文丨公关之家 作者微博软文营销：不承权舆
众所周知，微博已经成为一个非常热门的营销平台，借助微博的高流量微博软文营销、高互动、内容性等特点，微博能够支持多种形式和功能的营销手段。软文在微博平台上，以短小精悍的博文风格形式呈现，而结合微博用户的阅读习惯，都决定它无法通过长篇大论将企业细致、全面地统统展现在用户眼前，所以必须将品牌最核心的特点、产品最突出的优势、以及最打动目标群体内心的内容表达出来。
同时微博软文营销，作为一个传播面广、传播速度快非常快的媒体平台，除了选择与这个平台最为契合的推广形式外，还可以利用微博本身的话题、互动、粉丝管理等功能，来将软文的推广效果更上一层楼。
微博软文中的几种常见类型
在不同的平台上需要考虑不同的软文类型，从平台用户的习惯和喜好出发，微博软尾也是如此，可以从广告类、体验类、创意类和话题类这几种类型中选择创作。
1. 广告类
这类软文直白地披露出自身的营销意图，可并通过以让人一眼看出其广告本质，内容的相关性和掩饰性大大削弱，是软文中不太“软”的。该类型常见于各大官方微博，是直接站在企业的角度出发，向粉丝进行品牌活动、产品、服务等宣传的一种形式。
这种类型的文章主要面向的是已经体验过产品或者服务、对产品有需求的用户，这类人占据粉丝中很大一部分或者说有极大的概率成为粉丝。对于这部分人群来说，广告类的软文可以非常有效地提高客户的转化率，但总的来说其传播范围有限。
2. 体验类
这类文章是站在消费者的角度来进行营销的，一般的操作是以使用者、消费者的身份将体验分享出去，比如一个明星偶然间在微博上分享了吃过或者称赞过某种食品，马上其同款食品就会成为爆款，因为他是具有权威性和影响力的产品体验者，并将体验以日常生活化的形式记录和分享了出来。
这种营销方式不仅可以从使用者的角度道出了产品的功能和优势，同时也可以起到在一定范围推广的作用，微博上很多种草博主，其实就是一个产品体验官的身份来“种草”“拔草”，而即使大多数人能够很明显地看出其广告性质，但有需求的人依然会选择关注，其粉丝人群也同样可以接受这类内容。
3. 创意类
好的创意软文需要突出趣味性和互动性，只要能够吸引大多数人的注意，并引发大量的转发、评论等互动，就可以达到非常成功的营销效果。
在微博上，我们可以看见的创意类文章的形式主要有笑话、段子、漫画，或是一些有意思的对话，总之只要够新奇有趣好玩，可以取悦很多人，令大多数感兴趣的人进行互动，形成热度，就是优秀的创意软文。同时，这些别出心裁的内容是非常天然的广告保护色，能够极大地提高广告的传播度和用户的接受度，曾经的薛之谦通过写段子成为微博“段王爷”，也接了不少广告，它们穿插于段子中，通过无厘头段子的铺垫和“猝不及防”来博得用户的欢心，效果非常好。
4. 话题类
在微博，热门话题可以聚集很多人的目光，所以制造一个能够引发讨论的话题可以让品牌成为用户的焦点。话题类软文就是围绕某一事件抛出一个可思考议论的话题，带来广泛的讨论好和转发，而话题的打造需要从用户普遍的心理特点或者痛点来切入，比如大多数用户会对
社会道德事件进行评判、对于名人的一些争议事件形成交流，尤其是在社会上矛盾突出、影响力广的负面事迹，可以引发舆论的批评、指责，同时也可以引发思考和深层次的讨论。比如近期的香港暴力事件，成为了人们持续关注和讨论的话题，其中包含了强烈的谴责、呼吁态度，同时也包含了浓厚的民族情感。
根据具体的营销目的和需求，企业可以选择更容易操作、成功率更高的类型来进行软文创作和内容发布。
微博软文的一些营销之道
如何借助微博对推广有利的一些特点来助软文一臂之力？这里有一些tips：
联合、借势热点
制造一个热门话题并不容易，但借势话题却相对较为简单，并且往往具有更高的性价比和反响。由于微博软文所承载的信息量有限，日常发布的都属于碎片化传播，同时要在短时间内迅速让大量用户通过这种形式对产品产生兴趣和了解，需要长时间的积累。如果时刻保持对热点话题关注，进行借势，或是合理预测趋势，把握时机及时发布文章，并适时投入资源进行引爆，达到大量转发与讨论的目的。
利用草根大号
这一点针对的是企业官方微博粉丝较少的情况，因为微博营销需要企业好拥有上万名粉丝才能初步见效，而策划团队无法或者无需对此进行特别的打理，只需要借助粉丝量多的草根大号微博，或者选择微博推广网站发布任务并进行比价。
巧用水军保持关注度
要让软文持续发挥效用，就必须让它拥有持续的人气，以吸引更多人的来阅读和了解。保持一条微博软文的热度可以通过评论、转载这两种常见的方式，企业可以组织一些人员对该条微博进行评论和转载，或者雇佣专门的水军，但这需要花费一定的经费。
真诚、接地气的文字风格
和论坛帖子、新闻等软文形式不同，微博软文更贴近人们的生活，运用更为接地气、生活化的风格，在内容和表达上需要尽可能地达到触动人心、引发共鸣或者思考的效果。其实总的来说，微博需要真诚，也需要更多人性化内容，从用户们关心的角度出发，将内容与用户紧密联系在一起。
积极互动
文案发布后不要干等着评论、转发和关注，否则很容易让用户失去热情，营销能量也就随之消减，运营人员可以主动和高赞评论进行回复和互动，或是引用高质量评论，与一些争议性、攻击性较强的评论进行论战，让用户体会到官方的亲切感和个性，吸引更多人的围观，带来更多新的转发评论和关注。
打造好官方微博，让软文更有影响力
微博营销需要粉丝，官博要运营好管理好才能更好地吸粉，做好企业官博，需要注意以下要点：
1. 不能将任何对话当成广告。通过一些日常化的谈话，如早晚的嘘寒问暖、感受、提醒等与用户进行对话和交流，营造亲近感和人格化特点，带给用户更多记忆点。
2. 形成并坚持使用固定的表达方式。不论是哪一种内容形式，借助固定的表达方式有利于粉丝用户们的习惯，用简洁、风格一致的表达可以让用户迅速适应，也可以形成自身的特色。
3. 因时制宜推出合适的产品软文。没有绝对的“黄金时间”，需要结合用户习惯和产品的特点来发布文案。
4. 表达尊重原创的细节和态度。官博发布的内容不可能是全部原创的，在摘录、引用、转发他人的内容作品时，注明具体的出处或者保留作品中的水印标记，可以避免版权纷争，也可以赢得更多好感。
利用好微博的付费推广
当下，微博营销已经进入一个相对成熟的模式，由最初的免费推广到现在更多更完善的付费推广，为企业品牌、产品推广带来更多方便有效的帮助。借助微博平台自带的一些付费推广工具，软文营销可以更加有效地扩大覆盖面，提升传播效率。
粉丝通
这个推广渠道可以对微博用户的属性、社交关系等数据进行分析，并据此将软文信息精准地推送给这些不同的目标人群，粉丝通的操作手段也并不复杂：
首先，注册登录微博账号，进入左下角“推广”，选择“粉丝通广告管理”。
然后，点击“新建”按钮和“创建微博推广”，就可以编辑添加需要推广的广告内容了。如果是普通的软文，选择“创建新微博”，如果是推广应用，这可以选择“选择已有微博”。
随后，设置群组名称，编辑准备投放的软文内容。
租后，选择投放目标门类，设置价位。在投放目标上可以尽量选择更加细致的分类。
微任务
利用微任务进行推广前，企业需要事先充值。其使用步骤如下：
1. 进行账号的“管理中心”，并点击“营销中心”，选择“微任务”这一功能。
2. 根据推广目的选择分类。比如个人用户一般选择“我要推广自己”，这一分类更加适合于自由软文作者用于推广个人微博；企业则更应选择“我要精准投放”，可以宣传企业的活动和产品。
短信营销
微博专门为企业提供的一项官方应用。短信营销能够实现线下自由会员的导入，将其转化为真实地额粉丝，并引导官方微博粉丝接收到手机短信，从而形成一个新的软文推广平台。
使用短信营销，同样是进入账号“管理中心”中的“营销中心”，选择“短信营销”。之后页面上会自动形成显示出企业专属的短信号码，通过这个号码可以将短信内容提交给新浪官方进行审核。要注意的是，新浪审核的时间是固定的，审核时间一般在一个小时以内，所以营销人员应该考虑到这些时间限制，事先编辑好短信内容，并设置好发送时间，在规定的时间内进行提交和审核。
本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家
