怎样说话有条理:说话的条理性差?只需记住两个结构图,就变得能说会道

有朋友问怎样说话有条理:会议发言的时候,思维短路、经常卡壳怎么办?

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为什么开会发言的时候,没有清晰的思路去表达自己的想法呢怎样说话有条理?

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主要原因是怎样说话有条理:

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没有将大脑结构化,说话思维比较零散的,导致说话内容前后不连贯。

什么是说话思维的结构化?

简单来讲,就是思维形象化或者称为思维图形化。比如你说到“房子”这个词的时候,你的大脑中浮现出房子的形状或者你所喜欢的别墅的图形,这房子有地基,墙体以及装饰等。也就是说,你的任何想法,在大脑中,都是有形象(图形)的。

这两个图形是:说话思维的动态图与静态图,说话就变得思维清晰,语言更流畅。就如你现在闭上眼睛,想像到一棵树,这棵树是从幼苗,长成小树,到大树,这就是一个时间的过程(动态的时间轴);如果你大脑中的“树”,是由树根,树枝和树叶组成,就是一整体到部分结构(静态的空间图)。对于会议发言或者公众演讲,你只需记住这两个图形,静态图和动态图,你说话就你说话就变得思路清晰,语言更流畅。

动态图:是指时间轴。

假设我们正在和同事们讨论如何运作某个项目,为了按时完成任务,你有必要向团队成员解释项目的重心和进度,这个时候,“时间”是最重要的因素。你的大脑中浮现的是动态图:

先应该做什么,过程是怎样的,最后结果如何?你将这个项目任务的进度(变化)讲得很清楚了。

静态图:是指空间图。

如果你想表达对某个项目表达自己的看法,那你可以从整体拆分为部分,让别人清晰了解你的想法。

比如,你们销售部门要成立一个读书会的项目,希望大家利用每周六下午一起来读书,目标是为了提升与客户的沟通能力。如果你的想法,是建议大家阅读以下三类书籍:

哲学类书籍,可以提升说话的整体思维......;

心理类书籍,可以提升说话的情绪管理......;

逻辑类书籍,可以提升对客户的说服影响......。

这样,你将提升沟通能力的三类书籍,清楚地表达了你的想法。

总结来讲,会议发言或公众演讲,你只需经常训练,习惯了说话的时候,先将想法在大脑中形成图像,你说话就轻松简单了。如果是想强调某事物(想法)的进度情况,你就运用时间图;如果是想要将某个事物(想法)各部分的细节说清楚,你就使用空间图。

提升职场的即兴说话能力,可以提前训练54个话题,使你在会议发言或者与领导对话,你都能轻松应对。

想让说话有逻辑、条理清晰,5分钟学会这7个方法,转发学习

文 | 明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。

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李教头又打电话来了,我心里一紧,又要听他喋喋不休的说上半个小时了。

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李教头是谁?我的一个游泳教练兼10多年前的老同事,这些年来,李教头彻底放弃了IT、放弃了管理咨询,到游泳馆做起了教练,按他的说法,他对水有一种莫名的亲切和信任,泡在水中,他感觉回到了妈妈的怀抱,我之前对他的影响挺好,最近几个月,不知道是生意不好的原因还是和老婆闹矛盾的原因,每次接他的电话,就像鲁迅先生笔下的祥林嫂一样,不管我听不听、不管我是否有时间听,他总是喋喋不休的说上大半个钟头,我又不好意思挂电话,只好嗯嗯啊啊的回应,实际上,他说什么我都没听懂。

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我想,这就是大部分人都会经历过的场景,对方说话没有逻辑、内容没有营养,关键是还要对自己强加输出,遇到这样的人或者我们就是这样的人,不得不说是一种无奈。

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今天分享7个让自己说话有逻辑、条理清晰的方法,全文2462字,阅读时间5分钟,转发收藏一下,方便日后对照练习。

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一、增加内容的逻辑性关于提高内容的逻辑性,我推荐3个工具,即咨询公司最常用的(1)5W,(2)5W2H,(3)MECE法则。

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工具1:5W(5问法)

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5W分析法,简单的说,就是连续问5个为什么。

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当然不是简单的问5个为什么,5问法的核心是基于问题的冰山理论,层层分析问题的中间原因,最终找出根本原因。

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5W的关键不是形式上的提5个问题,而是通过逐级提问,形成5W漏斗,即问题描述、分析原因,进一步分析根本原因,寻找解决办法,通过流程标准固化问题的解决办法。

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案例1:上班迟到的5W原因分析:

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案例2:没有进行深入分析的5W分析

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工具2:5W2H(7问法)

5W2H是分析问题、解决问题的核心工具,也是对一个事情进行完整描述的通用方法论,想说一个问题,请试着用5W2H进行逐一描述,问题是什么?是什么原因什么人造成的?在什么情况下什么时间会出现这个问题?造成的影响有多大?谁应该为此负责?如何负责等等。

举例:5W2H应用案例,通过问题的不断提升,获得解决办法。

工具3:MECE

MECE法则是相互独立、完全穷尽的意思,要求分析一个问题时,能够把问题的方方面面都描述到(即完全穷尽),而且这些方面或原因之间,不能相互矛盾或相互重叠(即相互独立),MECE法则是解决内容逻辑的利器。

MECE法则的不冲突不遗漏是要求各级内容都满足,尤其是一个树形结构时,每个层级的各项内容之间,要相互独立、内容全面。

使用MECE法则时,为了确保内容完全穷尽,可以组合使用5W2H进行分析,为了确保内容相互独立,可以使用演绎推理、总结归纳的逻辑思维方法:

演绎推理:演绎是一系列推理过程。归纳推理:把相似的观点或行动组织在一起。外展推理:从结果,通过常识性的规则来推理出可能的原因。

二、增加内容的有趣性和的条理性工具4:四象限原则

四象限原则经常被应用于生活、工作的方方面面,其本质是解决无论是说话还是做事时,要先考虑重要性(带来的价值)和紧迫性(是不是需要马上去做)。

凡事先说又重要又紧急的事情,是体现一个人语音影响力的关键手段,这样确保即使别人没时间或没兴趣,也听到了你说的关键点,否则,你如果跟别人唠唠叨叨说了10分钟还没有步入正题,可能别人已经跟你拜拜了,即便你口才不错,也没有多少人闲得蛋疼愿意听你瞎扯吧。

题外话,说话时,我们需要先说第一象限即又重要又紧急的事情,但做事情时,要先做第二象限即重要但不紧急的事情,这样才有足够的时间和精力来做好重要的事情,否则,随时都做着又重要又紧急的事情,那么这些事情要么是根本不重要,要么就是即便重要,也只能是临时赶工、加班、草草了事。

工具5:故事公式

讲故事也是一个很好的方法,不过,你的故事一定要短、要跟主题有关,最重要的是要通过故事传递出你要表达的内容。

好的故事,一定是有冲突(用来吸引注意力)、有行动(你希望引导对方的行动)、有结局,可以参考以下公式:

讲故事=(渴望+困难=创造了一个)冲突+(采取了一系列)行动+(大团圆的或意想不到的)结局+(用感同身受的语音来表达)情感+(用感肢体动作来表达)展示

比如,你可以在女友生日、拥抱纪念日、牵手纪念日等对女友说下面这番话:

去年我工作压力大的时候,经常失眠,没有食欲,还老跟你发脾气(冲突)。有天早上,我昏沉沉地起床,看见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边给我做早餐(行动)。后来,当你把我最喜欢的葱花饼端到我面前的时候,我就暗暗发誓,一定要爱你一辈子(结局),说这些话的时候,你眼含泪花、深情款款地看着她(情感),说完之后,把她拥抱在怀里(展示)。

工具6:幽默公式

幽默,就是贩卖意外感,情理之中、意料之外,对方以为你要往东走,你却往西走,甚至脑洞大开的从地下钻过去,或从天上飞过去,意外感越强,效果越好,幽默3个小技巧,创造意外感、优势感、对话感:

意外感,有趣的视角,与正常有偏差的视角优越感,痛苦在哪里,笑点就在哪里对话感,好的段子让人觉得好玩,从而建立对话感

三、用麦肯锡方法来解决内容问题,用金字塔原理来解决逻辑问题工具7:麦肯锡方法+金字塔原理

麦肯锡解决问题的三大步骤:

金字塔原理:层层拆解、追根究底,理清问题与解答的因果关系

麦肯锡的4大思维模式:

用演绎来构思,用归纳来呈现(金字塔结构)

麦肯锡的SCQA故事框架:

关于麦肯锡方法和金字塔原理,我整理了一套麦肯锡方法论系列,内容包括7个资源包。

四、简单总结一下想让说话有逻辑、条理清晰,试试这7个方法

(1)增加内容的逻辑性

工具1:5W(5问法)工具2:5W2H(7问法)工具3:MECE工具4:四象限原则(2)增加内容的有趣性和的条理性

工具5:故事公式工具6:幽默公式(3)用麦肯锡方法来解决内容问题,用金字塔原理来解决逻辑问题

工具7:麦肯锡方法+金字塔原理如需麦肯锡系列7个PPT可编辑源文件,私信发:2216(注:资源需打赏)

延伸阅读销售大神的17′04″训练=6大销售技巧+10个寻找客户法+18个成交法

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