去年恰好做了养老的相关调研养老院管理,有以下建议供参考:
1.养老是刚需养老院管理,在风口上,因此国家有政策,有补贴(有一定条件),可以扶你上马,但第二年以后,就要市场化了。
2.养老不同开幼儿园养老院管理,毕竟要面对失能失智等客群,因此,最关键的就是服务人员的专业性(包括从业积极性)。
3.养老的群体或客户有一定刚需和粘性,一旦成为客户,如果服务满意,具有很大的忠诚性,换句话说,相伴直接到终点。
4.养老投资需要有爱心,没有一个向善向上的精神,不能进入这个领域。
5.养老选址很重要,经验看,什么风景如画之类的都不理想,最好就是靠近或临近医院的社区选址。一句话,让人安心!
6.最后,最好找有人才培训和供给能力的养老机构加盟,别做单体店,要有复制能力。