可以在中国铁路官网12306.cn网站直接退票如何退火车票。 在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票： （1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质车票……...

实名制火车票退票需持本人身份证明办理退票业务实名制火车票退票。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。 现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身……...