“请问张教授，我是成都人，最近头痛、干咳、睡眠不好，请问我的状况怎么样？需不需要吃点中药？”
2月2日下午3点，全国首届名中医张之文教授在自己青城山家中接通了来自远程医疗咨询系统的第一个视频通话，他耐心地询问对方具体情况，并为其介绍新型冠状病毒肺炎防治知识，提出合理调整膳食、运动、作息，中医药卫生防疫等建议。
来自成中医的抗“疫”专线百余专家坐诊
同时，在成都中医药大学国医馆的远程诊疗中心三个诊断室里，硕士生导师、伤寒学专家傅元谋教授，全国老中医药专家学术经验继承人金钊博士，硕士生导师郑秀丽副教授、王浩中副教授以及来自学校心理教研室的王儒芳教授、陈玉兰副教授，他们为来自全国各地的网民提供中医药防疫、居家调理咨询及心理健康咨询服务。
为解决百姓不能走出家门，中医诊所不能接待患者的现状，成都中医药大学决定从即日起至3月1日，面向大众免费提供线上健康自诊、医疗咨询和心理咨询服务。社会公众只需要扫描二维码即可进入“名中医在线”，根据提示进行相关操作，获取更多关于中医预防知识，并就健康问题直接“对话”名中医。
“名中医在线”以首届全国名中医、著名温病学专家张之文教授为顾问，温病学专家冯全生教授为业务指导。经前期准备，100多位中医药专家积极报名远程坐诊，同时学校研究生院招募到138名研究生志愿者，并于2月1日完成技术培训，第一批值班师生在2日首次“亮相”，为百姓家庭提供线上免费挂号咨询服务。
疫情防控“关口前移”中医药应当大有作为
1月29日，民政部与国家卫生健康委联合印发《关于进一步动员城乡社区组织开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》。《通知》明确要求，各地要及时抓住春节“大隔离、大消毒”最佳窗口期，抓紧抓好社区防控工作这一基础环节，进一步发挥城乡社区组织在疫情防控中的积极作用，遏制疫情播散和蔓延。
当前，对疫情防控实施“关口前移”，社区已进入抗疫主战场，而社区防控教育的重点在家庭。面对疫情，每一个家庭都感受到前所未有的压力。居家隔离被关在屋子里的人怎么办？身体健康没有病的人需要做什么？如何进行有效的心理释放，搞好卫生防疫，开展有效的居家调理？这无疑给中医医务工作者带来了挑战也是机遇。
居家调理时，中医医生能指导用好熏蒸、代茶饮、艾灸方或者预防中药方，因人而异、因地而异地发挥中医药“治未病”作用，或在临床观察期中，指导患者用好中成药，不仅能消除群众恐慌，建立自信，更重要的是，将在本次疫情的分诊诊疗中起到关键作用。由成都中医药大学张之文教授的团队牵头制定了《成都中医药大学新型冠状病毒肺炎防治知识手册》《成都中医药大学——疑似新型冠状病毒感染轻症居家中医调理建议方案》，为指导广大家庭有效防疫提供理论依据。
“抗击疫情，成中医在线”我们的使命与担当
平台进入试运行期间，后续将根据网络反馈信息对方案做出调整以适应更多需要。据平台负责人、成都中医药大学医学信息工程学院院长温川飙介绍，这是首次由大学来牵头做的“远程医疗咨询”公益行为，与当前部分医院或互联网医疗公司已经开展的相关医疗服务不同，大学有独特的资源优势，更有人才培养和社会服务的初心使命，“抗击疫情，成中医在线”就是全体成中医师生心系苍生的情怀。
成都中医药大学是中医药人才聚集高地，大学主动肩负科普重任，让中医药防疫为家庭健康服务义不容辞。当前，疫情防控紧急，医护资源高度紧缺，开辟一条中医药“抗疫”通道，学校也有这样的资源实力。让普通家庭掌握便捷有效的中医药预防举措，能有效护卫家庭健康与生命安全。家庭安稳，社区平安。
成都中医药大学是中医药人才培养阵地，医学生的职责是救死扶伤，面对疫情，激发责任心和使命感，发挥自身学识服务社会正是学校开好人才培养的重要一课，让研究生、实习生在积极参与重大卫生实践中接受最深刻的教育。成都中医药大学赴湖北武汉援助的医疗队伍振奋了所有医务人员的工作状态，必将引导更多的当代有志青年激情奋战。
成都中医药大学还是各基层中医医院的聚合平台，优化医教协同联盟，形成一种新型的医联体模式，共同抗击疫情。这一套远程咨询平台功能远不止专家一对一服务，更集合了实时沟通的远程会诊、专科联盟、疫情会诊讨论功能，在专家无法到达现场，甚至基层医院面临不能解决的棘手医学难题时，可以通过实时互动，实现权威指导，进行远程操控。成都中医药大学牵头医教协同70多家医院参与共同“抗疫”，其优质资源范围和可及性显然增强，彰显互联网+中医药的独特魅力。
“因此，按照学校的初衷，最终来考核这个平台效果好不好，一是要看我们究竟服务了多少个普通老百姓的家庭而不是我看了多少个病人，中医药健康服务是否真正走进家庭？二是统计分析我们有多少学生参与到这项工作，做了哪些事情，是否达到了立德树人的根本目的？三是我们和哪些医院真正形成的协作关系，是否增强了优质资源范围和可及性？”温川飙介绍，该系统同时兼具强大的病案数据分析功能。
系统调试期间，学校党委书记刘毅、校长余曙光对在线服务工作进行全面部署，动员中医药专家参与咨询服务，协调各单位通力配合，要求技术人员和志愿者全力保障系统运行，并在2月1日晚召开工作组视频会议，逐项检查落实。（作者：唐梦玲）
[责任编辑：秦伟]
