微信坐拥八亿用户,一个基于社交的强大流量入口,把它做为电商推广中的一个重要渠道,我想没人反对,并且许多人已经开始实践于这个过程了, 一部分电商与微商结合发展了,还有些人成了专职的微信电商,有许多的企业,专门成立了自媒体部门,而这个部门要花许多的精力经营微信上的生意。
玩微商简单吗?非常简单,可是你玩到极致了吗?我一向认为,微商推广的渠道虽然很多,但要全面辅开的话,不仅耗时耗力,更耗财!而专注一个渠道,将其玩到极致的话,不失为一种成功,你说呢?
一、微商的开始,在于了解两个基本要点.
1、产品
2、用户
你也许会卖衣服、化妆品、还有厨具,那你的产品有哪些优势?设计上的优势,还是价格上的优势,还是质量上的优势?如果您卖的是女装,那么今年流行的款式与颜色是哪些?......读懂了自己的产品后,再考虑如何向用户放大你的产品优势。
用户层面的考虑,哪些用户是潜在用户?哪些年龄层次的用户是你的目标用户?是在校大学生,普通薪资族,是家庭主妇,还是都市白领导?为什么要考虑这些呢?
因为要构建一个能够带来转化的朋友圈!
有些朋友将微信加到5000+好友后,就非常的高兴,认为以后晒产品到朋友圈时带来的几千曝光量,一定可以有不菲的转化。可是在一段时间后,却发现转化非常少,这是为什么?因为没有找准你的用户,因为你不加挑选的加了好友后,却没有考虑这些好友是否需要你的产品。所以,产品能否满足用户需求是带来转化的前提条件。这也是上文提到的,微信电商的开始,要在于了解用户这一基本要素的理由所在了。
这就是咱们常说的精准客户,就是直接奔着您产品来的,对产品有需求的,前提是必须要学会方法,懂得去宣传,引流.之前引流的方法也分享过很多
今天主要和大家简述一个问题就是很多人微信的大部分都是同行,同行一般比较少有消费的情况,这个跟精准的客户不能比较,但是,同行能给你带来什么呢?如果你能把她变成你的代理会怎么样呢?下面简单的说下我的看法
1.小代理
特点:想赚钱,但是又不敢投钱,所以拿货少,价格高,最想要的就是利润空间,没有团队概念,能力也有限,主要做零售!
转化方法:想转化这些代理,你就要先看下她现在做的什么产品,如果她现在在护肤品,然后你又给她推荐护肤品,她可能就接受不了了,他感兴趣的可能是跟她自身产品互补的产品,也许她之前的护肤品生意不太好,但是因为附带着你的销量不错的产品,她的护肤品生意也开始好转了,如此看来,她也许就不会有什么理由拒绝你了吧!
另外这些小代理比较看重的是品牌名气,有名气的产品让他们更自信的认为自己的产品好卖!这大概也是很多品牌开始不惜重金去电视台做广告的原因之一吧!
2.大代理
特点:做微商时间长,深知微商的水有多深,认准了就敢囤货,比较看重的就是长线发展!
转化方法:由于大代理更看重公司的整体规划体系、品牌、产品本身的发展空间,会不会有扶持、授权等等!所以只有足够的实力,就可以轻轻松松的去转化这部分代理。
总之,推广和转化的问题,是销售环节最重要的2个问题。如果推广的时候吸引的是男士,你卖的产品是女生用的,可能就不好转化。关于转化,每个团队的方式都不完全一样。
不过有几个套路用得比较多的:如果是做代理制,做试用活动。如果是末端的销售,那就是和客户沟通的问题了。本质上而言,转化成功需要满足两个条件:首先,对方得有这个需求。其次,相信你的产品或者服务,也就是解决信任关系的问题。。
那么怎么和客户建立信任关系呢?
与用户构建信任关系很重要,如果说淘宝店是等着用户来找你,那么微信电商的推广其实是自己主动出击。方法很多,找到适合的才最佳。有哪些方法与用户构建信任关系呢?
1.形象
这里说的职业形象不一定是指西装革履,而是干什么就要有什么扮相,举止行为也要得体。
卖猪饲料,就是劳动人民的打扮;卖飞机的就是商业人士的打扮。这是初级信任的基础。
2.专业性
这里的专业性不是对自己的产品和技术的了解,而是指对客户行业或者企业的理解,让他们认为你是他们那一行的。
3.共通点
就是和客户有共同的爱好,并且要投其所好。客户喜欢麻将,你要会玩两圈。客户喜欢足球,你就要喜欢世界杯。另外,相关人的介绍也属于此类。
鲜有人知,有一张诚实的脸或者见客户就露出猥琐的笑容并不能取得客户的信任。表现诚意,只要一个办法:表现出对他利益的关心。
你表现出对客户利益的关心,你就是好人,否则你就是骗子。
客户利益的“公”,“私”两面性
1.对公方面
所谓对公方面是指你的产品、方案或服务对客户组织的贡献。在B2B销售中,他有个专门的名词叫做组织利益,或者叫组织动机。我们所做的正面工作,比如宣传资料、产品介绍、公司宣传、方案设计、投标议标,基本都是冲着这个方面来的。
2.对私
是指参与选型的人(不仅是指采购部的人)想通过这次采购获得的个人利益(当然也包括避免的可能损失)。比如:掌控权利、获得领导表扬、获得在公司的竞争力、避免加班等。
我们做的侧面的工作。比如分析政治、发展内线、拆局布局都是冲着这个方向努力。
说到这里,我们再回头看厚黑学与个人利益的关系,厚黑学最看重个人利益。
但是他和销售的满足方式不一样。销售对客户个人利益的满足来源于产品和销售人员本身。而厚黑对此的满足往往来自于对组织利益的损害。
想解决一个让客户觉得自己赚了的问题,需要具备四个层面的技巧:
1.知道客户的问题
倾听、提问、链接的能力,大项目中的系统化调研能力。
2.把问题搞大
商业敏感度、客户的业务知识、不同客户角色可能关心的问题。
3.解决发现的组织问题
方案能力、沟通演讲能力、产品演示能力、需求管理能力。
4.满足个人利益
链接的能力、差异化竞争的能力、掌控决策的能力。
信任一旦建立,成交也就是很自然的事了,总之,做微商,只要产品够好,迈出第一步,会越做越顺利。
生意场上互信太重要了,别人刚加你,你一条广告就打过来,就算别人有购买的想法,也因为你的简单粗暴而反感你,从而选择去别家购买了。用户在哪买不是买,对吧?朋友圈朋友圈,这是一个朋友的圈子,缺失了互信,朋友圈的生意也就缺失了最重要的灵魂。因此,不管是个人还是企业想借微信来做电商的推广、营销,都必须建立在如何与用户互动为基础上。因为互动是建立信任的必要手段,一回生二回熟嘛,朋友不就这样来的?而生意也是这样做成的。
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