果学生在预申请名单中，不需要进行资格认定；
■首次贷款的在校大学生，需填写《家庭经济困难认定申请表》进行认定；
■如果高中毕业生不在预申请名单中，由就读高中或中职学校进行资格认定。
八、如何办理生源地信用助学贷款预申请？
高中或中等职业学校按照以下流程为其办理预申请：
■高中或中等职业学校核对学生是否在预申请名单中，如果学生在预申请名单中，告知学生拿到录取通知书后携带相关材料与共同借款人到户籍所在地县级学生资助管理中心（办理点）办理助学贷款手续。
■如果学生不在预申请名单中，高中或中职学校参照《河南省高中阶段教育义务教育和学前教育家庭经济困难学生认定工作暂行办法》对学生家庭经济困难情况进行认定（如果学生高中阶段享受过国家助学金可直接将学生添加到预申请名单中），并将预申请名单电子版和加盖公章纸质版报送至学校所在地县级学生资助管理中心。
■县级学生资助管理中心把高中和中等职业学校报送的预申请名单导入国家开发银行生源地信用助学贷款管理系统。
■已完成预申请手续的学生参照流程1办理。
九、到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？
■首次申请贷款时，学生应与共同借款人（与系统内共同借款人信息一致）同时到现场办理贷款手续，并携带学生及共同借款人的身份证原件、录取通知书原件（仅新生）、学生证原件（仅在校生）、学生及共同借款人户口簿原件、《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字）、《认定表》原件 （非预申请的在校大学生需要填写）。
■续贷时，学生或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可，并携带办理人身份证原件、借款学生或共同借款人签字的《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字或家长代签具体格式为：学生姓名（共同借款人代签）。
十、网上填写个人信息和申请信息时，所在县资助中心选择错误如何修改？
■未生成合同之前，学生登录学生在线系统修改相关信息。
■生成合同之后，需联系存在受理合同的县级资助中心经办人“谢绝”合同。经开行经办人“删除谢绝合同”后，学生登录学生在线服务系统修改相关信息。
十一、申请贷款时，联系人如何填写？
■填写除共同借款人之外的任何一人即可，可以是亲戚、同学、邻居或朋友，联系人仅作为一种补充联系渠道，不承担偿还贷款等任何法律责任。
十二、今年毕业并考上了研究生，如何继续申请贷款？
■毕业学生应携带身份证原件、录取通知书原件到县资助中心办理就学信息变更手续，系统中的信息更新后才能在网上提交续贷申请。
十三、借款学生到高校报道办理回执录入手续需要注意事项？
■学生需携带本人身份证、受理证明(印章可以是黑色)到高校学生资助管理中心办理回执录入；
■回执录入截止时间为当年的10月10日。
十四、什么是支付宝？需要在贷款发放前完成那些操作？
■支付宝是国内最大的第三方支付平台，主要提供电子支付、网上支付、手机支付等服务。所有借款学生（除个别地区）在申请国开行助学贷款时，都会获得一个专用的支付宝账户，用于发放和回收贷款。
■首次贷款学生在现场办理贷款手续时，助学贷款系统会自动生成一个支付宝账户，并将账户名打印在《借款合同》上，将初始密码（包括登录密码和支付密码）打印在《贷款受理证明》上。办理完贷款手续3-4天后，学生应使用账户名和初始密码登录支付宝账户，将登录密码和支付密码修改为自己的个性化密码，确保账户安全。此外，学生可按照支付宝“帮助中心”提示完成账户实名认证工作，方便今后更好地使用账户。
十五、支付宝账户的密码是什么？忘记密码怎么办？
■支付宝账户的密码有两个，分别为登录密码和支付密码，借款学生可在《贷款受理证明》上或在学生在线服务系统首页查找两个初始密码。
■若忘记支付宝密码，可使用支付宝网站的密码重置功能，通过上传身份证扫描件、验证手机号码或验证电子邮箱等方式自行重置密码。此外，也可拨打支付宝客户服务热线95188通过人工服务重置密码。
十六、贷款什么时候发放？如何了解贷款受理进度？
■国开行助学贷款通常在每年11月中旬集中发放，贷款发放后，支付宝会以短信方式将通知发送到借款学生在系统中预留的手机号码。
■合同签订后学生登陆学生在线服务系统，在首页查看申请进度。
■借款学生也可以在贷款发放后登陆支付宝进行查询助学贷款明细。查询方式：登陆支付宝—交易记录—“余额收支明细”—选择时间范围后查询。
十七、贷款发放后剩余的钱在哪里？如何使用？
■若贷款金额扣除高校回执录入金额后仍有剩余，剩余的钱会存放在助学贷款专用的学生支付宝账户中，借款学生需先完成支付宝账户的实名认证，然后绑定银行卡进行提现使用。
十八、如何联系县资助中心和国开行？
十九、信息变更过程中的注意事项？
就学信息变更。就学信息变更是指由于借款学生录入错误，或因其休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因需要对高校名称、入学年份、学制或毕业年份进行修改的行为。借款学生或共同借款人任一方到县级资助中心办理有关变更手续，并向县级资助中心提交相关证明材料；县级资助中心经办人提交，负责人复核生效；通过系统导出《国家开发银行助学贷款就学信息变更单》一式两份，加盖县级资助中心公章，借款人或共同借款人签字后各留存一份；因就学信息变更导致入学年份、毕业年份、学制发生变化的，县级资助中心需同步办理还款计划变更。
还款计划变更。县级资助中心完成就学信息变更或其他原因导致借款人不能按原《借款合同》约定的还款计划还款，需要对合同贴息起止日、宽限期起止日进行变更以调整还款计划的事项。借款学生或共同借款人任一方到县级资助中心办理有关变更手续，并向县级资助中心提交相关证明材料；县级资助中心经办人提交，负责人复核，省分行审批后生效；通过系统导出《国家开发银行助学贷款还款计划变更单》一式两份，加盖县级资助中心公章，借款人或共同借款人签字后各留存一份；县级资助中心要通知借款人变更结果。
身份信息变更。若借款人或共同借款人由于录入有误、更名或变更身份证号码需要对《借款合同》进行变更。身份信息变更人到县级资助中心办理有关变更手续，并向县级资助中心提交相关证明材料；县级资助中心经办人提交，负责人复核后生效；通过系统导出《国家开发银行助学贷款身份信息变更单》一式两份，加盖县级资助中心公章，身份信息变更人签字后各留存一份。同一个身份信息变更人不能同时变更姓名和身份证号码。
共同借款人变更。借款学生因更换共同借款人，需要对共同借款人进行变更。借款学生和共同借款人双方到县级资助中心办理有关变更手续，并向县级资助中心提交相关证明材料；县级资助中心经办人提交，负责人复核后生效；通过系统导出《国家开发银行助学贷款共同借款人变更单》一式两份，加盖县级资助中心公章，借款人或共同借款人签字后各留存一份。
（来源：淅川县学生资助管理中心服务平台）
