1.安装扫描仪电源线和USB连接。
2 .安装照片处理软件PHOTOSHOP，收起身份证。
3 .打开PHOTOSHOP点文件-导入-选择扫描仪型号-调出扫描仪界面-预览-选择要扫描的范围-扫描-扫描后关闭扫描仪界面-点文件保存图片-存储在指定位置。
如果您的系统是XP，请打开我的电脑-右键单击扫描仪徽标-选择扫描-选择模式(彩色或灰色)-预览-扫描-完成。打开我的文档，你会看到你刚刚扫描的身份证。
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如果您的卖方认证申请失败，请仔细检查是否由以下原因之一引起：
1.上传的扫描文件是没有身份证的有效图片
解决方法：上传正确扫描的个人身份证或数码照片。注意，如果是身份证扫描件，就不是你的个人照片。
2.身份证图片不清楚
如果图片模糊不清，无法认证。一定要拍清晰的扫描或者数码照片，图片一定不能太小，否则看不清楚。画面大小要控制在120K以内。
解决方案：重新提交一张清晰的扫描身份证
3.身份证信息与注册信息不匹配
一般由于疏忽，输入的姓名或身份证号与扫描的文件不符。
解决方案：重新检查身份验证信息，以确保手动填写的信息与扫描的信息一致
4.认证数据中没有固定电话/不正确的电话号码
解决方法：重新提交并填写正确的电话号码
5.固定电话联系不上你/没有人接
在认证过程中，向导需要联系您检查数据的真实性和有效性，所以固定电话必须填写正确，否则联系不上就不能通过认证。同时在查数据的时候一定要接电话。
解决方法：重新提交，填写可以联系的固定电话。向导通常会在提交认证申请后1~3天内与您联系，联系时间根据您个人选择的时间段而定。
6.身份证有效期不到90天
即将过期或失效的证书无法通过身份验证
解决方案：替换或申请新文档并提交
7.身份证传真不清楚
少数摄影师通过传真认证，但如果传真不明确，就无法通过认证。
解决方法：重新发送传真或直接在线上传扫描的身份证或数码照片
8.18岁以下
18岁以下不能通过身份证认证
解决方案：可以通过免费手机认证体验拍拍一级店
9.姓名、身份证和银行账号/卡号不匹配
未申请身份证的工行银行账号/卡号无法通过工行银行卡认证
解决方案：请使用您的身份证办理工行银行卡，并用于工行银行卡认证
10.身份证未经公安系统认证
公安认证存在以下不一致之处：
(1)认证时填写的姓名和身份证号码与身份证上的不一致；
2包含带有特殊符号的远程单词或名称；
有修改名称；
身份证换了。
解决办法：请带上身份证和户口本(你名字注册的那一页)上传重新认证，以便尽快通过认证
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