原标题：怎么投诉共享汽车平台？（怎么投诉共享汽车平台不退押金）

　　根据《 中华(参数|图片)人民共和国消费者权益保护法》规定，公司应听取消费者的投诉意见，核实情况，给出合理的处理办法或者方案，解决问题，而不是消极躲避或者推卸责任。接下来金投小编给大家介绍怎么投诉共享汽车平台？

　　消费者在遇到共享汽车系统崩溃类似问题时，该怎么做才能较好地维护自身的权益？

　　作为消费者，在发现类似问题时，应尽量保留问题发生时的时间、地点、事情发生及处理的原始证据材料，比如事件发生时的时间节点证明、客服电话拨打时的录音、APP手机故障手机屏幕截屏、车辆现场照片及录像等。尽量将能够证明事件发生发展过程的证据进行客观、全面的保存。

　　公司说，因为是非申请本人驾驶车辆，因此要罚款两千。这个处罚是否合理？

　　关于这个问题，我们认为首先要这个“罚款”的概念是什么。如果是行政法意义上的“处罚”，则公司是没有这个权限的；如果是合同里的“违约金”概念，则作为消费者和商家是可以进行约定的。

　　以上是金投热点网小编为您介绍的怎么投诉共享汽车平台的问题，更多的热点知识请关注金投热点网。